Чӣ тавр мо дигаронро мефаҳмем? (Зеҳни эҳсосӣ) Биёед дар ин бора сӯҳбат кунем.

Ҳамаи мо мехоҳем бо дигарон хуб ва дӯстона бошем. Аммо баъзан мо фикр мекунем, ки "Чаро ӯ ин корро кард?" ё "Ӯ чӣ фикр мекард?" Баъзан фаҳмидани он ки дигарон чӣ фикр ва эҳсос мекунанд, душвор аст. Аммо ин қобилият чизест, ки мо метавонем инкишоф диҳем. Оё мо имрӯз дар ин бора сӯҳбат мекунем?

Оё шумо метавонед тахмин кунед, ки дигарон чӣ эҳсос мекунанд?

Тасаввур кунед. Дӯстатон шуморо ба зиёфат даъват мекунад. Баъдтар шумо мефаҳмед, ки ӯ бо ҳамаи духтарони дигари гурӯҳи шумо сӯҳбат кардааст, аммо на танҳо дӯсташ Паванӣ. Акнун тасаввур кунед, ки Паванӣ агар инро фаҳмад, чӣ эҳсос мекунад? A. Хашм B. Ғамгинӣ C. Дард D. Эҳсоси партофта шудан E. Ошуфтагӣ F. Нооромӣ G. Шарм H. Ҳеҷ чиз. Шумо шояд ҷавоби ин саволро бо гузоштани худ ба ҷои Паванӣ ва пурсидани худ пайдо карда бошед: "Агар ин бо ман рӯй медод, вай чӣ эҳсос мекард?" Дар аксари мавридҳо, ҳар касе, ки дар чунин вазъият қарор дорад, яке аз эҳсосоти дар А то D номбаршударо аз сар мегузаронад: хашм, ғамгинӣ, дард ва эҳсоси партофта шудан . Вақте ки касе чунин партофта шудааст, эҳтимол надорад, ки ӯ худро ошуфта, нороҳат ё шармгин ҳис кунад ё онро нодида гирад. Ин қобилияти пешгӯии эҳсосоти дигарон қисми зеҳни эҳсосӣ ё EQ мебошад. Ба таври оддӣ, EQ қобилияти фаҳмидани эҳсосоти худ ва эҳсосоти дигарон ва вокуниши муносиб ба онҳо мебошад. Ин чизест, ки мо метавонем тавассути машқ инкишоф диҳем. Вақте ки мо дарк мекунем, ки дигарон чӣ эҳсос мекунанд, ин ба тарзи муоширати мо бо онҳо таъсир мерасонад. Биёед ҳамон мисолро аз ҳизби дар боло зикршуда гирем. Тасаввур кунед, ки касе аз шумо мепурсад: "Шумо ба ҷашни Рианна меравед?" Азбаски шумо медонед, ки бо ӯ сӯҳбат накардаед, ҷавоби шумо метавонад фарқ кунад, дуруст аст? Шумо метавонед чизе монанди ин бигӯед (ё нагӯед!): А. "Бале, ман меравам - шумо меравед?" Б. "Бале, ман меравам. Шумо дар бораи гуфтани ин чӣ фикр доред? Оё дуруст аст, ки Рианна бо шумо сӯҳбат накардааст?" В. "Бале, ҳама мераванд!" Г. "Ман бешубҳа меравам! Ин беҳтарин ҷашни сол хоҳад буд!" Д. "Бале. Бубахшед, ки ба шумо занг назадам. Ман фикр намекунам, ки Реҳана ин корро барои ранҷонидани эҳсосоти шумо накардааст, ман шунидам, ки волидонаш ба ӯ гуфтаанд, ки танҳо бо чанд нафар сӯҳбат кунад." Агар шумо намедонистед, ки ба Павонӣ занг назадаед, метавонистед A, C ё D бигӯед. Аммо азбаски шумо тамоми достонро медонед, эҳтимоли зиёд дорад, ки дар бораи эҳсосоти Павонӣ фикр кунед ва B ё E-ро интихоб кунед. Шумо танҳо дар сурате ҷавоб медиҳед, ки донед, ки шахси дигар бешубҳа даъват шудааст. Фаҳмидед?

Биёед забони баданро бифаҳмем.

