किं भवन्तः अपि वैद्यस्य समीपं गत्वा मनसि यत् किमपि अस्ति तत् सर्वं तेभ्यः वक्तुं न शक्नुवन्ति तदा असहजतां अनुभवन्ति? कदाचित् वैद्यः यत् वदति तस्मिन् शतप्रतिशतम् विश्वासं कर्तुं न शक्नोति, किञ्चित् भीतः च अनुभवसि? यदि भवतः मनसि तथैव भवति तर्हि केवलं भवतः एव न भवति। श्रीलङ्कादेशे विश्वे च बहवः जनाः अस्य अनुभवस्य सामनां कुर्वन्ति । स्वस्थजीवनस्य कृते वैद्यस्य रोगी च मध्ये विश्वासः अतीव महत्त्वपूर्णः भवति। अद्य वयं वदामः यत् एतादृशः अविश्वासः किमर्थं उत्पद्यते, एतां स्थितिं परिवर्तयितुं वयं किं कर्तुं शक्नुमः इति।
किमर्थम् एतादृशः अविश्वासः ?
जनानां वैद्ये, चिकित्सालये, सम्पूर्णे स्वास्थ्यसेवाव्यवस्थायां वा अविश्वासस्य भिन्नानि कारणानि भवितुम् अर्हन्ति । एतत् न किमपि यत् रात्रौ एव भवति ।
सरलतया वक्तुं शक्यते यत् वैद्यस्य रोगी च सम्बन्धः अतीव महत्त्वपूर्णः भवति । यदि भवान् स्ववैद्यस्य विश्वासं करोति तर्हि भवान् स्वस्य रोगानाम् विषये, मनसि ये समस्याः सन्ति तेषां विषये च मुक्ततया कथयिष्यसि, यत् किमपि न संकोचम् अस्ति । भवन्तः वैद्यस्य उपदेशं चिकित्सां च सम्यक् अनुसरिष्यन्ति। परन्तु यदा एषः विश्वासः नष्टः भवति तदा तस्य विपरीतम् एव भवति। जनाः वैद्यानां समीपं गन्तुं परिहरन्ति। ते निवारकपरिचर्याम् अपि च परीक्षणं , कल्याणपरीक्षां च लङ्घयन्ति । फलतः गम्भीराः रोगाः पूर्वमेव गम्यन्ते, रोगस्य दुर्गतेः अनन्तरं चिकित्सा आरब्धा भवति ।
विश्वस्य केषुचित् देशेषु पूर्वं एतादृशाः घटनाः अभवन् यत्र केचन जनानां समूहाः तेषां ज्ञानं विना चिकित्सासंशोधनार्थं बलात् प्रयुक्ताः सन्ति । यथा, अमेरिकादेशे टस्केगी सिफिलिस् अध्ययनं, हेनरीटा लैक्स् इत्यस्याः कथा च इत्यादीनां घटनानां कारणात् तेषु समुदायेषु पीढयः यावत् चिकित्साव्यवस्थायां महती अविश्वासः उत्पन्ना अस्ति यद्यपि एतानि अस्माकं देशे घटनाः न सन्ति तथापि एतादृशाः घटनाः विश्वस्य चिकित्साव्यवस्थायाः विषये केचन संशयाः उत्पन्नं कर्तुं शक्नुवन्ति ।
अस्माकं देशस्य स्थितिं प्रभावितं कुर्वन्तः सामान्यकारणानि
अस्माकं देशस्य सन्दर्भे अस्य अविश्वासस्य अनेकानि व्यावहारिककारणानि सन्ति- १.
