Cando vas ver un médico, ás veces sentes que non escoitou ben o que dicías? Ou algunha vez chegaches para a casa pensando: "Oh, esquecín preguntar", sen poder responder ás túas preguntas? Isto é certo para moita xente. Cando temos medo dunha enfermidade e sufrimos, é difícil dicir exactamente o que queremos. Pero esta conversa entre un médico e un paciente, é dicir, a comunicación, é moito máis importante do que pensas para a túa recuperación. Hoxe falaremos disto.
Por que é tan importante falar cun médico?
En poucas palabras, o médico trátache escoitando o que lle dis. O médico necesita moita información para determinar cales son os teus síntomas, canto tempo levan presentes, se empeoran despois de comer algo, que outras enfermidades tes e que medicamentos estás a tomar. Se non lle explicas estas cousas ao médico correctamente, pode ser difícil para el diagnosticar a enfermidade. Ademais, se non entendes o que che di o médico, é posible que non poidas tomar os teus medicamentos ou controlar a túa dieta axeitadamente. Por iso é tan importante a comunicación bidireccional.
Lembra, cando vas ver un médico, non es só un paciente. Es unha parte fundamental da historia. Os mellores resultados non se poden conseguir sen a túa participación.
Mesmo un médico pode tomar malas decisións: unha historia real
Esta historia trata sobre un médico de renome mundial, o profesor Jerome Groopman. Na súa mocidade era un atleta entusiasta. Un día tivo un problema de costas. Os médicos chamárono "rotura de disco", o que significa que a parte branda entre as vértebras da columna vertebral se escorreu.
Moitos médicos dixéronlle que non se precipitase a operarse, que descansase un pouco e que fixese cousas como fisioterapia . Pero este mozo médico quería recuperarse pronto e volver a correr. Así que foi buscar un médico que me "dixese o que quero". O médico respondeu: "De acordo, fagamos a operación e recuperarase pronto".
O profesor Groopman di: «Lamento esa decisión desde hai 21 anos», porque despois daquela cirurxía xa non puido correr como antes. «Non era un bo paciente naquel momento», di. «Tiña dor e era teimudo. Se escoitara o que dicían os outros médicos, quizais a miña vida sería diferente hoxe».
Que podemos aprender desta historia?
- Non busques solucións rápidas:Algunhas enfermidades tardan en curarse. Non hai curas máxicas da noite para a mañá.
- Escoita o que di o médico: Escoita con atención, especialmente cando un médico che fala sobre as diferentes opcións de tratamento.
- Quen che di exactamente o que queres non sempre é o mellor: ás veces, o médico que nos di a verdade, mesmo cando non a queremos escoitar, é quen nos axuda.
Se non se escoita a túa voz, engade a alguén máis.
O profesor Groupman conta outra historia moi conmovedora. Trátase do seu propio fillo pequeno. Mentres volvía dunha longa viaxe coa súa familia, o seu fillo pequeno enfermou de súpeto. O neno non paraba de vomitar . A súa muller (tamén médica) sospeitaba moito de que se tratase de algo grave.
Móstranllo a un médico, pero a el non lle importa moito, dicindo que é "normal". Pero o estado do neno empeora. Finalmente, levan o neno ao servizo de urxencias dun gran hospital. O mozo médico está esgotado.
A muller do Sr. Groupman, de xeito moi ordenado e claro, cóntalle ao médico todos os detalles, como por exemplo: "Que lle pasou ao bebé nas últimas 24 horas, cando bebeu leite, cando foi a última vez que lle cambiaron o cueiro?". Pero mentres o médico examina o bebé, volve preguntar desde o principio: "Cando foi a última vez que bebeu leite? Cando foi a última vez que lle cambiou o cueiro?".
