അടിയന്തര സാഹചര്യങ്ങളിൽ എങ്ങനെ സഹായം ചോദിക്കാം? (എമർജൻസി കോൾ സർവീസ്) നമുക്ക് ഇതിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കാം!

എന്താണ് അടിയന്തരാവസ്ഥ? എപ്പോഴാണ് ഈ നമ്പറുകളിൽ വിളിക്കേണ്ടത്?

• തീപിടുത്തമുണ്ടായാൽ: ഒരു വീട്ടിലോ മറ്റെവിടെയെങ്കിലുമോ തീപിടുത്തമുണ്ടായാൽ അത് വലിയൊരു അപകടമാണ്. ആ സമയത്ത്, നമ്മൾ 110 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിച്ച് അഗ്നിശമന സേനയെയും അടിയന്തര സേവനങ്ങളെയും അറിയിക്കണം.
• ആരെങ്കിലും ബോധരഹിതനായാൽ: സങ്കൽപ്പിക്കുക, ഒരാൾ പെട്ടെന്ന് ബോധരഹിതനായാൽ, അത് വളരെ ഗുരുതരമാകാം. അത് ഹൃദയാഘാതമാകാം, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു ഗുരുതരമായ മെഡിക്കൽ അവസ്ഥയാകാം. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾ ഉടൻ തന്നെ 1990 സുവാസേരിയ ആംബുലൻസ് സർവീസിനെ വിളിക്കണം.
• ഒരാൾക്ക് പെട്ടെന്ന് അസ്ഥിരത അനുഭവപ്പെടുകയോ, ശരിയായി സംസാരിക്കാൻ കഴിയാതെ വരികയോ, ശ്വസിക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ട് അനുഭവപ്പെടുകയോ, നീലനിറമാവുകയോ ചെയ്താൽ: ഈ ലക്ഷണങ്ങൾ കാണിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, അത് ഒരു പക്ഷാഘാതം , ഗുരുതരമായ അലർജി പ്രതികരണം (അനാഫൈലക്സിസ്) അല്ലെങ്കിൽ കഠിനമായ ആസ്ത്മ ആക്രമണം എന്നിവ ആകാം . സമയം പാഴാക്കരുത്, 1990 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുക.
• ആരുടെയെങ്കിലും തൊണ്ടയിൽ എന്തെങ്കിലും കുടുങ്ങിയാൽ: ഒരു ചെറിയ കുട്ടിയുടെ തൊണ്ടയിൽ കളിപ്പാട്ടമോ ഭക്ഷണക്കഷണമോ കുടുങ്ങിയാൽ അത് വളരെ അപകടകരമാണ്. അവർക്ക് ശ്വസിക്കാൻ കഴിഞ്ഞേക്കില്ല. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ, ആംബുലൻസ് സർവീസിനെ വിളിച്ച് സാധ്യമെങ്കിൽ പ്രഥമശുശ്രൂഷ നൽകാൻ ശ്രമിക്കുക.
• ഒരു കുറ്റകൃത്യം നടക്കുന്നത് കണ്ടാൽ: ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു വീട്ടിൽ അതിക്രമിച്ചു കയറുകയോ, ആരെങ്കിലും ആരെയെങ്കിലും ആക്രമിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, ആ സമയത്ത് പോലീസ് എമർജൻസി നമ്പറായ 119-ൽ വിളിച്ച് സംഭവം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യണം.
• നിങ്ങൾ ഗുരുതരമായ ഒരു വാഹനാപകടത്തിൽ അകപ്പെട്ടാലോ അല്ലെങ്കിൽ അതിന് സാക്ഷിയായാലും: ഒരു വലിയ വാഹനാപകടത്തിൽ, പരിക്കുകൾ ഉണ്ടായേക്കാം. അങ്ങനെയെങ്കിൽ, ഉടൻ തന്നെ 119 പോലീസിനെയും 1990 ആംബുലൻസ് സേവനത്തെയും വിളിക്കുക.

• 119 – പോലീസ് അടിയന്തര കോൾ സേവനം
• 1990 – സുവാസേരി (സൗജന്യ ആംബുലൻസ് സർവീസ്)
• 110 – ഫയർ ആൻഡ് എമർജൻസി സർവീസസ്

നിങ്ങൾ ഒരു അടിയന്തര നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കുമ്പോൾ എന്ത് സംഭവിക്കും? അവർ എന്താണ് ചോദിക്കുന്നത്?