- वैद्यस्य वार्तालापार्थं समयः नास्ति : एकस्मिन् सर्वकारीय-अस्पताले ओपीडी-मध्ये, तथा च केषुचित् निजी-चैनल-सेवासु, रोगिणः बहुसंख्याकाः सन्ति, अतः वैद्यः एकस्मै रोगी-महोदयाय यः समयः दातुं शक्नोति सः अतीव सीमितः भवति अस्य कारणात् रोगी मनसि यत् किमपि वर्तते तत् सर्वं श्रुत्वा प्रश्नान् स्पष्टीकर्तुं समयं न प्राप्नोति । तदा सा मन्यते यत् "वैद्यः मया उक्तं न श्रुतवान्" इति ।
- संचारसमस्याः : कदाचित् वैद्यैः प्रयुक्ताः चिकित्सापदाः सामान्यजनस्य कृते कठिनाः भवन्ति । अपि च भाषायाः बाधाः अपि भवितुम् अर्हन्ति । अनेन रोगी वैद्ययोः मध्ये सुसम्बन्धः न भवति ।
- दुष्टानुभवाः : चिकित्सालयेन वा वैद्येन सह दुष्टानुभवः (उदा. दुर्निदानं, उपचारात् दुष्प्रभावाः, कर्मचारिणां दुर्प्रतिक्रियाः) सम्पूर्णव्यवस्थायाः प्रति अविश्वासं जनयितुं शक्नोति
- पृथगात्मता:केचन रोगिणः सामाजिकस्थितिः, आर्थिकस्थितिः, वेषभूषा, जातिः/धर्मः वा इति कारणेन तेषां भिन्नरूपेण व्यवहारः क्रियते इति अनुभवन्ति । एतेन विश्वासः सम्पूर्णतया नाशः भवितुम् अर्हति ।
| अविश्वासं जनयितुं शक्नुवन्ति ये कारकाः | विश्वासस्य निर्माणार्थं किं कर्तुं शक्यते ? |
|---|---|
| वैद्येन सह वार्तालापं कर्तुं पर्याप्तः समयः नास्ति | | ये प्रश्नाः भवन्तः पृच्छितुम् इच्छन्ति ते पूर्वमेव लिखन्तु। |
| प्रयुक्तानां चिकित्सापदानां अवगमने कष्टम्। | यदि भवन्तः न अवगच्छन्ति तर्हि पुनः पृच्छन्तु यत् "वैद्य, किं त्वं तत् मम कृते सरलतया व्याख्यातुं शक्नोषि?" |
| भवतः विचाराः न श्रूयते इव भावः। | स्वविचारं भयं च स्पष्टतया शान्ततया च व्यञ्जयन्। |
| पूर्वं स्वस्य वा मित्रस्य वा दुष्टः अनुभवः। | आवश्यके सति अन्यस्मात् वैद्यात् द्वितीयं मतं गृह्यताम्। |
कथं भवन्तः एतस्य विश्वासस्य पुनर्निर्माणं कुर्वन्ति ?
एतत् उभयतः भवितव्यम्। अस्य कृते वयं स्वास्थ्यसेवाकर्मचारिणः रोगिणः च इति कार्याणि कर्तुं शक्नुमः।
वैद्याः स्वास्थ्यव्यवस्था च किं कर्तुं शक्नुवन्ति : १.
1. रोगी श्रवणम् : रोगी किं वक्तव्यं तत् सम्यक् श्रोतुं तेषां भयान् संशयान् च अवगन्तुं प्रयत्नः महत्त्वपूर्णः। "कृष्णवर्णीयानाम् उपदेशं न कृत्वा वार्तालापे नियोजितुं आवश्यकम्" इति प्रोफेसरः कीन् गिल्बर्ट् वदति । एतत् सर्वेषां रोगिणां सामान्यम् अस्ति । रोगी अस्याः निर्णयप्रक्रियायाः भागः इव अनुभूयते इति महत्त्वपूर्णम्।
2. सांस्कृतिकजागरूकता : १ .जनाः रोगान् चिकित्सां च यथा पश्यन्ति तत् संस्कृतिषु समुदायेषु च भिन्नं भवितुम् अर्हति । तत् विविधतां अवगन्तुं निबद्धुं च वैद्यानाम् प्रशिक्षणं विश्वासस्य निर्माणे बहु दूरं गच्छति ।
3. सामुदायिकप्रसारः : अस्पतालस्य भ्रमणस्य प्रतीक्षायाः स्थाने समुदाये स्वास्थ्यकार्यक्रमं कृत्वा जनानां विश्वासं प्राप्तुं शक्नुवन्ति। यथा, मन्दिरेषु, चर्चेषु, मन्दिरेषु, सामुदायिकभवनेषु वा आयोजिताः स्वास्थ्यचिकित्सालयाः, जागरूकताकार्यक्रमाः च वैद्यानां समुदायस्य च मध्ये उत्तमसम्बन्धं निर्मान्ति
4. दूरचिकित्सा : गृहात् वैद्येन सह वार्तालापं कर्तुं प्रौद्योगिक्याः उपयोगः केषाञ्चन जनानां कृते चिकित्सालयं गमनात् अधिकं सुलभः न्यूनभयङ्करः च अनुभवः भवितुम् अर्हति। एतेन रोगिणः स्वास्थ्यसेवायाः समीपं गन्तुं शक्यन्ते ।
रोगीरूपेण भवन्तः किं कर्तुं शक्नुवन्ति : १.
