Та бусдын оюун ухааныг ойлгохыг хүсч байна уу? Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааны талаар энгийнээр ярилцъя!

Бид бүгд бусад хүмүүстэй сайн, нөхөрсөг байхыг хүсдэг. Гэхдээ заримдаа бид "Тэр яагаад ингэж аашилж байгаа юм бэ?" гэж гайхдаг. Нөгөө хүний ​​​​бодолд юу байгааг яг таг ойлгох нь заримдаа бэрхшээлтэй байж болно. Гэхдээ та мэдэж байгаачлан, энэ бол бидний дадлагажуулж, хөгжүүлж чадах зүйл юм. Өнөөдөр бид "(Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан)"-ын чухал хэсэг болох бусад хүмүүсийг ойлгох энэ чадварын талаар ярилцах болно.

Бусад хүмүүс ямар сэтгэгдэлтэй байхыг төсөөлж байна уу?

Үүнийг төсөөлөөд үз дээ: Таны нэг найз таныг үдэшлэгт урьсан. Хожим нь тэр зөвхөн Паулаг ч биш, танай бүлгийн бүх охидыг урьсан гэдгийг та олж мэдсэн. Хэрэв Паула үүнийг мэдвэл ямар санагдах бол?

А. Тэр уурлах уу? Б. Тэр гуниглах уу? В. Тэр гомдох уу? Г. Тэр хаягдсан мэт санагдах уу? Д. Тэр бухимдах уу? Е. Тэр айх уу? Г. Тэр ичих үү? Х. Тэр ганцааранг нь үлдээх үү?

Та өөрийгөө Паулагийн оронд тавиад, ямар мэдрэмж төрөх бол гэж бодож байгаад хариултыг нь олсон байх. Ихэнх хүмүүс иймэрхүү үед дараах сэтгэл хөдлөлийн нэг буюу хэд хэдийг мэдэрдэг: уур хилэн, гуниг, гомдол, хөндийрөл. Хэн нэгэн ингэж гологдоход хэн нэгэн бухимдах, айх эсвэл ичэх нь ердийн зүйл биш юм. Тэднийг үл тоомсорлох нь ч мөн адил.

Бусдын мэдрэмжийг урьдчилан таамаглах чадвар нь бидний "Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан" буюу товчхондоо "EQ" гэж нэрлэдэг зүйлийн чухал хэсэг юм. Энэ бол бидний дадлага хийснээр хөгжүүлж болох чадвар юм.

Бусдын мэдрэмжийг ойлгох нь бидний тэдэнтэй хэрхэн харьцахыг чиглүүлдэг. Жишээлбэл, дээр дурдсан үдэшлэгийн нөхцөлд Паула танаас "Та Рейганы үдэшлэгт явах уу?" гэж асуувал түүнийг уриагүй гэдгийг мэдэх нь таны хариу үйлдэлд нөлөөлөх болно, тийм үү? Та дараах зүйлсийг хэлж эсвэл хэлэхгүй байж болно:

А. "Тийм ээ, би явна - чи явах уу?"

Б. "Тийм ээ, би явна. Үүнийг чамд яаж хэлэх вэ? Тэр чамтай яриагүй гэдэг үнэн үү?"

C. "Тийм ээ, бүгд явж байна!"

D. "Мэдээж би явна! Энэ жилийн хамгийн шилдэг үдэшлэг болох гэж байна!"

Э. "Тийм ээ. Чамайг уриагүйд уучлаарай. Реган чамайг гомдоох гэж ингэсэн гэж би бодохгүй байна, түүний эцэг эх нь түүнд цөөхөн хэдэн хүнтэй л ярихыг зөвшөөрдөг гэж сонссон."

Хэрэв та Паулаг уриагүй гэдгийг мэдээгүй бол А, С эсвэл D гэж хариулж магадгүй. Гэхдээ та бүхэл бүтэн түүхийг мэддэг тул Паулагийн мэдрэмжийн талаар бодож, B эсвэл E гэж хариулж байгаа байх. C ба D бол нөгөө хүн уригдсан гэдгийг мэдэж байхдаа хэлэх хариултуудын төрөл юм.

Биеийн хэлийг унших

Заримдаа та хэн нэгний хэлээгүй зүйлээс хамгийн их мэдээллийг авдаг. "Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан"-ын өөр нэг хэсэг нь хүмүүсийн танд илгээж буй дохиог уншиж, тэдгээрийг харгалзан үзэх явдал юм.

