जखन बीमार होइत छी वा दर्द होइत अछि तखन दौड़ैत छी डाक्टर वा नर्स लग। ओ सभ हमरा सभक बहुत दयापूर्वक देखभाल करैत छथि, हमरा सभ केँ दवाई दैत छथि, आ हमरा सभ केँ ठीक करैत छथि। मुदा कहियो कनि सोचलौं जे एहि डाक्टर आ नर्स के देखभाल के करैत अछि जे भरि दिन दोसर के देखभाल करैत अछि? की हम सब जनैत छी जे हुनका सब के की तनाव आ तनाव होइत छनि? आइ हम सभ एतबे पर गप्प करब।
एहि कथाक नीक उदाहरण अछि एकटा फोटो जे हालहि मे वायरल भेल छल । ई अमेरिका के टेक्सास के कैटलिन निक्सन नाम के 29 वर्षीय नर्स के अछि. लगातार चारि दिन काज केने छलीह, जे 53 घंटा स बेसी छल, आ जखन ओ घर आबि गेलीह त हुनकर बहिन इ फोटो खिंचौलथि। एहि मे कैटलिन अविश्वसनीय रूप सँ थाकि गेल छथि, आँखि मे नोर। हुनकर बहिन सोशल मीडिया पर ई पोस्ट करैत कहलनि जे, ओ दोसर के देखभाल करैत अपन ख्याल राखब बिसरि जाइत छथि।
कैटलिन प्रसूति आ स्त्री रोग इकाई मे काज करैत छथि । एखनहि बच्चाक जन्म लेनिहार मायक देखभाल ओतहि होइत छैक। ओहि दिन 50 घंटा स बेसी काज त करय पड़लनि, संगहि एकटा एहन मां के देखभाल सेहो करय पड़लनि जिनकर मृत बच्चा छल। सब दर्द, आ सब थकान के संग, ओ एकदम तबाह भ गेल छलीह. बाद मे कैटलिन कहलनि, "हमरा ओहि क्षण एतेक लाचार लागल छल. भरि दिन जे भाव हृदय मे समेटने रही से सब सोझाँ आबि गेल."
ई मानसिक थकान, वा बर्नआउट ठीक-ठीक की होइत छैक?
सीधा शब्द मे कहल जाय त ई सिर्फ थकान के शारीरिक भाव नहिं अछि. बर्नआउट एकटा गंभीर शारीरिक, मानसिक आ भावनात्मक थकान छै जे काजक कें अत्यधिक दबाव कें कारण होयत छै. जेना बैटरी मरि गेल हो। अहाँक रुचि कम भ' जाइत अछि, सब किछु सँ ऊब जाइत छी, आ अपन काज सँ कुंठित भ' जाइत छी।
ई बात हल्का मे लेबाक बात नहि अछि। शोध स॑ पता चललै छै कि असगरे अमेरिका म॑ लगभग एक तिहाई नर्स आरू आधा डॉक्टर ई ‘बर्नआउट’ स्थिति स॑ पीड़ित छै । हमरा देशक स्थिति सेहो एहि स अलग नहि अछि।
ई स्थिति सीधा-सीधा सिर्फ मेडिकल स्टाफ पर नै, बल्कि मरीज के रूप में हमरा सब के सेहो प्रभावित क सकैत अछि। देखू कोना।
एहि स्थिति सं मेडिकल स्टाफ आओर मरीज पर कोन तरहक असर पड़ैत अछि?
कल्पना करू जे कोनो एहन डॉक्टर या नर्स दिन भर काज केलाक बाद थक गेल होथि, बिना खाए-पीबय के समय तक नहि भेटैत अछि, प्रत्येक मरीज के सवाल सुनैत छथि, आ अपन दर्द के संग जीबैत छथि.
- हुनका सभ पर एकर प्रभाव : १.
- करुणा मे कमी : ओ अनजाने मे मरीजक प्रति करुणा आ दयालुता गमा सकैत छथि, कारण हुनकर हृदय सेहो थाकि गेल अछि ।
- निर्णय लेबा मे देरी : जखन मस्तिष्क थाकि जाइत अछि तखन जल्दी आ सटीक निर्णय लेबाक क्षमता कम भ जाइत अछि । आपातकालीन स्थिति मे इ खतरनाक भ सकएय छै.
- त्रुटि कें संभावना : अत्यधिक थकान कें कारण एकाग्रता कें नुकसान भ सकएयत छै, जे दवाई या इलाज कें प्रशासित करएय मे गलती कें संभावना बढ़एयत छै.
- तनाव बढ़नाय : लगातार दबाव मे रहला सं ओकर व्यक्तिगत जीवन पर सेहो असर पड़ैत छै.
- मरीज के रूप में हमरा सब पर एकर प्रभाव : १.
- हमरा सब के भेटय वाला सेवा के गुणवत्ता कम भ सकैत अछि.
- हमर सबहक प्रश्न ध्यान स सुनबा मे कमी भ सकैत अछि।
- भ सकैत अछि जे हमरा सभ केँ ओ दया आ देखभाल नहि भेटय जकर हम सभ हकदार छी।
एहि स पता चलैत अछि जे हुनकर मानसिक भलाई क हमर सबहक भलाई स कतेक संबंध अछि।
डॉक्टर आ नर्स के संग एहन होए के मुख्य कारण की अछि?