सर्वाधिकं महत्त्वपूर्णं तु एतत् अवगन्तुं यत् भवान् स्वस्य स्वास्थ्यस्य विषये निर्णयं कर्तुं समानः भागीदारः अस्ति।
- प्रश्नं पृच्छितुं मा भयम् : यदि किमपि अस्ति यत् भवन्तः न अवगच्छन्ति अथवा यदि भवन्तः चिकित्साविषये किमपि संशयं कुर्वन्ति तर्हि स्वचिकित्सकं पृच्छन्तु। "वैद्य, अस्य औषधस्य किं भविष्यति" इत्यादीन् प्रश्नान् पृच्छितुं भवतः अधिकारः अस्ति। अथवा "अस्य कृते अन्ये विकल्पाः सन्ति वा?"
- सज्जः भवतु : वैद्यस्य समीपं गमनात् पूर्वं स्वस्य लक्षणं, यत्किमपि प्रश्नं पृच्छितुम् इच्छति तत् च लिखतु। एतेन भवतः सीमितसमयस्य अधिकतमं लाभः भविष्यति ।
- स्वस्य अधिकारं ज्ञातव्यं : यदि भवान् कस्यचित् चिकित्सायाः विषये अनिश्चितः अस्ति तर्हि तस्य अस्वीकारस्य अधिकारः अस्ति । भवन्तः वक्तुं शक्नुवन्ति यत् "मया एतस्य विषये किञ्चित् अधिकं चिन्तनीयम्" अथवा अन्यस्मात् वैद्यात् द्वितीयं मतं प्राप्तुं शक्यते ।
- भवतः विश्वासः वैद्यः चिनुत : यदि सम्भवति तर्हि एतादृशं वैद्यं चिनुत यस्य सह भवतः सम्यक् वार्तालापः कर्तुं शक्यते, यः भवतः वचनं शृणोति, यः भवतः परिवारवैद्यत्वेन भवतः आदरं करोति । केषाञ्चन जनानां स्वजातीयधर्मस्य, लिङ्गस्य वा वैद्येन सह वार्तालापः सुकरः भवति ।
अन्ततः वैद्यस्य रोगी च मध्ये विश्वासः स्वस्थसमाजस्य आधारः भवति । यत्र भग्नः अस्ति तत्र अस्य विश्वासस्य मरम्मतं पुनर्निर्माणं च कर्तुं पक्षद्वयेन प्रयासः करणीयः ।
गृहं नेतु-सन्देशः
- सफलचिकित्सायाः कृते वैद्यस्य रोगी च मध्ये विश्वासः अत्यावश्यकः ।
- अविश्वासः संचारसमस्यायाः, दुर्गतानुभवस्य, पर्याप्तसमयस्य अभावस्य च कारणेन भवितुम् अर्हति ।
- एकः रोगी इति नाम्ना भवतः प्रश्नान् पृच्छितुं, सूचितः भवितुम्, चिकित्सानिर्णयेषु सक्रियरूपेण भागं ग्रहीतुं च अधिकारः अस्ति ।
- चिकित्सकस्य नियुक्त्याः पूर्वं सज्जता (यथा प्रश्नलेखनम्) भवतः सीमितसमयस्य अधिकतमं लाभं प्राप्तुं साहाय्यं कर्तुं शक्नोति।
- यदि भवतः चिकित्साविषये किमपि संशयः अस्ति तर्हि अन्यस्मात् वैद्यात् द्वितीयं मतं प्राप्तुं मा संकोचयन्तु ।
- भवतः स्वास्थ्यं भवतः हस्ते अस्ति। भवन्तः तस्य महत्त्वपूर्णः मित्रपक्षः इति कदापि न विस्मरन्तु।
💬 Comments (0)
अद्यापि कोऽपि टिप्पणी न स्थापिता। प्रथमवारं अत्र स्वस्य टिप्पणीं योजयन्तु।
भवतः टिप्पणीं योजयन्तु