جب ہم بیمار ہوتے ہیں یا درد میں ہوتے ہیں تو ہم ڈاکٹر یا نرس کے پاس بھاگتے ہیں۔ وہ بڑی مہربانی سے ہمارا خیال رکھتے ہیں، ہمیں دوا دیتے ہیں، اور ہمیں ٹھیک کرتے ہیں۔ لیکن کیا ہم نے کبھی تھوڑا سوچا ہے کہ دن بھر دوسروں کا خیال رکھنے والے ان ڈاکٹروں اور نرسوں کا خیال کون رکھتا ہے؟ کیا ہم جانتے ہیں کہ وہ کس تناؤ اور تناؤ کو محسوس کرتے ہیں؟ آج ہم اسی کے بارے میں بات کرنے جا رہے ہیں۔
اس کہانی کی ایک اچھی مثال ایک تصویر ہے جو حال ہی میں وائرل ہوئی تھی۔ یہ ٹیکساس، امریکہ سے تعلق رکھنے والی کیٹلن نکسن نامی 29 سالہ نرس کی ہے۔ اس نے لگاتار چار دن، 53 گھنٹے سے زیادہ کام کیا تھا، اور جب وہ گھر آئی تو اس کی بہن نے یہ تصویر کھینچی۔ اس میں، کیٹلن ناقابل یقین حد تک تھکی ہوئی ہے، اس کی آنکھوں میں آنسو ہیں۔ اس کی بہن نے سوشل میڈیا پر یہ پوسٹ کرتے ہوئے کہا کہ ’وہ دوسروں کا خیال رکھتے ہوئے اپنا خیال رکھنا بھول جاتی ہے۔
کیٹلن ایک پرسوتی اور امراض نسواں یونٹ میں کام کرتی ہے۔ یہیں پر جن ماؤں نے ابھی جنم دیا ہے ان کی دیکھ بھال کی جاتی ہے۔ اس دن نہ صرف اسے 50 گھنٹے سے زیادہ کام کرنا پڑا بلکہ اسے ایک ایسی ماں کی دیکھ بھال بھی کرنی پڑی جس کے پاس ایک مردہ بچہ تھا۔ تمام درد، اور تمام تھکن کے ساتھ، وہ مکمل طور پر تباہ ہو چکی تھی۔ کیٹلن نے بعد میں کہا، "میں نے اس لمحے بہت بے بس محسوس کیا۔ وہ تمام جذبات جو میں نے سارا دن اپنے دل میں دبائے رکھے تھے، باہر نکل آئے۔"
یہ ذہنی تھکاوٹ، یا برن آؤٹ دراصل کیا ہے؟
سیدھے الفاظ میں، یہ صرف تھکاوٹ کا جسمانی احساس نہیں ہے۔ برن آؤٹ ایک شدید جسمانی، ذہنی اور جذباتی تھکن ہے جو کام کے زیادہ دباؤ کی وجہ سے ہوتی ہے۔ یہ ایک بیٹری کے مرنے کی طرح ہے۔ آپ دلچسپی کھو دیتے ہیں، آپ ہر چیز سے بور ہو جاتے ہیں، اور آپ اپنے کام سے مایوس ہو جاتے ہیں۔
یہ ہلکے سے لینے کی چیز نہیں ہے۔ تحقیق سے پتا چلا ہے کہ صرف امریکہ میں ہی تقریباً ایک تہائی نرسیں اور نصف ڈاکٹر اس 'برن آؤٹ' حالت کا شکار ہیں۔ ہمارے ملک کا حال بھی کچھ مختلف نہیں ہے۔
یہ صورت حال نہ صرف طبی عملہ بلکہ مریض کے طور پر ہمیں بھی براہ راست متاثر کر سکتی ہے۔ آئیے دیکھتے ہیں کہ کیسے۔
یہ صورتحال طبی عملے اور مریضوں کو کیسے متاثر کرتی ہے؟
ایک ایسے ڈاکٹر یا نرس کا تصور کریں جو سارا دن کام کرنے کے بعد تھک گیا ہو، کھانے پینے کا بھی وقت نہ ہو، ہر مریض کے سوالات سنتا ہو، اور ان کے درد کے ساتھ جی رہا ہو۔
- ان پر اثرات:
