Kan ons ander se gevoelens voorspel?
Dink aan die volgende. Jou vriendin nooi jou vir 'n partytjie. Jy vind later uit dat al die ander meisies in jou groep genooi is, behalwe vir jou vriendin Pawani. Dink nou, hoe sou Pawani voel as sy dit uitvind?A. Woede B. Hartseer C. Gekrenktheid D. Gevoel van uitgesluitheid E. Verwarring F. Onrustigheid G. Skaamte H. Glad nie gepla nie
Jy het waarskynlik die antwoord gekry deur jouself in Pawani se skoene te plaas en te dink, "Hoe sou ek voel as dit met my gebeur het?" Meeste van die tyd in so 'n situasie kan enigeen een of meer van die gevoelens van A tot D ervaar: dit wil sê woede, hartseer, gekrenktheid en die gevoel van uitgesluitheid. As iemand so uitgesluit word, is dit onwaarskynlik dat hulle verwarring, onrustigheid, skaamte sal ervaar, of dit glad nie sal pla nie.
Om vooraf te kan raai hoe ander sal voel, is deel van Emosionele Intelligensie (of EQ). Eenvoudig gestel, EQ is die vermoë om ons eie sowel as ander se gevoelens te verstaan en gepas daarop te reageer. Dit is iets wat ons deur oefening kan ontwikkel.
Wanneer ons verstaan wat ander waarskynlik voel, beïnvloed dit hoe ons met hulle omgaan. Kom ons gebruik weer die partytjie-voorbeeld. Stel jou voor Pawani vra jou, "Gaan jy Rehanna se partytjie toe?" Omdat jy weet sy is nie genooi nie, kan jou antwoord dalk anders wees, nie waar nie? Jy sal dalk iets soos die volgende sê (of nie sê nie!):
A. "Ja, ek gaan – gaan jy?"
B. "Ja, ek gaan. Dit voel bietjie vreemd om dit vir jou te sê. Is dit waar dat Rehanna jou nie genooi het nie?"
C. "Ja, almal gaan!"
D. "Absoluut, ek gaan! Dit gaan die beste partytjie van die jaar wees!"
E. "Ja. Ek is jammer dat jy nie genooi is nie. Ek dink nie Rehanna het dit gedoen om jou seer te maak nie, ek het gehoor haar ouers het gesê sy moet net 'n paar mense nooi."
As jy nie geweet het dat Pawani nie genooi is nie, sou jy waarskynlik A, C, of D gesê het. Maar omdat jy die volle storie ken, sal jy waarskynlik Pawani se gevoelens in ag neem en 'n antwoord soos B of E kies. Antwoorde soos C en D sou jy slegs gee as jy seker was die ander persoon is ook genooi. Verstaan jy?
Verstaan Liggaamstaal
Soms kan ons baie inligting kry uit wat iemand sonder woorde sê. Om die seine wat ander vir ons stuur te verstaan en daaroor te dink, is deel van EQ.
Stel jou voor Pawani kom na jou toe, haar gesig nie baie vrolik nie, eerder hartseer. Sy vra: "Gaan jy Saterdag Rehanna se partytjie toe?" Haar emosionele tekens (dit wil sê haar liggaamstaal, gesigsuitdrukkings) laat jou verstaan dat sy weet sy is nie genooi nie. In so 'n situasie, selfs al sou jy antwoord A gee, sou jy waarskynlik eerder B of E kies.
Maar stel jou voor Pawani kom na jou toe, baie gelukkig, glimlaggend. "O, ek het gehoor Rehanna hou hierdie naweek 'n partytjie. Gaan jy?" Haar liggaamstaal mag jou laat dink, "O, sy weet blykbaar nie, sy verwag dalk 'n uitnodiging."
As jy goeie EQ het, weet jy dat Pawani die enigste een is wat nie na die partytjie genooi is nie. Dan sal dit moeilik wees om vir haar te sê "Ek gaan partytjie toe." Al moet Pawani haar gevoelens beheer, voel jy deernis en hartseer vir haar. Omdat jy weet jou antwoord haar kan vertroos of haar hart verder kan seermaak, kies jy jou woorde baie versigtig.