Паула тан дээр жаахан гунигтай царайтай ирээд “Та Бямба гарагт Рейганы үдэшлэгт явах уу?” гэж асууж байна. Түүний сэтгэл хөдлөлийн дохионоос (биеийн хэлэмж, нүүрний хувирал) Паула уригдаагүй гэдгээ мэдэж байгааг та мэдэж болно. Ийм нөхцөлд та А хариулт өгч болох ч В эсвэл Е-г сонгох магадлал өндөр.

Гэхдээ Паула баярлан тан дээр ирээд "Хөөе, би энэ амралтын өдрүүдэд Реган үдэшлэг зохион байгуулна гэж сонссон. Чи явах уу?" гэж хэлнэ гээд төсөөлөөд үз дээ. Түүний биеийн хэлэмжийг харахад та "Өө, тэр мэдэхгүй, зүгээр л урилга хүлээж байгаа" гэж бодох байх.

Хэрэв та сайн EQ-тэй бол Паулаг уригдаагүй цорын ганц хүн гэдгийг мэдэж байгаа тул түүнд үдэшлэгт явах гэж байгаагаа хэлэхэд та маш их эвгүй санагддаг. Хэдийгээр түүний сэтгэл хөдлөлийг хянах нь түүний ажил боловч та түүнд харамсаж байгаа байх. Таны хариу үйлдэл нь түүнийг тайвшруулах эсвэл бүр илүү их гомдоож болзошгүйг та мэднэ. Тиймээс та үгээ түүнд тохируулан сонгоно.

Хүмүүсийн хариу үйлдлийг ойлгох

Бусдыг ойлгох чадвар нь бидэнд тухайн нөхцөл байдалд хүмүүс хэрхэн мэдрэхийг урьдчилан таамаглах боломжийг олгоод зогсохгүй, хүмүүс ямар нэгэн зүйлд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхийг ойлгоход тусалдаг.

Жишээг авч үзье:

Өглөөний 8 цагт "(Гэрийн өрөөнд)" найз чинь инээмсэглэсэн, маш эелдэг, эрч хүчтэй байна. Тэр орой нь тэр маш их гунигтай, бараг л уйлах шахам байна. Энэ хоёр цагийн хооронд юу болсон гэж та бодож байна?

А. Тэр үдийн хоолны үеэр найз охинтойгоо маргалдсан бөгөөд одоо тэд ярихаа больсон.

Б. Тэр дөрөвдүгээр үед алгебрын шалгалтанд тэнцсэн.

C. Тэр сургуулийн нэгдүгээр ангийн сагсан бөмбөгийн багт ороогүй гэдгээ саяхан мэдсэн.

D. Химийн багш маш их гэрийн даалгавар өгсөн.

Е. Тэр саяхан муухай өдөр өнгөрөөсөн байх.

Та B хариултыг нэн даруй хасах ёстой байсан: '(Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан)' нь таны найзын хариу үйлдэл нь шалгалтанд тэнцэхээс илүү шалгалтанд унасантай илүү төстэй болохыг харуулж байна. Хэрэв таны найз муу өдөр (D эсвэл E) өнгөрөөсөн бол тэр ядарсан, стресстэй эсвэл бага зэрэг стресстэй байж магадгүй - гэхдээ тэр уйлах гэж байгаа юм биш. Энэ хариултыг хассанаар та найзынхаа хамгийн их бухимдах хоёр шалтгаан дээр шууд анхаарлаа төвлөрүүлж чадна: A эсвэл C.

Бусдыг ойлгохдоо сайн хүмүүс нөгөө хүнийхээ мэдрэмжийг боддог ("Хэрэв би түүнд үүнийг хэлбэл тэр үнэхээр муухай санагдах болно"). Тэд нөгөө хүн ямар нэгэн зүйлд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлж байгааг ойлгож чаддаг ("Өө, би түүнийг яагаад ийм их уурлаад байгааг бүрэн ойлгож байна. Гайхах зүйл алга!"). Бусад хүмүүсийн мэдрэмж, биеэ авч явах байдал, хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлж байгааг ойлгох нь бидэнд илүү сайн харилцаа тогтооход тусалдаг.

Энэ чадварыг хэрхэн хөгжүүлэх вэ?

Хэн нэгэн ямар сэтгэгдэлтэй байж болохыг урьдчилан таамаглаж, ойлгох нь үргэлж амар байдаггүй. Зарим хүмүүс үүнийг бусдаасаа илүү сайн хийдэг ч бараг бүх хүн дадлага хийснээр сайжирч чадна.Бусдыг ойлгох нь анхааралтай ажиглаж, анхааралтай сонсохоос бүрэн хамаарна.

