சுகாதாரத் தகவல்கள் அனைவருக்கும் முக்கியமானவை! நமது இணையதளத்தின் அணுகல்தன்மை பற்றி அறிந்துகொள்வோம்.

திடீரென்று உங்களுக்கு ஒரு உடல்நலப் பிரச்சனை பற்றிய தகவல் தேவைப்படுகிறது என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள். நீங்கள் எங்கள் வலைத்தளத்திற்கு வந்துள்ளீர்கள். ஆனால், உங்களுக்குப் பார்வைக் குறைபாடு இருந்து, எழுத்துக்களைத் தெளிவாகப் பார்க்க முடியாவிட்டால் என்ன செய்வது? அல்லது வேறு ஏதேனும் உடல் குறைபாடு காரணமாக மவுஸைச் சரியாகப் பயன்படுத்துவதில் உங்களுக்குச் சிரமம் இருந்தால் என்ன செய்வது? இதுபோன்ற விஷயங்களைக் கருத்தில் கொண்டுதான், 'அணுகல்தன்மை' அல்லது 'எளிதில் அணுகக்கூடியது' என்பதில் நாங்கள் மிகுந்த அக்கறை கொண்டுள்ளோம். ஏனெனில் , துல்லியமான சுகாதாரத் தகவல்கள் அனைவருக்கும் சமமாகக் கிடைக்க வேண்டும் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம்.

சுருக்கமாகச் சொன்னால், அணுகல்தன்மை என்றால் என்ன?

இது மிகவும் எளிமையானது. அணுகல்தன்மை என்பது, உடல் குறைபாடு உடையவர் என்ற பாகுபாடின்றி யார் வேண்டுமானாலும், எங்கள் இணையதளத்தில் உள்ள தகவல்களை எவ்விதத் தடையுமின்றி அணுகவும், புரிந்துகொள்ளவும், பயன்படுத்தவும் முடியும் என்பதாகும்.

ஒரு பொது இடத்தில், சக்கர நாற்காலி பயன்படுத்தக்கூடிய சரிவுப்பாதையும் படிக்கட்டும் இருப்பதாகக் கற்பனை செய்து பாருங்கள். சக்கர நாற்காலியைப் பயன்படுத்துபவருக்கும், தள்ளுவண்டியில் சிறு குழந்தையுடன் இருக்கும் தாய்க்கும், அல்லது படிக்கட்டுகளில் ஏறுவதில் சிரமப்படும் முதியவருக்கும் அது எவ்வளவு வசதியாக இருக்கும்? ஒரு வலைத்தளத்திற்கும் இதுவே பொருந்தும். அனைவரும் பயன்படுத்தக்கூடிய ஒரு வலைத்தளத்தை உருவாக்குவதே எங்கள் இலக்கு.

உங்களுக்கு என்ன உடல்ரீதியான அல்லது தொழில்நுட்பச் சிரமம் இருந்தாலும், எங்கள் இணையதளத்தை உங்களுக்கு உதவும் ஓர் இடமாக மாற்றுவதே எங்கள் குறிக்கோள்.

இந்த இலக்கை நாம் எவ்வாறு அடைவது?

இது வெறும் கூற்று அல்ல. இதற்காக, குறிப்பாக வலை உள்ளடக்க அணுகல் வழிகாட்டுதல்கள் (WCAG) போன்ற, சர்வதேச அளவில் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட தரநிலைகளையும் நாங்கள் பின்பற்றுகிறோம்.

நாங்கள் உறுதிப்படுத்தும் சில விஷயங்கள் இதோ:

• தெளிவு: இணையதளத்தில் உள்ள எழுத்துக்களுக்கும் பின்னணிக்கும் இடையே நல்ல வேறுபாடு இருக்க வேண்டும். தேவைப்பட்டால் பெரிதாக்கிப் பார்க்கும் வசதியும் இருக்க வேண்டும்.
• மாற்று முறைகள்: இணையதளத்தில் ஒரு படத்தைப் பார்க்க முடியாத ஒருவருக்கு, அந்தப் படம் என்ன சொல்கிறது என்பதை விவரிக்கும் உரையை ( ALT உரை) நாங்கள் சேர்க்கிறோம். இதைத் திரை வாசிப்பான் போன்ற மென்பொருள் மூலம் கேட்க முடியும்.
• விசைப்பலகைக் கட்டுப்பாடு: மவுஸைப் பயன்படுத்துவதில் சிரமம் உள்ள ஒருவர், விசைப்பலகையில் உள்ள விசைகளை மட்டுமே பயன்படுத்தி முழு இணையதளத்தையும் இயக்க முடிய வேண்டும்.
• தெளிவும் எளிமையும்: நாங்கள் பயன்படுத்தும் மொழி, மெனுக்கள் மற்றும் இணைப்புகளை மிகவும் தெளிவாகவும் எளிதில் புரிந்துகொள்ளும் வகையிலும் வைத்திருக்க எப்போதும் முயற்சி செய்கிறோம்.

