คุณเองก็มีนิสัยเชื่อเฉพาะสิ่งที่เราชอบเหมือนกันหรือเปล่า? (อคติในการยืนยันความคิดของตัวเอง)

คุณเคยสังเกตไหมว่าบางคนยึดติดกับความเชื่อของตัวเองมากจนไม่สนใจหลักฐาน? คุณเองก็คงเคยเจอแบบนี้เหมือนกัน เพื่อพิสูจน์ว่าความคิดของเราถูกต้อง เราจึงมองหาแต่ ข้อมูล ที่สนับสนุนความคิดนั้น หากเจอความคิดเห็นที่ขัดแย้ง เราก็จะเพิกเฉย นี่เป็นกลไกในสมองของทุกคน ในทางจิตวิทยา เราเรียกสิ่งนี้ว่า 'อคติในการยืนยัน' (Confirmation Bias)

กล่าวโดยสรุป อคติในการยืนยันคืออะไร?

อคติในการยืนยัน (Confirmation Bias) คือแนวโน้มตามธรรมชาติของจิตใจเราที่จะแสวงหา ให้ความสนใจ และจดจำเฉพาะข้อมูลที่ยืนยันสิ่งที่เราเชื่อหรือความคิดเห็นอยู่แล้วเท่านั้น

ลองนึกภาพว่าคุณคิดว่า "การออกกำลังกายตอนเช้าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นวันใหม่" ทีนี้ เมื่อคุณค้นหาข้อมูลนี้ในอินเทอร์เน็ตหรือในหนังสือพิมพ์ สายตาของคุณก็จะจับจ้องไปที่บทความเกี่ยวกับประโยชน์ของการออกกำลังกายตอนเช้าเสมอ ถ้ามีคนบอกว่า "การออกกำลังกายตอนเช้าไม่ได้ดีขนาดนั้น" คุณก็จะไม่สนใจมากนัก คิดว่า "โอ้ มันคงไม่จริงหรอก" แล้วก็ลืมไป นั่นคือสิ่งที่เรียกว่าอคติในการยืนยัน (Confirmation Bias) แทนที่จะมองภาพรวมทั้งหมด เรากลับเลือกมองเฉพาะส่วนที่เราต้องการเท่านั้น

แนวโน้มนี้ส่งผลกระทบต่อเราในสามวิธีหลักๆ ดังนี้:

สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อชีวิตของเราในหลายด้าน ลองมาดูกันว่ามีด้านหลัก ๆ อะไรบ้าง

1. การค้นหาที่มีอคติ

นี่เป็นวิธีที่พบได้บ่อยที่สุด เมื่อคุณได้ข้อสรุปเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างแล้ว คุณก็จะมองหาข้อมูลที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าข้อสรุปนั้นเป็นความจริง ซึ่งในปัจจุบันนี้ทำได้ง่ายยิ่งขึ้นด้วย เครื่องมือ ค้นหาต่างๆ

ลองนึกภาพว่าคุณอยากรู้ว่า "น้ำมันมะพร้าวดีต่อร่างกายหรือไม่?" ถ้าคุณค้นหา "ประโยชน์ของน้ำมันมะพร้าว" ใน Google คุณจะได้ผลลัพธ์ที่พูดถึงประโยชน์ของน้ำมันมะพร้าว แต่ถ้าคุณค้นหา "อันตรายของน้ำมันมะพร้าว" คุณจะได้ผลลัพธ์ที่พูดถึงข้อเสียของมัน ดังนั้น สิ่งที่คุณคิดในตอนแรกจะเป็นตัวกำหนดสิ่งที่คุณค้นหาและสิ่งที่คุณได้รับ

2. การตีความที่ลำเอียง

นี่ก็เป็นเรื่องแปลกมากเช่นกัน เพราะด้วยแนวโน้มนี้ ไม่ว่าคุณจะได้รับข้อมูลอะไร คุณก็จะตีความมันในแบบที่สอดคล้องกับความคิดเห็นเดิมของคุณ แม้ว่าคุณจะได้รับหลักฐานที่หนักแน่นขัดแย้งกับความคิดเห็นของคุณ คุณก็ยังคงบิดเบือนมันให้เข้าข้างตัวเองอยู่ดี

งานวิจัย ชี้ให้เห็นว่าผู้คนยึดมั่นในความเชื่อของตนเพราะพวกเขามักจะวิเคราะห์ข้อมูลใหม่ด้วยใจที่เปิดกว้าง มากกว่าที่จะมองหาหนทางมาเสริมสร้างความเชื่อของตนเอง มันเหมือนกับการดูการแข่งขันคริกเก็ต ที่เมื่อผู้เล่นฝ่ายตรงข้ามถูกไล่ออก เราก็ดูเหมือนจะรู้ได้ทันที แต่เมื่อผู้เล่นในทีมเราถูกไล่ออก เรากลับเถียงว่า "โอ้ ไม่นะ นั่นยังไม่ถูกไล่ออก"

3. ความทรงจำที่มีอคติ

ความทรงจำของเราก็มีบทบาทในเรื่องนี้เช่นกัน คุณจะจำเหตุการณ์ที่สนับสนุนความเชื่อของคุณได้ แต่เหตุการณ์ที่ขัดแย้งกับความเชื่อเหล่านั้นจะถูกลืมได้ง่าย ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อว่านี่คือวิธีการที่สมองของเราจัดเก็บข้อมูล กล่าวคือ สิ่งที่สอดคล้องกับความเชื่อของเราจะถูกจดจำได้ง่ายกว่า

