قدر پر مبنی دیکھ بھال کیا ہے؟ یہ آپ کی فلاح و بہبود کو کیسے فائدہ پہنچا سکتا ہے؟

کیا آپ کبھی کبھی محسوس کرتے ہیں کہ ہمارے ہیلتھ کیئر سسٹم کو تھوڑا بہتر کرنے کی ضرورت ہے؟ کبھی کبھی، جب آپ بیمار ہو جاتے ہیں، تو ایک کے بعد ایک ڈاکٹر کے پاس جانا اور ایک کے بعد ایک ٹیسٹ کروانا تھک جاتا ہے، ٹھیک ہے؟ آج ہم علاج کے ایک ایسے نظام کے بارے میں بات کرنے جارہے ہیں جو اس طرح کی چیزوں کو تبدیل کرتا ہے اور واقعی آپ کی صحت کو اہمیت دیتا ہے ۔ اسے ہم `(ویلیو بیسڈ کیئر)` یا ویلیو بیسڈ کیئر کہتے ہیں۔

یہ 'ویلیو بیسڈ کیئر' بالکل کیا ہے؟

سیدھے الفاظ میں، یہ دیکھ بھال کے معیار کو بہتر بنانے کے بارے میں ہے جو مریض، یعنی آپ، وصول کرتے ہیں اور اس دیکھ بھال سے بہترین نتائج حاصل کرتے ہیں ۔ اس میں، ہم صحت کی دیکھ بھال کو اس طریقے سے منظم کرنے پر غور کر رہے ہیں جو بیماری کے ہونے کے بعد اس کا علاج کرنے کے بجائے اس کے ہونے سے پہلے ہی روکے ۔ دوسرے لفظوں میں، یہ 'اس کے وقوع پذیر ہونے سے پہلے اسے روکنے کے بارے میں ہے، نہ کہ اس کے ہونے کے بعد جدوجہد کرنے کے۔' لہذا، اس نظام میں آپ کی مجموعی صحت ، علاج کا معیار، اور احتیاطی اسکریننگ بہت اہم ہیں۔ یہ سب آپ کو صحت کے بہترین نتائج دینے کے لیے کیا جاتا ہے۔ یہاں اہم بات یہ ہے کہ آپ کو صحت مند رکھنے کی کوشش کی جائے، بجائے اس کے کہ کسی بیماری کا علاج کیا جائے۔

تو اس (ویلیو بیسڈ کیئر) سسٹم کی وجہ سے مریضوں کے لیے کیا تبدیلی آئے گی؟

اس ''ویلیو بیسڈ کیئر'' سسٹم کا بنیادی ہدف صحت کی دیکھ بھال کے عمل کو ہموار کرنا ہے۔ بالکل اسی طرح جیسے ایک اچھا کاروبار چلانا، ``بہترین طریقوں` کا استعمال کرتے ہوئے کام کو منظم طریقے سے کرنا۔ اس کے بارے میں سوچیں، کبھی کبھی آپ کو کئی ڈاکٹروں کو ایک ہی معلومات بتانی پڑتی ہیں، ٹھیک ہے؟ ایسے وقت ہوتے ہیں جب آپ کو ایک ہی ٹیسٹ دو یا تین بار کرنا پڑتا ہے، ٹھیک ہے؟ اس نظام کے تحت اس قسم کی چیز کم ہوتی ہے۔ کیونکہ، ڈیٹا اور شواہد کے ہر ٹکڑے کا تجزیہ کیا جاتا ہے تاکہ یہ دیکھا جا سکے کہ کون سے علاج کام کرتے ہیں اور کون سے نہیں۔ اس طرح، ایک بنیادی ''کیئر پاتھ وے'' بنایا جاتا ہے جو مریضوں کو بہترین نتائج دے سکتا ہے ۔ اس کا مطلب ہے، اگر آپ کو کوئی خاص بیماری ہوتی ہے، تو اسے دینے کے لیے ایک بہترین، قبول شدہ علاج کا منصوبہ ہے۔ یہ چیزیں سب کے لیے یکساں نہیں ہیں، لیکن آپ کی صورت حال کے مطابق ایڈجسٹ کی گئی ہیں۔

اس میں ایک اور اہم بات یہ ہے کہ تندرستی اور روک تھام پر بھرپور توجہ دی جائے ۔ اس کے بارے میں سوچیں، تمباکو نوشی چھوڑنا، اپنی خوراک اور طرز زندگی میں اچھی تبدیلیاں کرنا، اور ورزش کرنے سے آپ کے بیمار ہونے کے امکانات کم ہو جائیں گے۔ پھر آپ کو ٹیسٹوں، پیچیدہ طریقہ کاروں اور ادویات پر پیسہ خرچ نہیں کرنا پڑے گا، ٹھیک ہے؟ یہ ' روک تھام' کی طرح ہے۔یہ کہنے کی طرح ہے، "روک تھام علاج سے بہتر ہے۔" ہم ہمیشہ کہتے ہیں، "روک تھام علاج سے بہتر ہے،" اور بس۔

