Vous n'êtes pas seul à l'hôpital ! Apprenons à connaître votre équipe soignante.

Avez-vous déjà été hospitalisé(e) ? Ou connaissez-vous quelqu’un qui y a déjà été hospitalisé(e) ? Il est normal d’avoir un peu peur et de se sentir dépassé(e) dans ces moments-là. Mais saviez-vous qu’à l’hôpital, toute une équipe est là pour vous aider et prendre soin de vous ? Ensemble, ils forment ce que l’on appelle une « équipe de soins cliniques ». C’est comme une équipe de spécialistes qui travaillent spécialement pour vous.

Quel est donc le rôle de cette équipe de soins cliniques ?

En résumé, l'objectif principal de cette équipe est de diagnostiquer et de traiter toute affection médicale susceptible de mettre votre santé ou votre vie en danger. Il peut s'agir d'un simple rhume ou d'une maladie chronique , c'est-à-dire qui dure depuis longtemps. Si vous devez subir une intervention chirurgicale, cette équipe vous accompagnera depuis la préparation jusqu'à votre rétablissement.

Le plus important, c'est que tous les membres de cette équipe sont là pour vous aider à guérir rapidement, à préserver votre santé et à améliorer votre santé tout au long de votre vie.

Être hospitalisé(e) pendant une journée ou quelques mois peut être très stressant. Vous pouvez avoir l'impression de ne pas savoir ce qui va se passer. Votre famille et vos amis peuvent s'inquiéter pour vous et se demander ce qui va arriver. Votre équipe soignante en est consciente. Elle ne se contente donc pas de soigner votre maladie, elle prend également en compte vos besoins émotionnels . Elle apporte aussi son soutien à vos proches. Par exemple :

• Un psychologue peut vous aider à parler de vos sentiments, comme la tristesse et la peur, et à vous en débarrasser.
• Lorsque vous serez prêt à rentrer chez vous, un travailleur social sera là pour vous aider à trouver le soutien et les ressources dont vous avez besoin.
• Un diététicien peut vous aider à déterminer si vous avez une alimentation adéquate et quels types d'aliments sont bons pour vous.

Voyons maintenant qui d'autre pourrait faire partie de ce groupe et comment il pourrait vous aider.

Qui sont les membres de votre équipe soignante ?

La composition exacte de votre équipe dépendra de votre état de santé. L'organisation de ces équipes peut également varier d'un hôpital à l'autre. Toutefois, en général, médecins, infirmiers, thérapeutes, techniciens et autres spécialistes travaillent ensemble pour vous soigner.

Médecins en chef et spécialistes

• Médecin traitant : Il s’agit généralement du médecin qui coordonne l’ensemble de l’équipe et veille à la coordination. C’est souvent un médecin hospitalier , ayant reçu une formation spécialisée dans la prise en charge des patients hospitalisés. Parfois, il s’agit de votre médecin de famille .Ce médecin principal peut être un médecin de famille, un chirurgien ou un autre spécialiste.
• Médecins spécialistes : Ce sont des experts dans un domaine médical précis. Ils peuvent vous aider à diagnostiquer votre maladie et à planifier votre traitement. Le type de spécialiste dont vous aurez besoin dépendra de vos besoins. Par exemple :
• Cardiologues
• Néphrologues
• Oncologues
• Divers chirurgiens

Personnel infirmier et aides-soignants

• Infirmières praticiennes (IP) et assistants médicaux (AM) : on les appelle parfois « professionnels de santé en pratique avancée ». Ils travaillent avec votre médecin traitant pour s’assurer que vous recevez les soins dont vous avez besoin au quotidien.
• Infirmières et infirmiers diplômés d'État (IDE) et infirmiers et infirmières auxiliaires : vous les verrez souvent et les reconnaîtrez rapidement. Les IDE vous administreront vos médicaments et surveilleront votre état. Les infirmiers et infirmières auxiliaires contrôlent vos signes vitaux , comme votre tension artérielle et votre pouls. Ils vous aident également dans vos activités quotidiennes, comme vous habiller et aller aux toilettes.
• Aides-soignants : parfois appelés « techniciens de soins aux patients » ou « auxiliaires de vie », ils travaillent en étroite collaboration avec les infirmiers et infirmières pour veiller à ce que tous vos besoins soient satisfaits. Ils vous apportent une couverture si vous avez froid, vous aident à manger et à vous déplacer. Ce sont eux qui vous tiennent la main et vous réconfortent lorsque vous avez très peur.