- ہمدردی میں کمی: وہ نادانستہ طور پر مریضوں کے تئیں اپنی ہمدردی اور مہربانی سے محروم ہو سکتے ہیں کیونکہ ان کے دل بھی تھک چکے ہیں۔
- فیصلہ سازی میں تاخیر: جب دماغ تھکا ہوا ہو تو فوری اور درست فیصلے کرنے کی صلاحیت کم ہو جاتی ہے۔ یہ ہنگامی صورت حال میں خطرناک ہو سکتا ہے۔
- غلطیوں کے امکانات: ضرورت سے زیادہ تھکاوٹ ارتکاز میں کمی اور ادویات یا علاج کے انتظام میں غلطیوں کے بڑھ جانے کا باعث بن سکتی ہے۔
- تناؤ میں اضافہ: مسلسل دباؤ میں رہنے سے ان کی ذاتی زندگی بھی متاثر ہوتی ہے۔
- مریض کے طور پر ہم پر اثر:
- ہمیں ملنے والی سروس کا معیار کم ہو سکتا ہے۔
- ہمارے سوالات کو غور سے سننے میں کمی ہو سکتی ہے۔
- ہو سکتا ہے ہمیں وہ مہربانی اور دیکھ بھال نہ ملے جس کے ہم مستحق ہیں۔
اس سے پتہ چلتا ہے کہ ان کی ذہنی تندرستی کا ہماری بھلائی سے کتنا تعلق ہے۔
ڈاکٹروں اور نرسوں کے ساتھ ایسا کیوں ہوتا ہے اس کی بنیادی وجوہات کیا ہیں؟
اس کی کوئی ایک وجہ نہیں بلکہ کئی عوامل ہیں۔ خاص طور پر ہمارے ملک کے صحت کے نظام میں کچھ کوتاہیوں کی وجہ سے یہ صورتحال مزید خراب ہو گئی ہے۔
| وجہ | ایک سادہ سی وضاحت |
|---|---|
| لمبے گھنٹے | اکثر، آپ کو 12، 16، اور کبھی کبھی 24 گھنٹے تک کام کرنا پڑتا ہے۔ اس سے نہ جسم کو سکون ملتا ہے نہ دماغ۔ |
| زیادہ تناؤ | آپ کو زندگی اور موت کے درمیان فیصلے کرنے ہیں۔ آپ کو مریضوں اور ان کے اہل خانہ کا دکھ، غصہ اور درد برداشت کرنا پڑتا ہے۔ یہ ذہن پر بہت بڑا بوجھ ہے۔ |
| آرام کے بغیر کام کرنا | چونکہ بہت سارے مریض ہیں، ہمیں وقفے کے دوران بھی کام کرنا پڑتا ہے جب ہم ایک کپ چائے پی سکتے ہیں یا کھانے کے لیے کاٹ سکتے ہیں۔ کچھ دن ہمارے پاس تھوڑا سا پانی پینے کا وقت بھی نہیں ہوتا۔ |
| عملے کی کمی | چونکہ ہسپتالوں میں مریضوں کی تعداد کے لیے ڈاکٹرز اور نرسیں نہیں ہیں، اس لیے جو چند باقی رہ گئے ہیں ان کو بھاری بوجھ اٹھانا پڑتا ہے۔ |
| جذباتی ٹول | جب کوئی مریض جس کی وہ دیکھ بھال کرتے تھے مر جاتے ہیں، یا جب وہ کسی ایسے شخص کا علاج کرتے ہیں جس کا کوئی سنگین حادثہ ہوا ہو، تو وہ بھی اس سب کا جذباتی بوجھ محسوس کرتے ہیں۔ لیکن انہیں ان جذبات پر قابو پانا ہوگا اور خدمت کرنی ہوگی۔ |
کیا اس کا کوئی حل نہیں؟ ہمیں کیا کرنا چاہیے؟
واقعی حل موجود ہیں۔ یہ کوئی مسئلہ نہیں ہے جسے ایک فرد تنہا حل کر سکتا ہے۔ اس کے لیے نظامی مداخلت کی ضرورت ہے۔
1. کام کی شفٹوں کو ہموار کرنا: لازمی اوور ٹائم کو ختم کرنا اور آرام کے لیے مناسب وقت فراہم کرنا ضروری ہے۔