صحت مند رہنا ہر ایک کے لیے صحت کی دیکھ بھال کے اخراجات کو کم کرتا ہے۔ یہ صرف آپ کے لیے اچھا نہیں ہے، یہ پورے معاشرے کے لیے اچھا ہے۔

مثال کے طور پر، ہم کہتے ہیں کہ آپ کو ذیابیطس جیسی دائمی حالت ہے۔ عام طور پر کیا ہوتا ہے؟ آپ آنکھوں کے ڈاکٹر کے پاس جا سکتے ہیں، دوسرے اپنے گردے دیکھنے کے لیے، دوسرا جلد کے مسئلے کے لیے۔ آپ کو ہر جگہ نئی تفصیلات کی وضاحت کرنی پڑتی ہے، اور آپ کو اسی رپورٹ کا دوبارہ جائزہ لینا پڑ سکتا ہے۔ اس ''ویلیو بیسڈ کیئر'' سسٹم کے تحت، آپ اس بیماری کی پیچیدگیوں کو کافی حد تک روک سکتے ہیں۔ مختلف ہسپتالوں اور ڈاکٹروں کے پاس بھاگنے کے بجائے، آپ ایک ''مربوط ٹیم'' کے ساتھ کام کر سکتے ہیں جو آپ کو اور آپ کی بیماری کو اچھی طرح جانتی ہے۔ یہ ٹیم ایک خاندان کی طرح ہے جو آپ کی صحت کا خیال رکھتی ہے۔ اس میں آپ کا فیملی ڈاکٹر ''پرائمری ڈاکٹر''، ماہرین، نرسیں، فزیو تھراپسٹ، اور نیوٹریشنسٹ شامل ہیں جو آپ کی مدد کرتے ہیں:

• اپنے بلڈ شوگر لیول کو کنٹرول میں رکھیں۔
• انہیں سکھائیں کہ صحت مند غذا کیسی نظر آتی ہے اور اسے برقرار رکھنے میں ان کی مدد کریں۔
• ایک ورزش کا پروگرام بنائیں جو آپ کی عمر اور جسمانی صحت کے لیے موزوں ہو۔
• اس بیماری کے جذباتی اور نفسیاتی پہلوؤں کو سمجھیں، جیسے تناؤ اور اداسی، اور ان سے نمٹنے میں خود کو سہارا دیں۔

یہ ٹیم ایک دوسرے سے بات کرتی ہے، آپ کی معلومات کا اشتراک کرتی ہے، اور آپ کو بہترین علاج فراہم کرنے کے لیے مل کر کام کرتی ہے۔ اس سے آپ کو سکون محسوس ہوتا ہے، ہے نا؟

یہ (ویلیو بیسڈ کیئر) اپروچ اخراجات کو کیسے کم کرتا ہے؟

ٹھیک ہے، اب دیکھتے ہیں کہ یہ `(ویلیو بیسڈ کیئر)` طریقہ اخراجات کو کیسے کم کرتا ہے۔ آپ کو یاد ہوگا کہ ماضی میں جب آپ کسی ڈاکٹر یا ہسپتال جاتے تھے تو کبھی کبھی آپ کو ہر چیز کا الگ الگ بل آتا تھا۔ آپ کو کیے گئے ٹیسٹوں کی تعداد، دی جانے والی دوائیوں کی تعداد، کیے گئے طریقہ کار کی تعداد کے لیے ادائیگی کرنی پڑی۔ یعنی، اگر آپ زیادہ کام کرتے ہیں، تو آپ کو زیادہ پیسے ملتے ہیں ۔ یہ وہی ہے جسے `(خدمت کے لئے فیس)` یا ``خدمت کے لئے فیس`` طریقہ کہا جاتا ہے۔ اس معاملے میں، بعض اوقات، ایسے ٹیسٹ کیے جا سکتے ہیں جو واقعی ضروری نہیں تھے، کیونکہ اگر آپ زیادہ خدمات فراہم کرتے ہیں، تو آپ کو زیادہ آمدنی ہوتی ہے۔

لیکن اس ''ویلیو بیسڈ کیئر'' کے تصور میں، ڈاکٹروں اور ہسپتالوں کو اس بنیاد پر ادائیگی نہیں کی جاتی کہ وہ کتنے مریضوں کو دیکھتے ہیں، وہ کتنی سرجری کرتے ہیں، یا وہ کتنا معاوضہ لیتے ہیں ۔ اس کے بجائے، انہیں مریضوں کو ملنے والے ``نتائج' کی بنیاد پر ادائیگی کی جاتی ہے ۔. یعنی اگر مریض جلد صحت یاب ہو جائے، اگر پیچیدگیاں کم ہو جائیں، اگر اسے دوبارہ ہسپتال میں داخل ہونے کی ضرورت نہ پڑے، تو وہ اچھے نتائج ہیں جن کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے۔ تصور کریں، ہر بیماری کے لیے ہر ٹیسٹ اور سروس کے لیے الگ سے چارج کرنے کے بجائے، وہ ادائیگیوں کو ایک ساتھ بنڈل کرتے ہیں اور `بنڈل شدہ ادائیگیاں` کرتے ہیں۔ جوڑوں کی تبدیلی جیسے پیچیدہ معاملات میں یہ خاص طور پر مفید ہے۔ پھر غیر ضروری کام کرنے اور پیسے کمانے کا لالچ کم ہو جاتا ہے ۔ کیونکہ، ڈاکٹر اور ہسپتال آپ کو جلد صحت یاب ہونے اور آپ کو اچھی صحت میں رکھنے میں دلچسپی رکھتے ہیں، نہ کہ صرف بہت سارے ٹیسٹ کروانے میں۔