ความทรงจำที่ลำเอียงนี้เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ภาพลักษณ์เหมารวมหรือการแบ่งประเภทต่างๆ ยังคงมีอยู่ในสังคม

ตัวอย่างเช่น คุณคิดว่าคนในพื้นที่หนึ่งๆ นั้นเจ้าเล่ห์มาก แม้ว่าคุณจะเจอคนดีและซื่อสัตย์สักร้อยคนในพื้นที่นั้น คุณก็อาจจำพวกเขาได้ไม่ดีนัก แต่ถ้ามีคนเพียงคนเดียวในพื้นที่นั้นทำผิดพลาดเล็กน้อย คุณก็จะจำได้ดีและพูดว่า "ฉันบอกแล้วไง คนในพื้นที่นั้นเป็นแบบนี้แหละ" และความคิดเห็นเดิมของคุณก็จะได้รับการยืนยันเพิ่มเติม

✨ Hearing health Verified Partner

Medical grade state-of-the-art hearing aids

Advanced hearing aids designed for clear hearing and noise control in the ear.

Check Availability →

ทำไมจิตใจของเราจึงทำงานแบบนี้?

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวถึง สาเหตุ หลายประการสำหรับเรื่องนี้

• ความง่ายในการจัดการข้อมูล: สมองของเราถูกถาโถมด้วยข้อมูลจำนวน มหาศาล ทุกวัน การวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดนี้อย่างละเอียดอาจเป็นเรื่องยากลำบาก บางคนเชื่อว่าอคติในการยืนยันช่วยให้สมองของเราคัดกรองข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้เราตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
• สร้างความมั่นใจในตนเอง: เมื่อเราได้รับข้อมูลที่ยืนยันสิ่งที่เราคิดว่าถูกต้อง มันจะช่วยเพิ่มความภาคภูมิใจในตนเองของเรา ความรู้สึกที่ว่า "ฉันคิดถูกแล้ว" ทำให้เรารู้สึกมีความสุข
• การลดความขัดแย้งทางความคิด: ความขัดแย้งทางความคิด นี้เกิดขึ้นเมื่อคุณมีสองความคิดที่ขัดแย้งกันอยู่ในหัวพร้อมกัน ตัวอย่างเช่น คุณรู้ว่าการสูบบุหรี่ทำให้เกิดมะเร็ง แต่คุณก็ยังสูบบุหรี่ ความคิดที่ขัดแย้งกันสองอย่างนี้สามารถทำให้คุณรู้สึกเครียดได้ อคติในการยืนยันจะช่วยลดความขัดแย้งทางจิตใจแบบนี้ หมายความว่าคุณมักจะมองหาข้อมูลที่สนับสนุนการกระทำของคุณ เช่น "การสูบบุหรี่ช่วยลดความเครียด" มากกว่าที่จะมองหาแง่ลบของการสูบบุหรี่

เราจะหลุดพ้นจากแนวโน้มนี้ได้อย่างไร?

อคติในการยืนยันเป็นสิ่งที่เราทุกคนมี ดังนั้นจึงยากที่จะกำจัดมันออกไปได้อย่างสมบูรณ์ แต่เราสามารถตระหนักถึงมันและพยายามลดผลกระทบของมันได้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในยุคปัจจุบันที่มีข่าวปลอมและข้อมูลที่บิดเบือนมากมาย

ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ในตารางด้านล่างนี้

ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้

นอกเหนือจากอคติ ในการยืนยัน แล้ว ยังมีอคติทางจิตใจอื่นๆ อีกหลายอย่างที่ส่งผลต่อการมองเห็นของเรา

• ปรากฏการณ์ย้อนกลับ: นี่คือสถานการณ์ที่เมื่อมีคนนำเสนอหลักฐานที่ขัดแย้งกับความคิดเห็นของคุณ แทนที่จะละทิ้งความคิดเห็นนั้น คุณกลับเริ่มยึดติดกับมันมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโต้เถียงกันในโซเชียลมีเดีย
• ปรากฏการณ์รัศมี:สิ่งที่เกิดขึ้นก็คือ เพราะคุณสมบัติที่ดีเพียงอย่างเดียวของใครบางคนหรือบางสิ่งบางอย่าง เราจึงสรุปเอาเองว่าทุกอย่างอื่นเกี่ยวกับคนๆ นั้นหรือสิ่งนั้นก็ดีไปด้วย ตัวอย่างเช่น ถ้าใครสักคนพูดจาสุภาพมาก เราก็จะคิดว่าเขา/เธอต้องซื่อสัตย์และมีความสามารถมาก คุณสมบัติที่ดีเพียงอย่างเดียวนี้กลับบดบังคุณสมบัติอื่นๆ ทั้งหมด
• อคติจากการเหมารวมกลุ่ม: นี่คือเมื่อเรามองคนที่เป็นสมาชิกของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง แล้วสรุปเอาเองว่าพวกเขาก็มีลักษณะ "ตามแบบแผน" ที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มนั้นด้วย ตัวอย่างเช่น เรามองคนที่สนับสนุนพรรคการเมืองหนึ่ง แล้วเข้าใจผิดคิดว่าพวกเขามีความคิดเห็นสอดคล้องกับพรรคการเมืองนั้นทุกประการ

เมื่อเราตระหนักถึงสิ่งเหล่านี้ เราจะสามารถมองโลกได้อย่างชัดเจน เป็นธรรม และชาญฉลาดมากขึ้น