இந்த அம்சங்கள் சரியாகச் செயல்படுவதை உறுதிசெய்ய, நாங்கள் பல்வேறு தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தி எங்கள் வலைத்தளத்தைத் தொடர்ந்து சோதிக்கிறோம். மேலும், நாங்கள் தவறாமல் தேவையான புதுப்பிப்புகளையும் ( PDA சோதனைகள் உட்பட) மேற்கொள்கிறோம்.

PDF கோப்புகள் பற்றிய ஒரு குறிப்பு

சில சமயங்களில் எங்கள் இணையதளத்தில் உள்ள ஆவணங்களை PDF (Portable Document Format) எனப்படும் கோப்பு வடிவத்தில் நீங்கள் காண்பீர்கள். இவை ஒரு டிஜிட்டல் புத்தகத்தின் பக்கங்களைப் போன்றவை. இந்த ஆவணங்களில் உள்ள தகவல்களைச் சிறந்த முறையில் பார்ப்பதற்கு, உங்கள் கணினி அல்லது கைப்பேசியில் சிறப்பு மென்பொருள் தேவைப்படும்.

இதற்காகப் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படும் இலவச மென்பொருள் அடோப் ரீடர்™ ஆகும். நீங்கள் அதை அவர்களின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்திலிருந்து எளிதாகப் பதிவிறக்கம் செய்யலாம். மேலும், நாங்கள் பதிவேற்றும் ஒவ்வொரு PDF கோப்பையும் அனைவரும் முடிந்தவரை எளிதாகப் படிக்கும் வகையில் உருவாக்க முயற்சிக்கிறோம்.

உங்களுக்கு ஏதேனும் பிரச்சனைகள் உள்ளதா? எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்!

இவை அனைத்தின் காரணமாக, சில சமயங்களில் எங்கள் இணையதளத்தில் உள்ள சில தகவல்களை அணுகுவதில் உங்களுக்குச் சிரமம் ஏற்படலாம். ஒருவேளை, ஒரு கோப்பு திறக்காமல் போகலாம், அல்லது ஒரு பக்கம் சரியாகத் தோன்றாமல் இருக்கலாம். அவ்வாறு நடந்தால், தயவுசெய்து எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்தவும். உங்கள் கருத்து எங்களுக்கு மிகவும் மதிப்புமிக்கது.

பின்வரும் வழிகளில் நீங்கள் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளலாம். உங்கள் சிக்கலைப் பற்றி எங்களிடம் கூறும்போது, ​​பின்வரும் விஷயங்களையும் சேர்த்தால், நாங்கள் உங்களுக்கு உதவுவது எளிதாக இருக்கும்:

1. நீங்கள் என்ன அணுகல் சிக்கலை எதிர்கொள்கிறீர்கள்? (எ.கா. "இந்தப் பக்கத்தில் உள்ள உரையைப் படிப்பதில் எனக்குச் சிரமம் உள்ளது", "இந்த இணைப்பு செயல்படவில்லை")

2. சிக்கல் உள்ள வலைப்பக்கத்தின் முகவரி (web page ADD ress). உங்கள் உலாவியின் முகவரிப் பட்டையிலிருந்து இணைப்பை நகலெடுத்து அனுப்பினால் சிறப்பாக இருக்கும்.

3. நாங்கள் உங்களை மீண்டும் தொடர்புகொள்வதற்காக உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி.

எங்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கான வழிகள்:

• மின்னஞ்சல் மூலம்: https://customercare.webmd.com (இந்த இணைப்பு உங்களை எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறைக்கு அழைத்துச் செல்லும்)
• அஞ்சல் மூலம்: WebMD LLC, Office of Privacy 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
• தொலைபேசி மூலம்: 800-475-6684 (இது ஒரு சர்வதேச அழைப்பு)

உங்கள் கருத்துக்களும் ஆலோசனைகளும், எங்கள் வலைத்தளத்தை இன்னும் சிறந்த இடமாக மாற்றுவதற்கு எங்களுக்குப் பெரும் ஊக்கமளிக்கின்றன.