Hãy tưởng tượng bạn có một nhân viên rất tài năng và sáng tạo trong nhóm. Nhưng người đó thường xuyên vắng mặt, khó tập trung trong các cuộc họp và không hoàn thành công việc đúng hạn. Cho dù bạn cố gắng thế nào, bạn vẫn cảm thấy hiệu suất làm việc của người đó không đạt yêu cầu. Có lẽ nguyên nhân là do ADHD, một chứng bệnh mà chúng ta đều đã nghe nói đến nhưng chưa thực sự hiểu rõ. Nó được coi là một chứng rối loạn tâm thần. Vì vậy, với tư cách là người quản lý, việc nhận thức được điều này và hỗ trợ nhân viên như vậy rất quan trọng đối với cả tổ chức và chính nhân viên đó.
Người mắc chứng ADHD phải đối mặt với những thách thức nào tại nơi làm việc?
ADHD là một chứng rối loạn phát triển thần kinh ảnh hưởng đến khả năng chú ý, tổ chức và kiểm soát cảm xúc của người bệnh. Điều này có thể khiến họ khó đáp ứng được những yêu cầu của môi trường làm việc thông thường. Các nghiên cứu thậm chí còn chỉ ra rằng những người mắc ADHD có nguy cơ mất việc hoặc thất nghiệp cao hơn.
"Nếu bạn nhận thấy sự hay quên, thiếu tập trung hoặc đi làm muộn ở một nhân viên mắc ADHD, đừng cho rằng đó là do thiếu tôn trọng hoặc thiếu quan tâm đến công việc. Thay vào đó, điều quan trọng là phải nhận ra rằng đây là những khó khăn vốn có của chứng ADHD và cần hỗ trợ họ."
Nhìn chung, họ có thể phải vật lộn với những việc như:
| Thử thách | Sự miêu tả |
|---|---|
| Duy trì sự chú ý | Thật khó để tập trung vào một nhiệm vụ tại một thời điểm và lắng nghe những gì đang được nói trong các cuộc họp. |
| Quản lý thời gian và công việc | Việc quản lý thời gian, sắp xếp công việc và hoàn thành đúng hạn là điều khó khăn. |
| Tổ chức | Việc giữ cho bàn làm việc, hồ sơ và các công việc hàng ngày được ngăn nắp là một thách thức. |
| Theo hướng dẫn | Việc tuân thủ chính xác hướng dẫn và hoàn thành công việc được giao có thể rất khó khăn. |
| Kiểm soát cảm xúc và các mối quan hệ | Đôi khi rất khó để kiểm soát cảm xúc, điều này có thể dẫn đến xung đột với đồng nghiệp. |
Khi họ liên tục phải vật lộn với những thách thức này, họ có thể sẽ có lòng tự trọng thấp, cái nhìn tiêu cực về khả năng của bản thân và các vấn đề sức khỏe tâm thần khác như lo âu và trầm cảm.
Nhưng liệu ADHD có phải là một bất lợi? Không, đây là những khả năng đặc biệt của họ!
Bất chấp những thách thức này, nhân viên mắc ADHD vẫn có thể là một tài sản quý giá cho tổ chức. Do cách thức hoạt động khác biệt của não bộ, họ sở hữu nhiều tài năng độc đáo.
| Khả năng đặc biệt | Lợi ích cho tổ chức |
|---|---|
| Sáng tạo cao | Họ có tư duy đột phá. Họ rất giỏi trong việc đưa ra những ý tưởng mới và giải pháp sáng tạo. |
| Sẵn sàng chấp nhận rủi ro | Họ có động lực để thử những điều mới mẻ mà người khác ngại làm. Điều này có thể mở ra những hướng đi mới cho tổ chức. |
| Ứng xử tốt trong tình huống khẩn cấp | Khả năng tập trung của họ được nâng cao khi chịu áp lực hoặc trong tình huống khẩn cấp. Vào những lúc như vậy, họ làm việc rất bình tĩnh và hiệu quả. |
| Tập trung cao độ | Họ có thể làm việc hàng giờ liền, với sự tập trung cao độ, vào một công việc mà họ yêu thích và đam mê. Hiệu suất làm việc của họ trong thời gian này là xuất sắc. |
| Năng lượng và sự nhiệt tình | Họ thường năng động, vui vẻ và lạc quan, điều này tạo nên một bầu không khí tốt trong môi trường làm việc. |
Điều quan trọng nhất là giúp họ duy trì sự cân bằng và tránh kiệt sức do tập trung quá mức.
Với tư cách là người quản lý, bạn có thể giúp đỡ như thế nào?
Không có giải pháp "một kích cỡ phù hợp cho tất cả" nào để giúp đỡ nhân viên mắc chứng ADHD . Mỗi người đều khác nhau. Nhưng có một số điều bạn có thể làm.
1. Hãy tỉnh táo và nhạy bén.
Trước hết, bộ phận quản lý và nhân sự (HR) cần nhận thức về ADHD. Hãy hiểu rằng ADHD không phải là sự lười biếng hay thiếu hứng thú, mà là một tình trạng bệnh lý thực sự. Nếu bạn nghi ngờ một nhân viên có những triệu chứng này, điều quan trọng là phải khuyến khích họ tìm kiếm lời khuyên y tế. Họ nên đến gặp bác sĩ để được chẩn đoán và lập kế hoạch điều trị phù hợp.