Hoe om te verstaan hoe ander reageer?
Hierdie vermoë om ander te verstaan help ons nie net om te voorspel hoe mense in 'n spesifieke situasie sal voel nie, maar ook om te verstaan hoe mense reageer.
Byvoorbeeld:
Om 8 vm in die klas is jou vriend glimlaggend, vriendelik en energiek. Maar na middagete is hy nors, amper asof hy wil huil. Wat dink jy het tussen hierdie twee tye gebeur?
A. Hy het oor middagete met sy meisie baklei, en hulle praat nou nie meer nie.
B. Hy het die wiskundetoets in die vierde periode geslaag.
C. Hy het nou net uitgevind dat hy nie die laaste keuring vir die skoolbasketbalspan gehaal het nie.
D. Die chemie-onderwyser het baie huiswerk gegee.
E. Hy het dalk net 'n slegte dag gehad.
Jy sou seker antwoord B uitgesluit het: jou EQ sou vir jou gesê het dat jou vriend se reaksie meer soos 'n mislukking as 'n sukses lyk. As jou vriend 'n slegte dag gehad het of baie huiswerk gehad het (antwoorde D of E), sou hy dalk moeg of gestres gevoel het – maar dit is onwaarskynlik dat hy hartseer sou wees tot die punt van huil. Deur daardie antwoorde uit te skakel, kan jy maklik raai dat sy hart seer is as gevolg van antwoord A of C.
Mense wat goed is om ander te verstaan, dink oor die ander persoon se gevoelens ("Ek dink sy sal baie hartseer wees as ek dit vir haar sê"). Hulle kan ook verstaan hoe daardie persoon op iets reageer ("O, dit is geen wonder dat sy destyds kwaad geword het nie! Dit is hoekom dit gebeur het!"). Om te verstaan wat ander voel, hoe hulle optree en hoe hulle reageer, help ons om beter verhoudings te bou.
Hoe om hierdie vermoë te ontwikkel?
Dit is nie altyd maklik om akkuraat te voorspel of te verstaan wat 'n ander persoon voel nie. Sommige mense is beter daarin as ander, maar byna almal kan hierdie vermoë met oefening ontwikkel. Om ander te verstaan, beteken om goed waar te neem en goed te luister.
Kom ons begin met waarneming
As jy iemand sien struikel en val, voel jy nie sommer ook 'n "Ag nee!" nie, asof dit met jou gebeur het? Ons het 'n natuurlike neiging om te voel wat ander voel, bloot deur na hulle te kyk. Wetenskaplikes dink daar is 'n biologiese rede hiervoor. Hulle glo dat 'n tipe breinselle genaamd "spieëlneurone" op dieselfde manier geaktiveer word wanneer ons iets doen as wanneer ons kyk hoe iemand anders dit doen.
Probeer hierdie metodes om jou waarnemingsvaardighede te ontwikkel:
- Kyk na mense se gesigsuitdrukkings en liggaamstaal. Die volgende keer as jy in 'n winkelkompleks, koffiewinkel, of op 'n bus of trein is, probeer dit: kyk rond en dink oor hoe mense voel op grond van hul liggaamstaal, gesigsuitdrukkings en wat hulle doen. Die meisie met boeke op haar knie het dalk 'n eksamen wat nader kom. Is sy selfversekerd – of gestres? Wat dink jy van die persoon met geslote oë? Voel hulle vreedsaam? Moeg? Hartseer?
- Lees boeke en kyk films wat mense se emosies realisties uitbeeld. Let op die gevoelens wat verskillende karakters ervaar en hoe hulle optree. Probeer verstaan hoekom die karakters daardie emosies voel. Gebaseer op daardie emosies, raai wat 'n karakter volgende sal doen. Of, kyk of jy kan verduidelik hoekom 'n karakter iets gedoen het.
Ontwikkel deur luister
Mense wat goed is om ander te verstaan, is gewoonlik goeie luisteraars. Navorsing het getoon dat hoe beter 'n persoon luister, hoe meer 'n band voel die persoon wat praat met daardie persoon. Dit skep 'n band en intimiteit.