एकर एकटा कारण नहि, बहुत रास कारक अछि। ई स्थिति आरू खराब होय गेलऽ छै, खास करी क॑ हमरऽ देश केरऽ स्वास्थ्य व्यवस्था म॑ कुछ कमी के साथ ।
| कारण | एकटा सरल व्याख्या |
|---|---|
| लंबा घण्टे | प्रायः, लगातार 12, 16, आ कखनो काल 24 घंटा काज करय पड़ैत अछि. एहिसँ ने तन आ ने मनकेँ कोनो विश्राम भेटैत अछि । |
| उच्च तनाव | जीवन-मरणक बीच निर्णय लेबय पड़त। मरीज आ ओकर परिवार के उदासी, तामस, आ पीड़ा अहां के सहय पड़त. ई मोन पर भारी बोझ अछि। |
| बिना आराम के काज करब | एतेक मरीज रहबाक कारणे ब्रेक मे सेहो काज करय पड़ैत अछि जखन एक कप चाह वा एक काट खा सकैत छी। किछु दिन तऽ कनिको पानि पीबाक फुर्सत तक नहि भेटैत अछि । |
| कर्मचारी के कमी | चूँकि अस्पताल मे मरीज के संख्या के हिसाब सं एतेक डॉक्टर आओर नर्स नहिं छथिन्ह... जे किछ बचल छथिन्ह हुनका भारी बोझ उठाबय पड़ैत छनि. |
| भावनात्मक टोल | जखन कोनों मरीज कें मृत्यु भ जायत छै जेकर ओ देखभाल करएयत छल, या जखन ओ कोनों एहन व्यक्ति कें इलाज करएयत छै, जेकरा गंभीर दुर्घटना भ गेल छै, तखन ओकरा सेहो इ सबटा कें भावनात्मक बोझ महसूस होयत छै. मुदा ओहि भावना पर काबू राखि सेवा करय पड़तनि। |
एकर कोनो उपाय नहि अछि की? हमरा सभकेँ की करबाक चाही?
एकर समाधान सचमुच अछि . ई कोनो एहन समस्या नहि अछि जकर समाधान कोनो व्यक्ति असगर क' सकैत अछि । एहि लेल प्रणालीगत हस्तक्षेप क जरूरत अछि।
1. कार्य पाली कें सुव्यवस्थित करनाय : अनिवार्य ओवरटाइम कें समाप्त करनाय आ आराम कें लेल पर्याप्त समय उपलब्ध करानाय आवश्यक छै.
2. आरामक समय सुनिश्चित करब : काजक बोझ कतबो व्यस्त हो, अस्पताल प्रशासन केँ ई सुनिश्चित करबाक चाही जे भोजन आ आराम करबाक समय हो।
3. कर्मचारी सं हुनकर राय पूछब : निर्णय लेबय काल सिर्फ वरिष्ठ अधिकारी के राय सुनब बहुत जरूरी अछि, बल्कि ओहि डॉक्टर आ नर्स के सेहो जे वास्तव में मरीज सं निपटैत छथि. व्यावहारिक मुद्दा सबस नीक जेना जनैत छथि।
4. मानसिक स्वास्थ्य सहायता : अस्पताल स्तर पर एकटा एहन प्रणाली बनाउ जाहि सं ओ मानसिक तनाव कें बारे मे बात कयर सकय आ सलाह ले सकय छी.
5. मरीज के रूप में हमर जिम्मेदारी : जखन हम सब अस्पताल जाइत छी त हमरा सब के ता धरि धैर्य राखबाक चाही जा धरि हमर बारी नै आबि जायत, आ हुनका सब स दयालुता आ सम्मान स गप करबाक चाही। हमरा सभकेँ ई बुझबाक चाही जे ओहो सभ हमरा सभ जकाँ मनुक्ख छथि । हमरा सब स कनि मुस्कान, "बहुत बहुत धन्यवाद" सन शब्द हुनका सब लेल बहुत पैघ प्रोत्साहन भ सकैत अछि।
एहि कठिन समय मे सेहो कैटलिन सन नर्स अपन काज क प्रति आशावादी छथि। ओ कहैत छथि, "हम दोसर नर्स सभ केँ कहैत छी, सबसँ बेसी जरूरी बात जे ध्यान मे राखब ओ अछि करुणा. हमरा सभ केँ ई मोन राख' पड़त जे हमरा सभक जीवन मे हजारो समस्या रहितो बीमारीक अन्हार मे इजोत बनबाक मौका भेटैत अछि."
टेक-होम मैसेज
- डॉक्टर आरू नर्सऽ क॑ अनुभव करलऽ जाय वाला बर्नआउट खाली थकान नै छै, ई एगो गंभीर स्थिति छै जे ओकरऽ मानसिक आरू भावनात्मक स्वास्थ्य प॑ गंभीर असर डालै छै ।
- लंबा पाली, बेसी तनाव, आराम के कमी, आ काज के भावनात्मक बोझ एकर मुख्य कारण अछि.
- ई स्थिति हुनकऽ स्वास्थ्य प॑ ही सीधा असर नै पड़ै छै, बल्कि हम्मं॑ मरीजऽ क॑ मिलै वाला इलाज के गुणवत्ता प॑ भी असर डालै छै ।
- मरीज के रूप में अपन डॉक्टर आ नर्स के संग सम्मान आ धैर्य के संग व्यवहार करब हुनकर काज में बहुत राहत द सकैत अछि।
- यदि अहां स्वास्थ्य सेवा कर्मी छी आ अहां कें इ अनुभव भ रहल छै, त अइ बारे मे बात करएय मे आ मदद मांगएय सं नहि डेराउ. असगरे कष्ट नहि भोगय पड़त।
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