• "എന്താണ് അടിയന്തരാവസ്ഥ?" അല്ലെങ്കിൽ "എന്താണ് സംഭവിച്ചത്?" : നിങ്ങൾ നേരിടുന്ന അടിയന്തര സാഹചര്യം വ്യക്തമായും സംക്ഷിപ്തമായും പറയുക. ഉദാഹരണത്തിന്, "ഒരു വീടിന് തീപിടിച്ചു," "തെരുവിൽ ഒരാൾ അബോധാവസ്ഥയിൽ," "ഒരു വലിയ അപകടം സംഭവിച്ചു."
• "നിങ്ങൾ എവിടെയാണ്?" അല്ലെങ്കിൽ "നിങ്ങളുടെ കൃത്യമായ വിലാസം/സ്ഥലം പറയൂ?" : ഇത് വളരെ പ്രധാനമാണ് . നിങ്ങളുടെ കൃത്യമായ സ്ഥലം എന്നോട് പറഞ്ഞില്ലെങ്കിൽ, സഹായിക്കാൻ വളരെ വൈകിയേക്കാം. നിങ്ങളുടെ വീട്ടുവിലാസം ഓർമ്മിക്കേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങൾ മറ്റെവിടെയെങ്കിലും ആണെങ്കിൽ, അടുത്തുള്ള ഒരു ലാൻഡ്‌മാർക്ക്, തെരുവിന്റെ പേര് അല്ലെങ്കിൽ കിലോമീറ്റർ പോസ്റ്റ് നൽകുക. ഉദാഹരണത്തിന്, "ഞാൻ കാൻഡി റോഡിലാണ്, കിരിബത്ഗോഡ ജംഗ്ഷനിൽ നിന്ന് ഏകദേശം ഒരു കിലോമീറ്റർ കഴിഞ്ഞ്, ആദ്യത്തെ ഇടുങ്ങിയ റോഡിൽ."
• "ആർക്കാണ് സഹായം വേണ്ടത്?" അല്ലെങ്കിൽ "നിങ്ങളുടെ കൂടെ ആരുണ്ട്?" : സഹായം ആവശ്യമുള്ള വ്യക്തിയെക്കുറിച്ചും അവിടെയുള്ള മറ്റുള്ളവരെക്കുറിച്ചും വിശദാംശങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നു.
• "എത്ര പേർക്ക് പരിക്കേറ്റു ?"
• "ഇരയ്ക്ക് ബോധമുണ്ടോ? അയാൾ ശ്വസിക്കുന്നുണ്ടോ?"

നിങ്ങൾ ഒരു കൊച്ചുകുട്ടിയാണെങ്കിലോ?

✨ Medical equipment Verified Partner

Medical test equipment that can be used at home

Essential home medical devices including blood pressure monitors, oximeters and digital thermometers.

Check Availability →

അടിയന്തര കോൾ ചെയ്യുമ്പോൾ ഈ കാര്യങ്ങൾ മനസ്സിൽ വയ്ക്കുക:

• ഫോൺ വയ്ക്കരുത്:ഓപ്പറേറ്റർ "ശരി, ഇപ്പോൾ ഫോൺ കട്ട് ചെയ്യൂ" എന്ന് പറയുന്നതുവരെ ഫോൺ കട്ട് ചെയ്യരുത്. സഹായം എത്തുന്നത് വരെ അവർ നിങ്ങളോട് കൂടുതൽ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുകയോ എന്തുചെയ്യണമെന്ന് പറയുകയോ ചെയ്തേക്കാം (ഉദാഹരണത്തിന്, എങ്ങനെ പ്രഥമശുശ്രൂഷ നൽകണമെന്ന്).
• വ്യക്തമായും ശാന്തമായും സംസാരിക്കുക: നിങ്ങൾ പരിഭ്രാന്തരാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ എന്താണ് പറയുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് മനസ്സിലാകണമെന്നില്ല. കഴിയുന്നത്ര സാവധാനത്തിലും വ്യക്തമായും സംസാരിക്കുക.
• നിങ്ങൾ എവിടെയാണെന്ന് കൃത്യമായി ഞങ്ങളോട് പറയുക: ഇതാണ് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യം. നിങ്ങൾ എവിടെയാണെന്ന് കൃത്യമായി ഞങ്ങളോട് പറഞ്ഞാൽ സഹായം വേഗത്തിൽ എത്തും.
• നമ്മുടെ വീടിന്റെ വിലാസം പലപ്പോഴും ഓർമ്മയുണ്ടെങ്കിലും, മറ്റെവിടെയെങ്കിലും ഒരു അടിയന്തര സാഹചര്യം നേരിടേണ്ടി വന്നാൽ കൃത്യമായ സ്ഥലം അറിയേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമാണ്.
• "ഞാൻ ഗാലെ റോഡിലെ ദെഹിവാലയിലെ ബോ മരത്തിനടുത്തുള്ള ബസ് സ്റ്റോപ്പിലുണ്ട്" എന്നതുപോലെ വ്യക്തമായി പറയുക.
• ഓപ്പറേറ്റർ ചോദിക്കുന്ന എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കും ഉത്തരം നൽകുക: അവർക്ക് സഹായിക്കാൻ ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ അവർ ചോദിക്കുന്നു.
• ഓപ്പറേറ്റർ നൽകുന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം ശ്രദ്ധിക്കുകയും അവ നൽകുന്നതുപോലെ പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുക.