Nese momento, os pais déronse conta: «Este médico non nos escoitou». Déronse conta de que a vida do seu fillo estaba en perigo. De inmediato, pasaron por alto ao médico, buscaron un doutor experimentado e explicáronlle a situación. As probas revelaron que o neno tiña unha obstrución intestinal. Se a cirurxía non se tivese realizado rapidamente, non se podería salvar a vida do neno.
Isto demostra que cando estamos enfermos e asustados, pode ser difícil para nós falar por nós mesmos. En momentos coma estes , é moi valioso ter alguén de confianza, como un familiar ou un amigo, ao teu carón . Esa persoa pode lembrarche cousas que podes estar a pasar por alto, facerlle máis preguntas ao médico e falar por ti.
Sente o doutor que se lle está acabando o tempo? Que imos facer?
Este é un problema que ten moita xente no noso país. Tanto nun servizo de canle como nunha clínica hospitalaria pública, o número de pacientes que esperan para ser atendidos por un médico é elevado. Polo tanto, o tempo que se lle dá a un paciente é moi limitado. En 10-15 minutos, tes que falar sobre a túa enfermidade de hai anos e traer a medicina.
Isto non é culpa dos médicos nin dos pacientes. Trátase dun problema do sistema. Pero é por mor desta falta de tempo que adoitan producirse problemas de comunicación.
| Cousas que facer (que facer) | Como facelo |
|---|---|
| Prepárate con antelación. | Antes de ir ao médico, anota nun pequeno anaco de papel os teus síntomas, o día en que comezaron e a frecuencia coa que empeoran. Ademais, anota 2 ou 3 preguntas que teñas que facer. |
| Di primeiro o máis importante. | Cando comeces a conversa, indica o teu principal problema. Comeza dicindo: "Doutor, este é o maior problema que teño..." |
| Ir con alguén. | Se é posible, trae un familiar contigo. Axudarache a lembrar cousas que poidas esquecer e a escoitar o que che diga o médico. |
Como sabes se o teu médico te está escoitando?
Isto é moi sinxelo. Se lle acabas de contar unha historia ao médico e o médico che volve preguntar o mesmo, significa que a súa atención probablemente está noutro lugar. Igual que na historia do neno pequeno. Despois de que a nai conte a historia, o médico volve preguntar o mesmo. Ese é o mellor sinal.
Se iso ocorre, non te asustes. Diga con moita educación: «Doutor, iso é o que acabo de dicir. Quizais non me escoitou». Dicir isto pode chamar a atención do médico. Incluso podería salvarche a vida.
Cando analizamos por que algúns pacientes se afastan dos médicos tradicionais e buscan métodos alternativos, atopamos que a razón principal é a sensación de que «ninguén nos escoitou». É moi importante que un médico escoite non só á enfermidade, senón tamén ao paciente.
Mensaxe para levar a casa
- Prepárate: Antes de ir ao médico, fai unha lista dos teus síntomas e das preguntas que queres facer. Trae tamén os teus informes antigos, medicamentos, etc.
- Fala alto: Cóntalle ao teu médico todo o que tes na cabeza, por pequeno que sexa. Non lle ocultes nada.
- Trae a alguén contigo: Sempre que sexa posible, leva un familiar ou un amigo de confianza ao médico. É unha gran motivación.
- Se non o entendes, pregunta de novo: se non entendes algo do que di o médico, sobre un medicamento ou sobre unha enfermidade, non teñas vergoña de preguntar: "Podo explicar iso un pouco máis?".
- Escoita atentamente as instrucións do médico. Toma notas breves se é necesario.
- Non hai nada de malo en obter unha segunda opinión: se tes algunha dúbida sobre o teu diagnóstico ou plan de tratamento, é boa idea obter unha segunda opinión doutro médico. Non teñas medo de falar diso, mesmo co teu médico.
Como falar co médico , consello médico, comunicación co paciente, segunda opinión, vida saudable , cita médica , comunicación sanitaria
💬 Comments (0)
Aínda non se publicou ningún comentario. Engade o teu comentario aquí por primeira vez.
Engade o teu comentario