Када смо болесни или нас нешто боли, трчимо код лекара или медицинске сестре. Они се брину о нама са великом љубазношћу, дају нам лекове и чине да оздравимо. Али да ли смо икада мало размислили о томе ко брине о тим лекарима и медицинским сестрама који брину о другима по цео дан? Да ли смо свесни стреса и напрезања које осећају? О томе ћемо данас разговарати.
Добар пример ове приче је фотографија која је недавно постала вирална. Ово је фотографија 29-годишње медицинске сестре Кејтлин Никсон из Тексаса, САД. Радила је четири дана заредом, више од 53 сата, и када је дошла кући, њена сестра је направила ову фотографију. На њој је Кејтлин невероватно уморна, са сузама у очима. Њена сестра је објавила ово на друштвеним мрежама, рекавши: „Заборавља да брине о себи док брине о другима.“
Кејтлин ради на одељењу за акушерство и гинекологију. Тамо се брину о мајкама које су се тек породиле. Не само да је тог дана морала да ради више од 50 сати, већ је морала да брине и о мајци која је имала мртворођено дете. Са свим тим болом и свим исцрпљењем, била је потпуно сломљена. Кејтлин је касније рекла: „Осећала сам се тако беспомоћно у том тренутку. Све емоције које сам целог дана држала у срцу изашле су на видело.“
Шта је тачно тај ментални умор или изгорелост?
Једноставно речено, то није само физички осећај умора. Прегоревање на послу је тешка физичка, ментална и емоционална исцрпљеност узрокована прекомерним притиском на послу. То је као када се батерија испразни. Губите интересовање, све вам досађује и осећате се фрустрирано због посла.
Ово није нешто што треба схватити олако. Истраживања су показала да само у Сједињеним Државама око трећине медицинских сестара и половина лекара пате од овог стања „прегоревања“. Ситуација у нашој земљи није другачија.
Ова ситуација може директно утицати не само на медицинско особље, већ и на нас као пацијенте. Да видимо како.
Како ова ситуација утиче на медицинско особље и пацијенте?
Замислите лекара или медицинску сестру који су исцрпљени након целодневног рада, без времена да једу или пију, слушајући питања сваког пацијента и живећи са њиховим болом.
- Утицај на њих:
- Смањено саосећање: Могу несвесно изгубити саосећање и љубазност према пацијентима јер су им срца такође уморна.
- Одложено доношење одлука: Када је мозак уморан, способност доношења брзих и тачних одлука се смањује. Ово може бити опасно у хитним случајевима .
- Вероватноћа грешака: Прекомерни умор може довести до губитка концентрације и повећане вероватноће грешака у давању лекова или лечењу.
- Повећан стрес: Стални притисак утиче и на њихов лични живот.
- Утицај на нас као пацијенте:
- Квалитет услуге коју добијамо може се смањити.
- Пажљиво слушање наших питања може бити недостатак.
- Можда нећемо добити љубазност и бригу коју заслужујемо.
Ово показује колико је њихово ментално благостање повезано са нашим благостањем.
Који су главни разлози зашто се ово дешава лекарима и медицинским сестрама?
Не постоји само један разлог за ово, већ много фактора. Ова ситуација је погоршана, посебно због неких недостатака у здравственом систему наше земље.
| Узрок | Једноставно објашњење |
|---|---|
| Дуги сати | Често морате да радите 12, 16, а понекад и 24 сата без престанка. То не оставља ни тело ни ум без одмора. |
| Висок стрес | Морате доносити одлуке између живота и смрти. Морате поднети тугу, бес и бол пацијената и њихових породица. То је тежак терет за ум. |
| Рад без одмора | Пошто има толико пацијената, морамо да радимо чак и током пауза када можемо да попијемо шољу чаја или нешто поједемо. Неких дана немамо времена ни да попијемо мало воде. |
| Недостатак особља | Пошто у болницама нема довољно лекара и медицинских сестара за број пацијената, малобројни који остану морају да поднесу тежак терет. |
| Емоционални данак | Када пацијент о коме су бринули умре или када лече некога ко је доживео озбиљну несрећу, и они осећају емоционални терет свега тога. Али морају да контролишу те емоције и да служе. |
Зар нема решења за ово? Шта би требало да урадимо?
Заиста постоје решења . Ово није проблем који појединац може сам да реши. Ово захтева системску интервенцију.
1. Поједностављивање радних смена: Неопходно је елиминисати обавезни прековремени рад и обезбедити довољно времена за одмор.
2. Обезбеђивање времена за одмор: Без обзира на то колико је обим посла, болничка администрација треба да обезбеди време за јело и одмор.
3. Тражење мишљења од особља: Приликом доношења одлука, веома је важно саслушати мишљења не само виших званичника, већ и лекара и медицинских сестара који заправо раде са пацијентима. Они најбоље познају практична питања.
4. Подршка менталном здрављу: Развити систем на нивоу болнице за разговор о менталном стресу који доживљавају и тражење савета.
5. Наша одговорност као пацијената: Када одемо у болницу, треба да будемо стрпљиви док не дође наш ред и да им се обратимо са љубазношћу и поштовањем. Треба да схватимо да су и они људска бића баш као и ми. Мали осмех са наше стране, реч попут „хвала вам пуно“ може им бити велико охрабрење.
Чак и у овим тешким временима, медицинске сестре попут Кејтлин су оптимистичне у погледу свог посла. Она каже: „Говорим другим медицинским сестрама да је најважнија ствар коју треба имати на уму саосећање. Морамо запамтити да иако имамо хиљаду проблема у животу, имамо прилику да будемо светлост у тами болести.“
Порука за понети кући
- Прегоревање које доживљавају лекари и медицинске сестре није само умор, већ озбиљно стање које озбиљно утиче на њихово ментално и емоционално здравље.
- Дуге смене, висок стрес, недостатак одмора и емоционално оптерећење посла су главни разлози за то.
- Ова ситуација не само директно утиче на њихово здравље, већ и на квалитет лечења које ми, пацијенти, добијамо.
- Као пацијенти, поступање са нашим лекарима и медицинским сестрама са поштовањем и стрпљењем може бити велико олакшање за њихов рад.
- Ако сте здравствени радник и доживљавате ово, не бојте се да разговарате о томе и затражите помоћ. Не морате сами да патите.
💬 Comments (0)
Још увек није постављен ниједан коментар. Додајте свој коментар овде по први пут.
Додајте свој коментар