ایک اور بات یہ ہے کہ چونکہ ہر مریض کی طبی معلومات الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈز میں ترتیب دی جاتی ہیں، اس لیے ایک جیسے ٹیسٹ اور غیر ضروری علاج دہرانے کی ضرورت نہیں ہے ۔ آپ ایک ڈاکٹر اور دوسرے ڈاکٹر کے ذریعہ کئے گئے ٹیسٹ کی رپورٹ آسانی سے دیکھ سکتے ہیں۔ ڈاکٹرز اور دیگر ہیلتھ ورکرز، ایک ٹیم کے طور پر، نگہداشت کوآرڈینیٹرز کی مدد سے ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں، اور وقت اور کوشش کو ضائع کیے بغیر، مریضوں کا زیادہ مؤثر طریقے سے علاج کرتے ہیں۔ اس طرح مریض اس مربوط نظام کے ذریعے اپنی مطلوبہ خدمات جلد حاصل کر سکتے ہیں۔

بہترین مطلوبہ نتیجہ دوبارہ داخلوں، ہسپتال میں داخل ہونے، اور ایمرجنسی روم کے دورے میں کمی ہے۔ قدر پر مبنی دیکھ بھال ایک طویل مدتی مقصد ہے ۔ یہ ایک فعال نقطہ نظر ہے جو صحت کی دیکھ بھال کے اخراجات کو کم کرتا ہے، صحت کے بہتر نتائج حاصل کرتا ہے، اور سب سے اہم بات، آپ کی مجموعی صحت اور تندرستی کو بہتر بناتا ہے ۔

تو، اس سب سے گھر لے جانے کا پیغام کیا ہے؟

ٹھیک ہے، تو جس کے بارے میں ہم نے بات کی ہے ، اس سے آپ شاید سمجھ سکتے ہیں کہ یہ تصور کتنا اہم ہے۔ یہ صرف ایک بیماری کے علاج کے بارے میں نہیں ہے، یہ آپ کی مجموعی بہبود کے بارے میں سوچنے کے بارے میں ہے۔ سیدھے الفاظ میں، اس کے بارے میں ہے:

• آپ کو ملنے والے علاج کا معیار بہتر ہوتا ہے کیونکہ توجہ نتائج پر مرکوز ہوتی ہے۔
• روک تھام بیماریوں کے ہونے سے پہلے ان کی روک تھام کا ایک اہم حصہ ہے۔ بنیادی نظریہ یہ ہے کہ "بیماری میں مبتلا ہونے سے بہتر ہے کہ صحت مند رہے۔"
• ہم آپ کی مجموعی صحت پر زیادہ توجہ دیتے ہیں۔ ذہنی صحت بھی اتنی ہی اہم ہے جتنی جسمانی صحت۔
• یہ غیر ضروری ٹیسٹ اور علاج کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے، اور صحت کی دیکھ بھال کے اخراجات کو کم کرتا ہے۔ یہ آپ کی جیب کے لیے بھی راحت ہے۔
• ڈاکٹر، نرسیں، اور دیگر صحت کی دیکھ بھال کرنے والے کارکن آپ کو بہترین ممکنہ دیکھ بھال فراہم کرنے کے لیے ایک ٹیم کے طور پر مل کر کام کرتے ہیں۔ اس سے آپ کو ایسا محسوس ہوتا ہے کہ آپ اکیلے نہیں ہیں۔

یہ اس قول کو عملی جامہ پہنانے کے مترادف ہے کہ 'صحت مند رہنا کسی بیماری کے علاج سے بہتر ہے'۔ یہ آپ کو کم قیمت پر بہترین سروس حاصل کرنے میں بھی مدد کرتا ہے۔

لہذا، ہمارے ہیلتھ کیئر سسٹم میں اس ''ویلیو بیسڈ کیئر'' سسٹم کو شامل کرنا مستقبل میں آپ کے، میرے اور ہم سب کے لیے بہتر، زیادہ موثر، اور واقعی قابل قدر صحت کی دیکھ بھال کی خدمات حاصل کرنے میں بہت مددگار ثابت ہوگا۔ اس لیے اس سے آگاہ ہونا بہت ضروری ہے! کیونکہ، ہماری صحت ہمارا سب سے قیمتی اثاثہ ہے۔

قدر پر مبنی دیکھ بھال، صحت کی دیکھ بھال، بیماری کی روک تھام، مریض کے نتائج، صحت کے اخراجات، مربوط دیکھ بھال، تندرستی