Quan estem malalts o patim dolor, correm cap a un metge o una infermera. Ens cuiden amb molta amabilitat, ens donen medicaments i ens curen. Però, hem pensat mai una mica en qui té cura d'aquests metges i infermeres que cuiden dels altres tot el dia? Coneixem l'estrès i la tensió que senten? D'això és del que parlarem avui.
Un bon exemple d'aquesta història és una foto que recentment es va fer viral. És d'una infermera de 29 anys anomenada Caitlin Nixon de Texas, EUA. Havia treballat quatre dies seguits, més de 53 hores, i quan va tornar a casa, la seva germana li va fer aquesta foto. En ella, Caitlin està increïblement cansada, amb llàgrimes als ulls. La seva germana ho va publicar a les xarxes socials, dient: "S'oblida de cuidar-se a si mateixa mentre cuida dels altres".
La Caitlin treballa en una unitat d'obstetrícia i ginecologia. Allà és on s'atenen les mares que acaben de donar a llum. No només va haver de treballar més de 50 hores aquell dia, sinó que també va haver de cuidar una mare que havia nascut mort. Amb tot el dolor i tot l'esgotament, estava completament devastada. La Caitlin va dir més tard: "Em vaig sentir tan impotent en aquell moment. Van sortir totes les emocions que havia estat guardant al cor tot el dia".
Què és exactament aquesta fatiga mental o esgotament?
En poques paraules, no és només una sensació física de cansament. L'esgotament professional és un esgotament físic, mental i emocional greu causat per una pressió laboral excessiva. És com si una bateria es descarregués. Perds l'interès, t'avorreixes de tot i et sents frustrat amb la teva feina.
Això no s'ha de prendre a la lleugera. La recerca ha descobert que, només als Estats Units, aproximadament un terç de les infermeres i la meitat dels metges pateixen aquesta condició d'"esgotament". La situació al nostre país no és diferent.
Aquesta situació pot afectar directament no només el personal mèdic, sinó també a nosaltres com a pacients. Vegem com.
Com afecta aquesta situació al personal mèdic i als pacients?
Imagineu-vos un metge o una infermera esgotats després de treballar tot el dia, sense ni tan sols tenir temps de menjar ni beure, escoltant les preguntes de cada pacient i vivint amb el seu dolor.
- L'impacte sobre ells:
- Disminució de la compassió: poden perdre sense saber-ho la seva compassió i amabilitat envers els pacients perquè els seus cors també estan cansats.
- Presa de decisions retardada: Quan el cervell està cansat, la capacitat de prendre decisions ràpides i precises disminueix. Això pot ser perillós en una emergència .
- Possibilitats d'errors: La fatiga excessiva pot provocar pèrdua de concentració i una major probabilitat d'errors en l'administració de medicaments o tractaments.
- Augment de l'estrès: Estar constantment sota pressió també afecta la seva vida personal.
- L'impacte en nosaltres com a pacients:
- La qualitat del servei que rebem pot disminuir.
- Escoltar atentament les nostres preguntes pot ser una mancança.
- Potser no rebem l'amabilitat i l'atenció que mereixem.
Això demostra fins a quin punt el seu benestar mental està relacionat amb el nostre benestar.
Quines són les principals raons per les quals això els passa als metges i infermeres?
No hi ha una sola raó per a això, sinó molts factors. Aquesta situació ha empitjorat, sobretot amb algunes deficiències en el sistema sanitari del nostre país.
| Causa | Una explicació senzilla |
|---|---|
| Llargues hores | Sovint, has de treballar durant 12, 16 i, de vegades, 24 hores seguides. Això no deixa descans ni al cos ni a la ment. |
| Estrès elevat | Has de prendre decisions entre la vida i la mort. Has de suportar la tristesa, la ràbia i el dolor dels pacients i les seves famílies. Això és una càrrega pesada per a la ment. |
| Treballant sense descans. | Com que hi ha tants pacients, hem de treballar fins i tot durant els descansos quan podem prendre una tassa de te o menjar alguna cosa. Alguns dies ni tan sols tenim temps de beure una mica d'aigua. |
| Escasetat de personal | Com que no hi ha prou metges i infermeres als hospitals per al nombre de pacients, els pocs que queden han de suportar una pesada càrrega. |
| Cost emocional | Quan un pacient que cuidaven mor, o quan tracten algú que ha patit un accident greu, també senten la càrrega emocional de tot plegat. Però han de controlar aquestes emocions i servir. |
No hi ha solucions per a això? Què hauríem de fer?
Sí que hi ha solucions . Aquest no és un problema que una persona pugui resoldre per si sola. Això requereix una intervenció sistèmica.
1. Racionalització dels torns de treball: És essencial eliminar les hores extres obligatòries i proporcionar temps suficient per al descans.
2. Garantir el temps de descans: Independentment de la càrrega de treball, l'administració de l'hospital ha de garantir que hi hagi temps per menjar i descansar.
3. Demanar l'opinió al personal: A l'hora de prendre decisions, és molt important escoltar les opinions no només dels alts càrrecs, sinó també dels metges i infermeres que realment tracten els pacients. Són ells els que millor coneixen les qüestions pràctiques.
4. Suport a la salut mental: Desenvolupar un sistema a nivell hospitalari per parlar sobre l'estrès mental que estan experimentant i demanar consell.
5. La nostra responsabilitat com a pacients: Quan anem a un hospital, hem de ser pacients fins que arribi el nostre torn i parlar-los amb amabilitat i respecte. Hem d'entendre que són éssers humans com nosaltres. Un petit somriure nostre, una paraula com "moltes gràcies" pot ser un gran ànim per a ells.
Fins i tot en aquests temps difícils, infermeres com la Caitlin són optimistes sobre la seva feina. Diu: "A altres infermeres els dic que el més important a tenir en compte és la compassió. Hem de recordar que, tot i que tenim mil problemes a la vida, tenim l'oportunitat de ser una llum en la foscor de la malaltia".
Missatge per emportar
- L'esgotament que pateixen metges i infermeres no és només fatiga, sinó una afecció greu que afecta greument la seva salut mental i emocional.
- Els torns llargs, l'alt estrès, la manca de descans i la càrrega emocional de la feina en són els principals motius.
- Aquesta situació no només afecta directament la seva salut, sinó també la qualitat del tractament que rebem nosaltres, els pacients.
- Com a pacients, tractar els nostres metges i infermeres amb respecte i paciència pot ser un gran alleujament per a la seva feina.
- Si ets un professional sanitari i estàs experimentant això, no tinguis por de parlar-ne i demanar ajuda. No has de patir sol.
💬 Comments (0)
Encara no s'ha publicat cap comentari. Afegeix el teu comentari aquí per primera vegada.
Afegeix el teu comentari