Baie van ons dink ons is goeie luisteraars – want luister lyk so eenvoudig en basies. Maar baie keer luister ons nie so goed as wat ons dink nie, omdat ons gedurig dink aan wat ons volgende moet sê. Hier is 'n paar maniere om goeie luistervaardighede te ontwikkel:
- Oefen om goed te luister in alledaagse gesprekke. Fokus werklik op wat die ander persoon sê. Lei jouself op om te besef dat luister belangriker is as praat.
- Luister na die woorde sowel as die emosies. Wanneer 'n vriend jou van iets vertel, probeer om te dink hoe hy/sy op daardie oomblik gevoel het. Maak opmerkings wat wys dat jy probeer om jou vriend se ervaring te verstaan, soos: "Ag, dit moes 'n ongelooflike gevoel gewees het!" of "Dit moes vir jou baie hartseer gewees het." Jy sal voel asof jy nader aan die ander persoon gekom het, asof julle albei "in sync" is. Jy sal dalk selfs kan raai wat jou vriend volgende sal sê.
- Maak tyd om diep na iemand se storie te luister. Vra 'n vriend of familielid oor 'n spesiale oomblik in hul lewe. Vra byvoorbeeld jou ouers oor hul troudag, of jou oupa en ouma oor hoe hulle gevoel het toe hul eerste kind gebore is. Probeer om te dink hoe daardie ervaring hulle werklik laat voel het. Vra vir meer besonderhede oor hoe hulle gevoel het en hoekom hulle so gevoel het.
Hoe om begrip tot deernis te lei
Noudat jy die vermoë ontwikkel het om ander te verstaan, hoe sal jy daardie kennis gebruik? Soos die meeste mense, sal jy dit waarskynlik gebruik om mense vir wie jy lief is en wat vir jou belangrik is, te help en te ondersteun. Dit is wat ons deernis (Compassion) noem. Deernis help ons om goeie verhoudings te bou. Probeer hierdie drie metodes om meer deernisvol te wees:
- Vra ander wat hulle nodig het. As 'n vriend deur 'n moeilike tyd gaan, vra wat jy kan doen om te help. As jou vriend sê "Ek weet nie", dink dan wat jy sou wou hê in 'n soortgelyke situasie en bied aan om iets soos dit te doen.
- Toon opregte belangstelling in ander. Wees nuuskierig oor die mense wat jy ken – maar nie op 'n skinderagtige of onopregte manier nie. Op 'n manier wat wys jy wil hulle beter verstaan. Vra byvoorbeeld oor dinge waarvan hulle hou, hul gevoelens, idees en menings.
- Tree vriendelik op. Wanneer jy skinder, spottery of onvriendelike grappies hoor, behoort jou eerste reaksie te wees om te dink "Hoe sou ek voel as ek in daardie persoon se plek was?" Dit sal jou help om ander se gevoelens te verstaan en nie aan sulke dinge deel te neem nie.
Selfs 'n klein daad van vriendelikheid kan help om goeie sosiale verbintenisse te bou (byvoorbeeld, sê "Hallo" vir iemand wat alleen middagete eet, en kyk hoe jy dan voel). Wetenskaplikes weet nou dat sterk sosiale verbintenisse ons gesondheid, geluk en hoe lank ons leef, beïnvloed.
Ten slotte, onthou dit
Dus, eenvoudig gestel, om ander te verstaan, dit wil sê EQ, is baie belangrik in ons lewens. Dit beteken:
- Dit help ons om ander se gevoelens te verstaan.
- Ons kan verstaan hoe ander reageer.
- Hierdeur kan ons beter, sterker menslike verhoudings bou.
- Dit motiveer ons om deernis en empatie teenoor ander te toon.
Dit is nie iets wat oornag gebeur nie. Maar geleidelik, deur goed waar te neem en goed te luister, kan jy hierdie vermoë ontwikkel. Dan sal jou lewe sowel as die lewens van die mense om jou mooier wees.
💬 අදහස් (0)
තවමත් කිසිදු අදහසක් පළ කර නොමැත. ඔබේ අදහස පළමු වරට මෙහි එක් කරන්න.
ඔබේ අදහස එක් කරන්න