Баъзан, аз суханоне, ки касе бе гуфтани он мегӯядМо метавонем маълумоти зиёдеро ба даст орем. Дарки сигналҳое, ки дигарон ба мо мефиристанд ва дар бораи онҳо фикр кардан қисми худи "(Зеҳни эҳсосӣ)" аст. Тасаввур кунед, ки Паванӣ назди шумо меояд, чеҳрааш чандон хуб нест, ба назар ғамгин менамояд. Вай мепурсад: "Шумо рӯзи шанбе ба зиёфати Реҳана меравед?" Шумо метавонед аз сигналҳои эҳсосии ӯ (яъне забони баданаш, ифодаи чеҳрааш ) фаҳмед, ки вай медонад, ки бо ӯ сӯҳбат накардаанд. Дар чунин вазъият, ҳатто агар шумо эҳтимолан ба А ҷавоб дода бошед ҳам, эҳтимоли интихоби B ё E бештар аст. Аммо тасаввур кунед, ки Паванӣ хеле хурсанд ва табассумкунанда назди шумо меояд. "Оҳ, ман шунидам, ки Реҳана ин ҳафта зиёфат дорад. Шумо меравед?" Аз забони баданаш шумо метавонед фикр кунед: "Оҳ, вай намедонад, вай бояд даъватномаро интизор бошад." Агар шумо EQ-и хуб дошта бошед, шумо медонед, ки Паванӣ ягона касе аст, ки ба зиёфат даъват нашудааст. Агар шумо инро дошта бошед, шумо намехоҳед ба ӯ бигӯед: "Ман ба зиёфат меравам." Ҳарчанд Паванӣ мехоҳад эҳсосоташро идора кунад, шумо ба ӯ дилсӯзӣ мекунед. Шумо суханони худро бодиққат интихоб мекунед, зеро медонед, ки ҷавоби шумо метавонад ё ӯро беҳтар кунад ё боз ҳам бештар дарднок кунад.

Чӣ тавр шумо мефаҳмед, ки дигарон чӣ гуна вокуниш нишон медиҳанд?

Ин қобилияти фаҳмидани дигарон на танҳо ба мо кӯмак мекунад, ки пешгӯӣ кунем, ки одамон дар як лаҳза чӣ гуна эҳсос хоҳанд кард, балки ба мо низ кӯмак мекунад , ки дарк кунем, ки одамон чӣ гуна вокуниш нишон медиҳанд . Масалан: Соати 8-и субҳ дӯсти шумо дар синф табассум мекунад, хеле дӯстона ва пурқувват аст. Аммо баъдтар нисфирӯзӣ ӯ абрӯ чин мекунад ва ба назар чунин мерасад, ки гӯё мехоҳад гиря кунад. Ба фикри шумо, байни ин ду вақт чӣ рӯй дода бошад? А. Ӯ дар нисфирӯзӣ бо дӯстдухтараш ҷанҷол кардааст ва акнун онҳо гап намезананд. Б. Ӯ кори математикаро аз синфи чорум супорид. В. Ӯ нав фаҳмид, ки интихоби ниҳоиро барои дастаи баскетболи мактаб накардааст. Г. Муаллими химия ба ӯ кори хонагии аз ҳад зиёд додааст. Е. Шояд ӯ танҳо рӯзи бад дошта бошад. Агар шумо ба В ҷавоб дода бошед, шумо бояд онро ҳатман аз байн баред: "Зеҳни эҳсосӣ"-и шумо эҳтимол ба шумо мегӯяд, ки аксуламали дӯсти шумо ба монанди супоридани корт нест, балки ба монанди нокомӣ аст. Агар дӯсти шумо рӯзи бад дошта бошад ё кори хонагии зиёд дошта бошад (ҷавобҳои D ё E), онҳо метавонанд хаста ва стресс ҳис кунанд - аммо эҳтимоли он ки онҳо ба қадри кофӣ ғамгин шаванд, ки гиря кунанд. Пас аз он ки шумо ин ҷавобро нест мекунед, шумо метавонед ба осонӣ фаҳмед, ки эҳтимол дорад дӯстатон аз сабаби ҷавоби A ё C осеб бинад.

Одамоне, ки дар фаҳмидани дигарон хубанд, дар бораи эҳсосоти шахси дигар фикр мекунанд ("Агар ман инро ба ӯ гӯям, ӯ худро хеле бад ҳис мекунад"). Онҳо инчунин метавонанд дарк кунанд, ки шахси дигар ба чизе чӣ гуна вокуниш нишон дода метавонад ("Оҳ, тааҷҷубовар нест, ки ӯ дар он лаҳза хашмгин шуд! Ҳамин тавр шуд!"). Фаҳмидани эҳсосоти дигарон, рафтори онҳо ва вокуниши онҳо ба мо кӯмак мекунад, ки муносибатҳои беҳтар барқарор кунем .

Чӣ тавр ин қобилиятро инкишоф додан мумкин аст?