2. آرام کے وقت کو یقینی بنانا: کام کا بوجھ کتنا ہی مصروف کیوں نہ ہو، ہسپتال انتظامیہ کو اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ کھانے اور آرام کا وقت ہو۔
3. عملے سے ان کی رائے پوچھنا: فیصلے کرتے وقت، نہ صرف اعلیٰ حکام بلکہ ان ڈاکٹروں اور نرسوں کی بھی رائے سننا بہت ضروری ہے جو دراصل مریضوں سے نمٹتے ہیں۔ وہ عملی مسائل کو اچھی طرح جانتے ہیں۔
4. دماغی صحت کی معاونت: ہسپتال کی سطح پر ایک ایسا نظام تیار کریں کہ وہ جس ذہنی تناؤ کا سامنا کر رہے ہیں اس کے بارے میں بات کریں اور مشورہ لیں۔
5. بحیثیت مریض ہماری ذمہ داری: جب ہم ہسپتال جاتے ہیں تو ہمیں اپنی باری آنے تک صبر کرنا چاہیے، اور ان کے ساتھ شفقت اور احترام سے بات کرنی چاہیے۔ ہمیں سمجھنا چاہیے کہ وہ بھی ہماری طرح انسان ہیں۔ ہماری طرف سے ایک چھوٹی سی مسکراہٹ، "بہت بہت شکریہ" جیسا ایک لفظ ان کے لیے بڑا حوصلہ ہو سکتا ہے۔
ان مشکل وقتوں میں بھی کیٹلن جیسی نرسیں اپنے کام کے بارے میں پر امید ہیں۔ وہ کہتی ہیں، "میں دوسری نرسوں سے کہتی ہوں، ذہن میں رکھنے کی سب سے اہم چیز ہمدردی ہے۔ ہمیں یاد رکھنے کی ضرورت ہے کہ اگرچہ ہماری زندگی میں ہزار مسائل ہیں، لیکن ہمارے پاس بیماری کے اندھیرے میں روشنی بننے کا موقع ہے۔"
ٹیک ہوم پیغام
- ڈاکٹروں اور نرسوں کی طرف سے برن آؤٹ کا تجربہ صرف تھکاوٹ نہیں ہے، یہ ایک سنگین حالت ہے جو ان کی ذہنی اور جذباتی صحت کو بری طرح متاثر کرتی ہے۔
- لمبی شفٹیں، زیادہ تناؤ، آرام کی کمی اور کام کا جذباتی بوجھ اس کی بنیادی وجوہات ہیں۔
- یہ صورت حال نہ صرف براہ راست ان کی صحت پر اثر انداز ہوتی ہے، بلکہ علاج کے معیار پر بھی، جو ہم، مریض وصول کرتے ہیں۔
- بحیثیت مریض، ہمارے ڈاکٹروں اور نرسوں کا احترام اور صبر کے ساتھ علاج کرنا ان کے کام کے لیے ایک بڑی راحت ہو سکتی ہے۔
- اگر آپ صحت کی دیکھ بھال کرنے والے کارکن ہیں اور آپ کو اس کا سامنا ہے، تو اس کے بارے میں بات کرنے اور مدد طلب کرنے سے نہ گھبرائیں۔ آپ کو اکیلے تکلیف اٹھانے کی ضرورت نہیں ہے۔
💬 Comments (0)
ٹیسٹ چھاتی کا کینسر چھاتی کے کینسر کی اسکریننگ، خود معائنہ اور بیماری سے بچاؤ کا طریقہ۔ چھاتی کے کینسر کی اسکریننگ، خود معائنہ اور اس بیماری سے بچاؤ کے طریقہ کے بارے میں تفصیلات۔ چھاتی کے کینسر کی اسکریننگ، خود معائنہ اور روک تھام کو آسان بنا دیا گیا ہے۔ پھیپھڑوں کا کینسر پھیپھڑوں کے کینسر کی علامات، خطرے کے عوامل اور ابتدائی انتباہات۔ چنبل چنبل کی علامات، علاج اور جلد کی دیکھ بھال۔ غذائیت اور خوراک
سننے میں مشکلات، ہیئرنگ ایڈ کا استعمال اور کان کی حفاظت۔