Энэ нь анхааралтай ажиглалтаас эхэлдэг.

Хэрэв та хэн нэгэн халтирч унаж байхыг харвал танд тохиолдсон юм шиг "Өө бурхан минь!" гэж бодохгүй гэж үү? Бид бусдыг зүгээр л ажиглаад л юу мэдэрч байгааг мэдрэх төрөлхийн хандлагатай байдаг. Эрдэмтэд үүний биологийн шалтгаан байгаа гэж үздэг. Тэд "толин мэдрэлийн эсүүд" гэж нэрлэгддэг тархины эсүүд байдаг бөгөөд бид ямар нэгэн зүйл хийх үед болон хэн нэгнийг үүнийг хийхийг харах үед адилхан ажилладаг гэж үздэг .

Ажиглах чадвараа сайжруулахын тулд дараах аргуудыг туршаад үзээрэй.

• Хүмүүсийн нүүрний хувирал болон биеийн хэлэмжид анхаарлаа хандуулаарай. Дараагийн удаа худалдааны төв, кофе шоп эсвэл автобус эсвэл галт тэргэнд явахдаа үүнийг туршаад үзээрэй: Эргэн тойрноо харж, хүмүүсийн биеийн хэлэмж, нүүрний хувирал болон хийж буй зүйлд үндэслэн тэдний мэдрэмжийг ойлгохыг хичээгээрэй. Өвөр дээрээ ном барьсан охин шалгалт өгөх гэж байгаа байх. Тэр өөртөө итгэлтэй байна уу эсвэл стресстэй байна уу? Нүдээ аниад байгаа охины тухайд юу хэлэх вэ? Тэр амар амгалан байна уу? Ядарсан уу? Гунигтай байна уу?
• Хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийг бодитойгоор дүрсэлсэн ном уншиж, кино үзээрэй. Өөр өөр дүрүүд хэрхэн мэдэрч, хэрхэн биеэ авч явдагт анхаарлаа хандуулаарай. Эдгээр дүрүүд яагаад ийм мэдрэмж төрдөгийг ойлгохыг хичээгээрэй. Эдгээр мэдрэмжүүд дээр үндэслэн тухайн дүр цаашид юу хийхийг таамаглаарай. Эсвэл тухайн дүр яагаад ямар нэгэн зүйл хийснийг тайлбарлаж чадах эсэхээ шалгаарай.

Энэ нь сайн сонсох замаар хөгждөг.

Бусдыг сайн ойлгодог хүмүүс ихэвчлэн сайн сонсогчид байдаг. Судалгаагаар хүн илүү сайн сонсох тусам ярьж буй хүнтэйгээ илүү холбоотой байдаг болохыг харуулсан. Энэ нь холбоо, дотно мэдрэмжийг бий болгодог.

Бидний олонх нь өөрсдийгөө сайн сонсогчид гэж боддог - учир нь сонсох нь маш энгийн бөгөөд энгийн мэт санагддаг. Гэхдээ бид юу хэлэхийг хүсч байгаагаа бодож завгүй байдаг тул бидний бодож байсан шиг сайн сонсож чаддаггүй. Сайн сонсох чадварыг хөгжүүлэх зарим аргууд энд байна:

• Өдөр тутмын яриандаа сайн сонсох дасгал хий. Нөгөө хүний ​​​​юу хэлж байгааг үнэхээр анхаарч үзээрэй. Сонсох нь ярихаас илүү чухал гэж бодоход өөрийгөө сурга.
• Түүхийг болон мэдрэмжийг нь сонс. Найз чинь чамд ямар нэгэн зүйл хэлэхэд тэр үед тэд ямар мэдрэмжтэй байж болохыг төсөөлөхийг хичээ. Найзынхаа туршлагыг ойлгохыг хичээж байгаагаа харуулахын тулд "Өө, энэ үнэхээр гайхалтай мэдрэмж байсан байх!" эсвэл "Энэ чамд маш их сэтгэл дундуур байсан байх" гэх мэт зүйлийг хэлээрэй. Та тэр хүнтэй илүү дотно болж, тэдэнтэй "нийцэж" байгааг мэдрэх болно. Мөн найз чинь дараа нь юу гэж хэлэхийг урьдчилан таамаглах боломжтой болно.
• Хэн нэгний хэлж байгааг гүнзгий сонсох цаг гарга.Найз эсвэл гэр бүлийн гишүүнээсээ амьдралынх нь онцгой мөчийн талаар асуу. Жишээлбэл, эцэг эхээсээ хуримын өдрийнх нь талаар, эсвэл өвөө эмээгээсээ анхны хүүхдээ төрүүлэхэд ямар сэтгэгдэлтэй байсан талаар асуу. Энэ туршлага тэдний хувьд ямар байсан бол гэж төсөөлөөд үз дээ. Тэднээс ямар сэтгэгдэлтэй байсан, яагаад тэгж бодож байсан талаараа илүү ихийг ярихыг хүс.