Тахмин кардан ва фаҳмидани эҳсосоти шахси дигар на ҳамеша осон аст. Баъзе одамон дар ин кор нисбат ба дигарон беҳтаранд, аммо ҳама метавонанд ин қобилиятро бо машқ беҳтар кунанд . Фаҳмидани дигарон ин мушоҳида ва гӯш кардани бодиққат аст.

Биёед бо мушоҳида оғоз кунем.

Агар шумо бубинед, ки касе пешпо мехӯрад ва меафтад, оё шумо танҳо фикр намекунед, ки гӯё ин бо шумо рӯй додааст? Мо майли табиии эҳсос кардани он чизеро, ки дигарон эҳсос мекунанд, танҳо бо тамошои онҳо дорем. Олимон фикр мекунанд, ки ин сабаби биологӣ дорад. Онҳо боварӣ доранд, ки як навъи ҳуҷайраҳои мағзи сар бо номи "нейронҳои оина" ҳангоми иҷрои коре ва ҳангоми мушоҳидаи он ки каси дигар онро анҷом медиҳад, ҳамон тавр кор мекунанд. Барои беҳтар кардани малакаҳои мушоҳидаи худ ин усулҳоро санҷед:

• Ба ифодаҳои чеҳра ва забони бадани одамон диққат диҳед. Дафъаи дигар, вақте ки шумо дар маркази савдо , қаҳвахона ё дар автобус ё қатора ҳастед, инро санҷед: Ба атроф нигоҳ кунед ва дар бораи эҳсосоти одамон фикр кунед, ки аз рӯи забони бадан, ифодаҳои чеҳра ва корҳое, ки мекунанд. Духтаре, ки китобҳояшро рӯи зонуяш дорад, эҳтимол имтиҳон дорад. Оё ӯ боварӣ дорад - ё стресс дорад? Шумо дар бораи шахсе, ки чашмонашро пӯшидааст, чӣ фикр доред? Оё ӯ ором ба назар мерасад? Хаста? Ғамгин?
• Китобҳо хонед ва филмҳоеро тамошо кунед, ки эҳсосоти одамонро ба таври воқеӣ тасвир мекунанд. Ба эҳсосоте, ки қаҳрамонҳои гуногун эҳсос мекунанд ва тарзи рафтори онҳо диққат диҳед. Кӯшиш кунед, ки фаҳмед, ки чаро ин қаҳрамонҳо чунин эҳсос мекунанд. Дар асоси ин эҳсосот, пешгӯӣ кунед, ки қаҳрамон минбаъд чӣ кор хоҳад кард. Ё бубинед, ки оё шумо метавонед шарҳ диҳед, ки чаро қаҳрамон коре кардааст.

Биёед бо гӯш кардан беҳтар шавем.

Одамоне, ки дигаронро хуб мефаҳманд, одатан шунавандагони хубанд . Таҳқиқот нишон доданд, ки ҳар қадар шахс беҳтар гӯш кунад, ҳамон қадар бо шахси сухангӯ бештар пайваст мешавад. Ин эҳсоси пайвастшавӣ ва наздикиро ба вуҷуд меорад. Бисёре аз мо фикр мекунем, ки шунавандагони хуб ҳастем - зеро гӯш кардан хеле содда ва оддӣ ба назар мерасад. Аммо аксар вақт, мо ба он чизе, ки мехоҳем бигӯем, чунон диққат медиҳем, ки он қадар хуб гӯш намедиҳем, ки фикр мекунем. Инҳоянд чанд роҳ барои рушди малакаҳои хуби гӯш кардан:

• Дар сӯҳбатҳои ҳаррӯза хуб гӯш карданро машқ кунед. Ба гуфтаҳои шахси дигар диққати ҷиддӣ диҳед. Худро бештар ба гӯш кардан омӯзонед, на ба сӯҳбат.
• Ба ҳикоя ва инчунин эҳсосот гӯш диҳед.Вақте ки дӯстатон ба шумо чизе мегӯяд, кӯшиш кунед, ки тасаввур кунед, ки ӯ дар он вақт чӣ эҳсос мекард. Чизе ба монанди ин бигӯед: "Оҳ, ин бояд аҷиб буд!" ё "Ин бояд барои шумо хеле нороҳаткунанда бошад." Шумо хоҳед дид, ки ба шахси дигар наздиктар шудаед ва шумо ҳамоҳанг ҳастед. Шумо ҳатто метавонед пешгӯӣ кунед, ки дӯстатон баъдан чӣ мегӯяд.
• Вақт ҷудо кунед, то ба суханони касе бодиққат гӯш диҳед. Аз дӯст ё аъзои оилаатон дар бораи лаҳзаи махсуси ҳаёташон пурсед. Масалан, аз волидонатон дар бораи рӯзи тӯяшон ё аз бобою бибиатон пурсед, ки онҳо ҳангоми таваллуди фарзанди аввалинашон чӣ эҳсос доштанд. Кӯшиш кунед, ки тасаввур кунед, ки ин таҷриба барои онҳо чӣ эҳсос кардааст. Дар бораи эҳсосоти онҳо ва чаро чунин эҳсос карданашон тафсилоти бештар пурсед.