Divers thérapeutes

• Orthophonistes : Certaines affections médicales peuvent rendre la déglutition et/ou la parole difficiles. Les orthophonistes vous apprennent à avaler en toute sécurité. Ils vous aident également à former des mots et à produire des sons afin que vous puissiez communiquer. Si vous ne pouvez pas parler du tout, des aides techniques peuvent vous permettre de communiquer.Ils vous apprennent également à l'utiliser.
• Ergothérapeutes (OT) et physiothérapeutes (PT) :
• Les ergothérapeutes vous aident à accomplir autant que possible vos activités de la vie quotidienne (AVQ) par vous-même, comme vous habiller, manger et vous laver.
• Les kinésithérapeutes vous aident à vous déplacer en toute sécurité, aussi bien pendant votre séjour à l'hôpital qu'après votre retour à domicile. Par exemple, ils vous aident à retrouver des forces après une opération ou lorsque vous êtes alité.
• Thérapeutes respiratoires : Un thérapeute respiratoire pourrait être nécessaire au sein de votre équipe pour vous aider à maintenir ou à rétablir votre fonction pulmonaire . Si vous êtes en soins intensifs , un thérapeute respiratoire pourrait vous brancher à un respirateur mécanique ou vous prodiguer d’autres traitements pour faciliter votre respiration.

Autres professionnels importants

• Pharmaciens : Le pharmacien clinicien travaille en collaboration avec votre médecin traitant et le reste de l’équipe soignante. Il s’assure que vos médicaments sont sans danger pour vous et qu’il n’y a pas d’interactions médicamenteuses. Il est également là pour vous informer sur vos médicaments et répondre à vos questions.
• Diététiciens : Votre diététicien veillera à ce que vous receviez les nutriments dont vous avez besoin, d’une manière qui vous convient. Il planifiera des repas que vous pourrez mâcher et avaler, ainsi que des nutriments qui pourront être administrés par sonde ou par voie intraveineuse (IV) .
• Professionnels de la santé mentale : Un psychologue ou un autre professionnel de la santé mentale peut faire partie de votre équipe. Il peut vous aider, vous et vos proches, à gérer vos émotions. Certaines études ont montré que consulter un psychologue pendant un séjour en soins intensifs peut réduire le risque de développer plus tard des troubles comme la dépression , l’anxiété et le syndrome de stress post-traumatique (SSPT) .
• Assistants sociaux : Votre assistant social vous aidera à préparer votre retour à la vie après votre sortie de l’hôpital. Il vous mettra en relation avec les ressources et les services dont vous aurez besoin pendant votre convalescence. Il vous aidera également à obtenir le lit médicalisé et les aides à la mobilité dont vous pourriez avoir besoin à votre retour à domicile.

Personnel non clinique

Outre les professionnels de santé mentionnés ci-dessus, votre équipe soignante peut comprendre du personnel non clinique, c'est-à-dire qui ne dispense pas de soins médicaux directs, mais qui n'en demeure pas moins très important. Par exemple :

• Interprètes : Ils facilitent la communication entre vous et les personnes qui vous soignent.
• Le clergé : Ils sont là pour vous apporter le soutien spirituel dont vous avez besoin.
• Défenseurs des patients / Médiateurs : Si vous avez un problème ou une inquiétude concernant les soins que vous recevez, ces personnes sont là pour en discuter.

Ce que vous devez savoir et votre rôle

Lorsqu'on est hospitalisé, il est normal de vouloir savoir précisément qui s'occupe de nous et ce qu'ils font. Il en va de même lorsqu'un proche est hospitalisé. L'équipe soignante vous les présentera et vous apprendrez à mieux les connaître durant votre séjour.

Surtout, n'hésitez jamais à poser des questions sur le rôle d'un membre de l'équipe. Ils souhaitent que vous vous sentiez à l'aise et en confiance quant aux soins que vous recevez.

Imaginez que votre ami Sunil soit à l'hôpital. Il doit subir une opération. Le chirurgien opère. L'anesthésiste lui administre l'anesthésie. Les infirmières prennent soin de Sunil et lui donnent ses médicaments. Le kinésithérapeute l'aide à remarcher après l'opération. La nutritionniste veille à ce que son alimentation et son hydratation soient adaptées à ses besoins pour une convalescence rapide. Tous ces professionnels travaillent ensemble pour que Sunil puisse rentrer chez lui en toute sécurité.

Enfin, souvenez-vous de ceci.

Alors, si vous ou l'un de vos proches vous retrouvez à l'hôpital, rappelez-vous que vous n'êtes pas seul. Une équipe de professionnels compétents et bienveillants est là pour vous aider.

• Chacun a un rôle particulier à jouer : du médecin à l'assistant, tous œuvrent pour votre bien-être.
• Posez des questions : si vous ne comprenez pas quelque chose ou si vous voulez en savoir plus sur ce que fait quelqu’un, n’hésitez pas à poser des questions.
• Ayez confiance : votre équipe soignante s'engage à vous fournir les meilleurs soins.

J'espère que ces informations vous seront utiles. Je souhaite à tous une bonne santé !

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