2. Hãy trò chuyện và thấu hiểu nhân viên.
Hãy hỏi thẳng thắn, "Tôi có thể giúp gì cho bạn?" Các triệu chứng ADHD của mỗi người đều khác nhau. Đối với một số người, trì hoãn là một vấn đề, trong khi đối với những người khác, đó có thể là vấn đề về khả năng tập trung.
- Hãy hỏi xem họ đang gặp phải những thách thức gì.
- Hãy hỏi về điểm mạnh của họ.
- Hãy hỏi họ cách nào họ thấy dễ làm việc nhất.
Đừng phớt lờ những gì họ nói. Thay vào đó, hãy cùng nhau tìm ra giải pháp .
3. Giao cho họ công việc phù hợp với thế mạnh của họ.
Đây là điều tốt nhất bạn có thể làm. Người mắc ADHD thường giỏi những việc họ thích. Bất cứ khi nào có thể, hãy giao cho họ những nhiệm vụ phù hợp với sở thích và lĩnh vực chuyên môn của họ. Bạn sẽ thấy khả năng sáng tạo và hiệu quả làm việc của họ tăng lên.
4. Cùng nhau thực hiện những thay đổi trong môi trường làm việc
Những thay đổi nhỏ có thể tạo ra tác động lớn. Dưới đây là một vài ý tưởng:
- Giảm thiểu sự xao nhãng: Nếu có thể, hãy đặt bàn làm việc quay mặt vào tường. Tạo một khu vực yên tĩnh hơn. Sử dụng tai nghe chống ồn.Cho phép sử dụng điện thoại .
- Hãy đưa ra hướng dẫn bằng văn bản: Những điều bạn nói có thể bị quên, vì vậy hãy đưa ra những hướng dẫn quan trọng, thời hạn, v.v. trong email hoặc một ghi chú ngắn.
- Chia nhỏ các nhiệm vụ lớn thành các bước nhỏ hơn, dễ quản lý hơn: Họ có thể cảm thấy choáng ngợp khi đối mặt với một dự án lớn. Hãy chia nhỏ nó thành các bước nhỏ hơn, dễ quản lý hơn.
- Hãy linh hoạt: Nếu có thể, hãy cho phép sự linh hoạt trong các vấn đề như giờ làm việc và làm việc tại nhà. Một số người cảm thấy dễ tập trung hơn khi làm việc tại nhà. Những người khác lại thích làm việc tại văn phòng.
- Cho phép họ nghỉ giải lao ngắn: Cho phép họ nghỉ giải lao ngắn giữa các công việc để đi bộ và duỗi người có thể giúp họ lấy lại sự tập trung.
- Hãy tận dụng công nghệ: Khuyến khích họ sử dụng những công cụ như nhắc nhở trên lịch, ứng dụng danh sách việc cần làm và ghi chú.
Bạn có thể giúp đỡ đồng nghiệp như thế nào?
Nếu trong nhóm của bạn có người mắc chứng ADHD, bạn cũng có thể giúp đỡ họ.
- Hãy kiên nhẫn: Nếu họ chen ngang cuộc trò chuyện hoặc đổi chủ đề, đừng để bụng.
- Nói trực tiếp và rõ ràng: Khi nói điều gì đó quan trọng, hãy nói rõ ràng và ngắn gọn.
- Hỗ trợ: Nếu họ gặp khó khăn trong việc ước tính thời gian hoàn thành một nhiệm vụ, hãy giúp họ. Cùng nhau lập kế hoạch, hỏi nhau: "Chúng ta nên dành bao nhiêu ngày cho nhiệm vụ này?"
- Sự thấu hiểu: Điều giúp ích lớn nhất là thấu hiểu hoàn cảnh của họ và hành động một cách tế nhị.
Tóm lại, ADHD là một tình trạng có thể kiểm soát được. Với sự hỗ trợ và thấu hiểu đúng đắn, nhân viên mắc ADHD có thể trở thành những nhân viên tài năng, sáng tạo và có giá trị nhất trong một tổ chức. Là một người quản lý, trách nhiệm của bạn là hướng dẫn họ theo hướng đó.
Thông điệp cần ghi nhớ
- ADHD không phải là lười biếng hay thiếu tập trung, mà là một bệnh lý có thật.
- Nhân viên mắc chứng ADHD gặp nhiều thách thức, nhưng họ cũng có những điểm mạnh độc đáo, chẳng hạn như sự sáng tạo, khả năng giải quyết vấn đề và ứng phó với tình huống khẩn cấp.
- Với tư cách là người quản lý, điều rất quan trọng là phải trò chuyện cởi mở với nhân viên, hiểu nhu cầu của họ và giao việc phù hợp với thế mạnh của họ.
- Những thay đổi nhỏ trong môi trường làm việc (ví dụ: cung cấp hướng dẫn bằng văn bản, giảm thiểu sự xao nhãng, sự linh hoạt) có thể tác động lớn đến hiệu suất làm việc của họ.
- Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về tình trạng ADHD, hãy khuyến khích nhân viên đi khám bác sĩ để được chẩn đoán chính xác và có kế hoạch điều trị.
💬 Comments (0)
Chưa có bình luận nào được đăng. Thêm bình luận của bạn ở đây lần đầu tiên.
Thêm nhận xét của bạn