Чӣ тавр аз фаҳмиш ба ҳамдардӣ гузаштан мумкин аст

Пас аз он ки шумо қобилияти фаҳмидани дигаронро инкишоф додед, шумо ин донишро чӣ гуна истифода мебаред? Мисли бисёриҳо, шумо эҳтимол онро барои кӯмак ва дастгирии одамоне, ки дӯст медоред ва ба онҳо ғамхорӣ мекунед, истифода мебаред. Инро ҳамдардӣ меноманд. Меҳрубонӣ ба мо кӯмак мекунад, ки муносибатҳои беҳтар барқарор кунем. Ин се роҳро барои дилсӯзтар шудан санҷед:

• Аз дигарон пурсед, ки онҳо ба чӣ ниёз доранд. Агар дӯстатон аз душвориҳо гузарад, аз ӯ пурсед, ки чӣ кор карда метавонед, то ба ӯ кумак кунед. Агар дӯстатон бигӯяд, ки "Ман намефаҳмам", дар бораи он фикр кунед, ки агар шумо дар ҳамин вазъият мебудед, чӣ мехоҳед ва пешниҳод кунед, ки коре ба ин монанд кунед.
• Ба дигарон таваҷҷӯҳи самимӣ зоҳир кунед. Дар бораи одамоне, ки мешиносед, кунҷков бошед - аммо на бо роҳи ғайбат ё қалбакӣ. Ба тарзе, ки нишон диҳад, ки шумо мехоҳед онҳоро каме беҳтар фаҳмед. Масалан, аз онҳо пурсед, ки онҳо чӣ дӯст медоранд, эҳсосот, андешаҳо ва ақидаҳои онҳо чист.
• Бо меҳрубонӣ рафтор кунед. Вақте ки шумо ғайбат, масхара ё шӯхиҳои бад мешунавед, аввалин вокуниши шумо бояд фикр кардан бошад: «Агар ман дар тарафи дигар мебудам, чӣ ҳис мекардам?» Ин ба шумо кӯмак мекунад, ки эҳсосоти дигаронро дарк кунед ва ба шумо кӯмак мекунад, ки аз даст надодан ба чунин корҳо худдорӣ кунед.

Ҳатто амалҳои хурди некӣ метавонанд ба эҷоди робитаҳои мусбати иҷтимоӣ мусоидат кунанд (масалан, ба касе, ки ҳангоми хӯроки нисфирӯзӣ танҳо аст, "салом" гӯед ва бубинед, ки ин ба шумо чӣ гуна эҳсос медиҳад). Олимон ҳоло медонанд, ки робитаҳои қавии иҷтимоӣ ба саломатӣ, хушбахтӣ ва ҳатто давомнокии умри мо таъсир мерасонанд .

Ниҳоят, инро дар хотир доред.

Пас, ба таври оддӣ, фаҳмидани дигарон, ки онро "Зеҳни эҳсосӣ" меноманд, дар ҳаёти мо хеле муҳим аст. Ин маънои онро дорад:

• Мо барои фаҳмидани эҳсосоти дигарон кӯмак мегирем.
• Мо метавонем дарк кунем, ки дигарон чӣ гуна вокуниш нишон медиҳанд .
• Ин ба мо имкон медиҳад, ки муносибатҳои беҳтар ва мустаҳкамтари инсонӣ бунёд кунем.
• Ин моро ташвиқ мекунад , ки ба дигарон меҳрубонӣ ва ҳамдардӣ зоҳир кунем .

Ин коре нест, ки як шабонарӯз анҷом дода шавад. Аммо оҳиста-оҳиста, тавассути мушоҳидаи бодиққат ва гӯш кардани бодиққат, шумо низ метавонед ин қобилиятро инкишоф диҳед. Агар шумо ин корро кунед, зиндагӣ барои шумо ва атрофиёнатон зеботар мешавад.

---

Зеҳни эҳсосӣ, дарки эҳсосот, муошират, муносибатҳои байнишахсӣ, EQ, меҳрубонӣ, гӯш кардан