Ойлголт нь энэрэн нигүүлсэх сэтгэл болж хувирдаг

Бусдыг ойлгох чадвараа хөгжүүлсний дараа та энэ мэдлэгээ хэрхэн ашиглах вэ? Хэрэв та ихэнх хүмүүсийн адил хайртай, халамжилдаг хүмүүстээ тусалж, дэмжихэд ашигладаг. Үүнийг бид энэрэнгүй сэтгэл гэж нэрлэдэг бөгөөд энэрэнгүй сэтгэл нь бидэнд харилцаа холбоо тогтооход тусалдаг. Энэрэнгүй байхын тулд дараах гурван аргыг туршаад үзээрэй.

• Бусдаас юу хэрэгтэй байгааг нь асуу. Хэрэв найз чинь хэцүү цаг үеийг туулж байгаа бол юугаар тусалж чадахаа асуу. Хэрэв найз чинь "Би мэдэхгүй" гэж хэлбэл үүнтэй төстэй нөхцөл байдалд юу хэрэгтэй байх талаар бодож, үүнтэй төстэй зүйл хийхийг санал болго.
• Бусдад чин сэтгэлээсээ анхаарал хандуул. Танил хүмүүсийнхээ талаар сониуч зан гарга - сониуч зан эсвэл хуурамч байдлаар биш, харин тэднийг арай илүү сайн ойлгохыг хүсч байгаа мэтээр. Жишээлбэл, тэдний сонирхол, мэдрэмж, санал бодлын талаар асуу.
• Эелдэг зан гарга. Хов жив, шоглоом эсвэл бүдүүлэг хошигнол сонсохдоо хамгийн түрүүнд тухайн хүн ямар сэтгэгдэлтэй байж болохыг бодох хэрэгтэй. Энэ нь танд нөгөө хүнийхээ мэдрэмжийг сонсож, түүнд нэгдэхгүй байхад тусална.

Жижигхэн сайхан сэтгэлийн үйлдэл ч гэсэн эерэг нийгмийн холбоог бий болгож чадна (үдийн хоолны үеэр ганцаараа байгаа хүнд "сайн уу" гэж хэлээд, энэ нь танд ямар мэдрэмж төрүүлж байгааг хараарай). Эрдэмтэд одоо хүчтэй нийгмийн холбоо нь бидний эрүүл мэнд, аз жаргал, тэр ч байтугай бидний амьдрах хугацаанд нөлөөлдөг гэдгийг мэддэг болсон.

Санах ёстой хамгийн чухал зүйл (Гэртээ авч явах мессеж)

Тиймээс та "Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан"-ын энэ тал нь бусдын мэдрэмжийг ойлгох нь хэр чухал болохыг ойлгож байгаа байх. Ингэснээр бид дараах зүйлсийг хийж чадна:

• Бусад хүмүүс ямар сэтгэгдэлтэй байх талаар урьдчилан бодож үзээрэй.
• Хүмүүсийн биеийн хэлэмж, нүүрний хувирал гэх мэт зүйлсээр юу хэлж байгааг ойлгоорой.
• Хүмүүс ямар нэгэн зүйлд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлж байгааг ойлгож, яагаад гэдгийг нь олж мэд.
• Энэ бүхэнтэй хамт илүү бат бөх, илүү эв найртай хүмүүсийн харилцааг бий болго.

Хамгийн чухал нь энэ бол хэнд ч байгалиас заяасан зүйл биш юм. Энэ бол бидний дадлага, хүчин чармайлтаар хөгжүүлж болох ур чадвар юм. Энэ аялал анхааралтай ажиглаж, анхааралтай сонсохоос эхэлдэг. Дадлага хийх тусам та бусдыг ойлгохдоо хэр сайн гэдгээ ухаарах болно. Тэгвэл таны амьдрал бүр ч үзэсгэлэнтэй болно!

Сэтгэл хөдлөл, сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан, харилцаа холбоо, бусдыг ойлгох чадвар, харилцаа холбоо, сэтгэцийн эрүүл мэнд, EQ