सामाजिकमाध्यमसहानुभूतिः : अस्य विषये चर्चां कुर्मः

मित्रं कुटुम्बं वा त्यक्त्वा यत् दुःखं उत्पद्यते तत् सहितुं अतीव कठिनम् । पुरा अर्थात् अस्माकं मातापितृणां काले एतादृशेषु शोकसमयेषु परिवाराय बलं दातुं शोकप्रकटयितुं च अतीव सुन्दराः आचाराः आसन् । कश्चित् अन्त्येष्टिगृहं गत्वा माल्यां स्थापयति स्म, कदाचित् किञ्चित् भोजनं सज्जीकृत्य ददाति स्म, शोकसंवेदनां पत्रं प्रेषयति स्म । एतेन सर्वेषाम् शोचकानां महती बलं, न एकान्ते इति भावः च प्राप्तः ।

परन्तु अद्यकाले विषयेषु बहु परिवर्तनं जातम्। इदानीं प्रायः सर्वं सामाजिकमाध्यमेन भवति। यदा कश्चन स्वर्गं गच्छति तदा वयं प्रायः प्रथमं फेसबुक्-माध्यमेन वा व्हाट्सएप्-स्थितौ वा वार्ताम् पश्यामः । अस्याः पद्धत्याः लाभाः हानिः च सन्ति । यतो हि सामाजिकमाध्यमेषु शोकप्रकटने स्पष्टाः नियमाः अनुसरणं कर्तुं न शक्यन्ते, कदाचित् वयं यत् टिप्पणीं स्थापयामः वा प्रश्नं वा वयं पृच्छामः तत् शोकग्रस्तस्य व्यक्तिं अधिकं आहतं कर्तुं शक्नोति। अतः अस्माकं कृते एतस्य विषये किञ्चित् अवगतं भवितुं अतीव महत्त्वपूर्णम् अस्ति।

किं सामाजिकमाध्यमेन शोकं प्रकटयितुं सुकरं जातम्?

वस्तुतः एतस्य विषये शोधं कुर्वती संचारविशेषज्ञस्य जोसेलिन् डिग्रूट् इत्यस्याः मते सामाजिकमाध्यमेन अस्माकं दुःखं व्यक्तं कर्तुं बहु परिवर्तनं न कृतम्। जनाः स्वप्रियजनानाम् कृते पत्राणि लिखन्ति स्म, जन्मदिनम् आचरन्ति स्म, मृत्योः दिवसस्य स्मरणं कुर्वन्ति स्म । इदानीं यत् भवति तत् अस्ति यत् फेसबुक्, इन्स्टाग्राम इत्यादिषु स्थानेषु अपि एतादृशानि एव कार्याणि भवन्ति।

अस्य वस्तुतः बहवः लाभाः सन्ति ।

• एकदा एव सर्वेभ्यः सूचयन् : कल्पयतु यत् भवन्तः शोकग्रस्ताः सन्तः सर्वान् आहूय "भवता निधनं श्रुत्वा वयं दुःखिताः" इति वक्तुं कियत् कठिनम् अस्ति। एकवारं सामाजिकमाध्यमेषु वार्ताम् स्थापयित्वा येषां ज्ञातव्यं तेषां सर्वेषां श्रोतुं शक्यते। तत् महत् उपशमम् अस्ति।
• विशालसमूहस्य समर्थनम् : एतादृशे समये सामान्यतया बहु न वदन्ति मित्राणां शोकसंवेदनाः टिप्पण्याः च परिवाराय बहु बलं ददति। ते "वयं भवता सह स्मः" इव अनुभवन्ति।

अज्ञाय वयं काः त्रुटयः कुर्मः ?