കളിക്കുന്നതിനിടയിൽ നിങ്ങളുടെ സുഹൃത്ത് പെട്ടെന്ന് വീണു ഗുരുതരമായി പരിക്കേൽക്കുന്നത് സങ്കൽപ്പിക്കുക, ഒരു കാൽ ഒടിഞ്ഞതുപോലെ. നിങ്ങൾ മാത്രമാണ് അവിടെയുള്ളത്. 1990 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിച്ച് "എന്റെ സുഹൃത്ത് വീണു കാലൊടിഞ്ഞു, ഞങ്ങൾ ഈ കളിസ്ഥലത്താണ്" എന്ന് പറയുമ്പോൾ നിങ്ങൾ ഭയപ്പെടില്ല, അവർ ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുക, നിങ്ങളുടെ സുഹൃത്തിന് പെട്ടെന്ന് സഹായം ലഭിക്കുമോ?

അടിയന്തര നമ്പറുകൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഒരിക്കലും ചെയ്യാൻ പാടില്ലാത്ത കാര്യങ്ങൾ

• വെറും രസത്തിനോ എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് കാണാനോ ഒരിക്കലും ഈ നമ്പറുകളിലേക്ക് വിളിക്കരുത്: നിങ്ങൾ ഒരു അടിയന്തര നമ്പറിൽ വിളിച്ച് ഒരു ഓപ്പറേറ്ററുടെ സമയം എടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു ജീവൻ രക്ഷിക്കാൻ സഹായം ചോദിക്കുന്ന ഒരാളെ നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടമായേക്കാം. അത് എത്രത്തോളം ഗുരുതരമാണ്? വിനോദത്തിനായി മാത്രം അടിയന്തര നമ്പറുകളിലേക്ക് വിളിക്കുന്നത് ശിക്ഷാർഹമായ കുറ്റമാണെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക.
• അടിയന്തര ആവശ്യങ്ങൾക്കല്ലാതെ ഈ നമ്പറുകളിലേക്ക് വിളിക്കരുത്: ഉദാഹരണത്തിന്, വഴി കണ്ടെത്താൻ, ലൈറ്റ് കേടായതിനെക്കുറിച്ച് ചോദിക്കാൻ (അത് ഒരു അപകടത്തിന് കാരണമായില്ലെങ്കിൽ), അല്ലെങ്കിൽ വിവരങ്ങൾ അറിയാൻ. അവർക്ക് പ്രത്യേക ഏജൻസികളും പ്രത്യേക ഫോൺ നമ്പറുകളും ഉണ്ട്.

നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം സുരക്ഷയും പരിഗണിക്കുക!

• ഒരു വീടിന് തീപിടിച്ചിരിക്കുന്നു എന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക. അകത്തിരുന്ന് 110 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുന്നതിനുപകരം, വീട്ടിൽ നിന്ന് വേഗത്തിൽ പുറത്തിറങ്ങി സുരക്ഷിതമായ സ്ഥലത്ത് പോയി വിളിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്.
• കൂടാതെ, ഒരു വലിയ വഴക്കോ കുറ്റകൃത്യമോ നടക്കുകയും നിങ്ങൾ അപകടത്തിലാകുകയും ചെയ്താൽ, അൽപ്പം അകലെ മാറി നിന്ന് സുരക്ഷിതമായ സ്ഥലത്ത് നിന്ന് 119 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ ജീവനും വിലപ്പെട്ടതാണ്. നിങ്ങൾ സുരക്ഷിതരാണെങ്കിൽ മാത്രമേ നിങ്ങൾക്ക് മറ്റുള്ളവരെ സഹായിക്കാനും സംഭവത്തെക്കുറിച്ച് കൃത്യമായ ഒരു വിവരണം നൽകാനും കഴിയൂ.

ഒരു അടിയന്തര സാഹചര്യത്തിനായി നമ്മൾ മുൻകൂട്ടി തയ്യാറെടുക്കേണ്ടതുണ്ടോ?

• കുടുംബത്തിലെ എല്ലാവരോടും സംസാരിക്കുക: പ്രത്യേകിച്ച് കൊച്ചുകുട്ടികളോടും വീട്ടിലുള്ള പ്രായമായവരോടും, ഈ അടിയന്തര നമ്പറുകളെക്കുറിച്ച് (119, 1990, 110), എപ്പോൾ വിളിക്കണം, വിളിക്കുമ്പോൾ എന്താണ് പറയേണ്ടതെന്ന് അവരെ പഠിപ്പിക്കുക.
• അടിയന്തര നമ്പറുകൾ എഴുതിവയ്ക്കുക, അവ ദൃശ്യമാകുന്ന സ്ഥലത്ത് വിളിക്കുക: വീട്ടിലെ ഫോണിനടുത്തോ അടുക്കള ഭിത്തിയിലോ പോലുള്ള എല്ലാവർക്കും കാണാൻ കഴിയുന്ന സ്ഥലത്ത് ഈ നമ്പറുകൾ എഴുതുക. കൂടാതെ, എല്ലാവരുടെയും മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ ഈ നമ്പറുകൾ സേവ് ചെയ്യുക.
• കുട്ടികൾ അവരുടെ വീട്ടുവിലാസവും മാതാപിതാക്കളുടെ ഫോൺ നമ്പറുകളും മനഃപാഠമാക്കുക: ഇത് വളരെ പ്രധാനമാണ്.
• ഒരു ചെറിയ റോൾ പ്ലേയിംഗ് നടത്തുക: നിങ്ങളുടെ കുടുംബാംഗങ്ങൾക്കൊപ്പം അഭിനയിക്കുക, "ഒരു അടിയന്തര സാഹചര്യം ഉണ്ടായാൽ നിങ്ങൾ ഇങ്ങനെയാണ് സംസാരിക്കുക." അപ്പോൾ അങ്ങനെ എന്തെങ്കിലും സംഭവിച്ചാൽ അവർക്ക് ഭയം കുറയും.
• സംശയമുണ്ടെങ്കിൽ, പറയുക: "ഇത് ശരിക്കും ഒരു അടിയന്തരാവസ്ഥയാണോ? അതോ ഞാൻ അവരെ ക്ഷീണിപ്പിക്കുകയാണോ?" നിങ്ങൾ ചിന്തിച്ചേക്കാം.

"ഇതൊരു അടിയന്തര സാഹചര്യമാണോ?" എന്ന് നിങ്ങൾ ചിന്തിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, ചോദിക്കാൻ മുതിർന്ന ആളില്ലെങ്കിൽ, ചെയ്യേണ്ട ഏറ്റവും നല്ല കാര്യം ഉചിതമായ അടിയന്തര നമ്പറിൽ വിളിക്കുക എന്നതാണ് . ഒരുപക്ഷേ നിങ്ങൾ ചെയ്യുന്ന ആ കോൾ ഒരാളുടെ ജീവൻ രക്ഷിച്ചേക്കാം! അതിനാൽ സംശയം തോന്നുമ്പോൾ വിളിക്കാൻ മടിക്കേണ്ട.

നമ്മൾ ഓർമ്മിക്കേണ്ട ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങൾ (Take-Home സന്ദേശം)

• ശ്രീലങ്കയിലെ അടിയന്തര നമ്പറുകൾ ഓർമ്മിക്കുക: 119 (പോലീസ്), 1990 (ആംബുലൻസ്), 110 ( അഗ്നി ). ഇവ നിങ്ങളുടെയും മറ്റുള്ളവരുടെയും ജീവൻ രക്ഷിക്കാൻ സഹായിക്കും.
• അടിയന്തര സാഹചര്യങ്ങളിൽ മാത്രം വിളിക്കുക: ഈ നമ്പറുകൾ വിനോദത്തിനോ വെറുതെയോ ഉപയോഗിക്കരുത്.
• വിശദാംശങ്ങൾ ശാന്തമായും വ്യക്തമായും നൽകുക: നിങ്ങൾ എവിടെയാണെന്ന് കൃത്യമായി പ്രസ്താവിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്.
• ഓപ്പറേറ്റർ പറയുന്നത് കേൾക്കൂ, അവർ പറഞ്ഞു തീരുന്നത് വരെ ഫോൺ താഴെ വയ്ക്കരുത്.
• നിങ്ങളുടെ സുരക്ഷയെക്കുറിച്ചും ചിന്തിക്കുക: അപകടമുണ്ടെങ്കിൽ, സുരക്ഷിതമായ ഒരു സ്ഥലത്ത് പോയി സംസാരിക്കുക.
• നിങ്ങളുടെ കുടുംബത്തെ അറിയിക്കുക: പ്രത്യേകിച്ച് നിങ്ങളുടെ കുട്ടികളെ ഇതിനെക്കുറിച്ച് പഠിപ്പിക്കുക.
• സംശയമുണ്ടെങ്കിൽ, തീർച്ചയായും വിളിക്കൂ! നിങ്ങളുടെ കോൾ വലിയ മാറ്റമുണ്ടാക്കും.