यतो हि सामाजिकमाध्यमाः मुक्तस्थानं भवति, कदाचित् जनानां व्यवहारेण शोकग्रस्तः कश्चित् अधिकं असहायः अनुभवितुं शक्नोति।

प्रथमं अनावश्यकविवरणं अन्वेष्टव्यम् ।. केचन जनाः सन्ति, ते वस्तुतः भवतः निकटमित्राः न सन्ति, परन्तु ते फेसबुक् मध्ये मित्राणि सन्ति। परन्तु ते मन्यन्ते यत् तेषां प्रत्येकं विवरणं ज्ञातुं अधिकारः अस्ति। ते "कथं भवतः हानिः अभवत्?", "किं दोषम्?", "अन्ते किं जातम्?" टिप्पणीरूपेण यत्र सर्वे द्रष्टुं शक्नुवन्ति।

यथा डिग्रूट् महोदया वदति यत्, "यदि भवान् वास्तवतः तस्य व्यक्तिस्य निकटमित्रः अस्ति तर्हि ते सम्भवतः फेसबुकस्य पूर्वं अन्येन प्रकारेण (कॉल इव) विवरणं दत्तवन्तः भविष्यन्ति। यदि भवान् तान् सार्वजनिकरूपेण पृच्छितव्यः यत् 'किं जातम्?', तर्हि तस्य अर्थः अस्ति यत् एषः भवतः व्यवसायः नास्ति।

द्वितीयं तु अनुचितं, आहतं वचनं वदन् . अस्माकं समाजे बहवः जनाः दुःखं सम्यक् कथं व्यक्तं कर्तव्यमिति न शिक्ष्यन्ते। अतः केचन जनाः अज्ञात्वा आहतवस्तूनि वदन्ति। यथा, यदा कश्चन स्वपितरं नष्टं करोति , अन्यः व्यक्तिः टिप्पणीं करोति, "अहो, अहमपि भवतः वेदनां अनुभवामि, मम श्वः अपि गतसप्ताहे मृतः।" तत् तस्य पितुः मृत्युं तुच्छं करोति। तेषां अधिकं क्षतिं कर्तुं शक्नोति।

अतः वयं सम्यक् कथं शोकं प्रकटयामः ?

अन्येषां भावनानां क्षतिं न कृत्वा सामाजिकमाध्यमेषु वयं केचन सरलाः कार्याणि कर्तुं शक्नुमः।

1. सरलतया प्रामाणिकतया च वदन्तु

भवतः बृहत्शब्दानां दीर्घवाक्यानां वा आवश्यकता नास्ति। केवलं "एतत् वार्ताम् श्रुत्वा अहं बहु दुःखी अस्मि। एतत् भवतः सहितुं कठिनं भवितुमर्हति। अहं अत्र अस्मि यदि भवतः वार्तालापस्य आवश्यकता अस्ति।" सर्वाधिकं महत्त्वपूर्णं वस्तु निष्कपटतया वक्तुं।

2. उपदेशं ददातु, डींगं मारयतु।

एतत् अतीव महत्त्वपूर्णम् अस्ति। केचन जनाः मन्यन्ते यत् ते यत् वदन्ति तत् व्यक्तिस्य दुःखं दूरं करिष्यति। "सः इदानीं उत्तमस्थाने अस्ति", "कालान्तरे सर्वं कुशलं भविष्यति", "मा रोदितु, बलवान् भव" इत्यादीनि वस्तूनि मा वदन्तु। यथा डिग्रोट् महोदया वदति यत् "भवन्तः कस्यचित् सुखं कर्तुं न शक्नुवन्ति। भवता तेषां दुःखं अनुभवितुं त्यक्तव्यम्।" अस्माकं कार्यं तेषां दुःखं दूरं कर्तुं न, अपितु तेषां दुःखे ते एकान्ते न सन्ति इति अनुभवितुं।

3. मौनम् मा तिष्ठतु।

भवान् केवलं तस्य व्यक्तिना सह फेसबुक् मध्ये एव वार्तालापं कर्तुं शक्नोति। परन्तु केवलं भवतः इच्छा नास्ति इति कारणेन किमपि मा वदतु। किञ्चित् टिप्पणीं त्यक्त्वा अपि "भवतः हानिः क्षम्यतां" इत्यादि टिप्पणी तस्मिन् समये तस्य व्यक्तिस्य महती साहाय्यं भवति । केवलं महत् वस्तु अस्ति यत् कश्चन तान् विषये चिन्तयति इति अनुभूयते।