किं वयं अस्माकं पालनं कुर्वतां वैद्यानाम्, परिचारिकाणां च दहनस्य विषये वदामः?

यदा वयं रोगाक्रान्ता वा वेदनाम् अनुभवामः तदा वयं वैद्यस्य वा परिचारिकायाः ​​वा समीपं धावामः । ते अस्मान् महता दयालुतया परिपालयन्ति, औषधं ददति, अस्मान् स्वस्थं कुर्वन्ति च। परन्तु किं वयं कदापि किञ्चित् चिन्तितवन्तः यत् एतेषां वैद्यानाम्, परिचारिकाणां च पालनं कः करोति ये सर्वं दिवसं अन्येषां पालनं कुर्वन्ति? किं वयं जानीमः यत् तेषां तनावः तनावः च भवति? तदेव अद्य वयं वदामः।

अस्याः कथायाः उत्तमं उदाहरणं अद्यैव वायरल् जातः एकः फोटो अस्ति । एतत् अमेरिकादेशस्य टेक्सास्-नगरस्य कैटलिन् निक्सन् इति २९ वर्षीयायाः परिचारिकायाः ​​अस्ति । सा चतुर्दिनानि क्रमशः ५३ घण्टाभ्यः अधिकं कार्यं कृतवती आसीत्, यदा सा गृहम् आगता तदा तस्याः भगिनी एतत् फोटो गृहीतवती । तस्मिन् कैटलिन् अविश्वसनीयरूपेण श्रान्तः अस्ति, तस्याः नेत्रेषु अश्रुपातः अस्ति । तस्याः भगिनी सामाजिकमाध्यमेषु एतत् प्रकाशितवती यत्, "सा अन्येषां पालनं कुर्वन्ती स्वस्य पालनं कर्तुं विस्मरति" इति ।

कैटलिन् प्रसूति-स्त्रीरोगविज्ञान-एकके कार्यं करोति । तत्रैव प्रसूताः मातरः परिपालिताः भवन्ति। न केवलं तस्मिन् दिने ५० घण्टाभ्यः अधिकं कार्यं कर्तव्यम् आसीत्, अपितु मृतजातं मातुः परिचर्या अपि कर्तव्या आसीत् । सर्वैः पीडाभिः, सर्वैः श्रमैः च सा सर्वथा विध्वस्ता आसीत् । पश्चात् कैटलिन् अवदत् यत्, "तस्मिन् क्षणे अहं एतावत् असहायः अभवम्। मया सर्वं दिवसं हृदये ये भावाः धारिताः आसन् ते सर्वे बहिः आगताः।"

किं वस्तुतः एषः मानसिकः श्रान्तः, अथवा दाहः ?

सरलतया वक्तुं शक्यते यत् एतत् केवलं शारीरिकं श्रान्ततायाः भावः एव नास्ति। बर्नआउट् इति अत्यधिककार्यदबावेन उत्पद्यमानः शारीरिकः, मानसिकः, भावनात्मकः च तीव्रः श्रमः । इदं बैटरी मृतं गच्छति इव अस्ति। भवतः रुचिः नष्टा भवति, सर्वेषु बोरं भवति, भवतः कार्येण कुण्ठितं भवति ।

एतत् लघुतया ग्रहीतव्यं वस्तु नास्ति। संशोधनेन ज्ञातं यत् अमेरिकादेशे एव प्रायः तृतीयभागः परिचारिकाः, अर्धं वैद्याः च एतस्याः 'बर्नआउट्'-रोगेण पीडिताः सन्ति । अस्माकं देशस्य स्थितिः भिन्ना नास्ति।

एषा स्थितिः न केवलं चिकित्साकर्मचारिणः, अपितु अस्मान् रोगिणः अपि प्रत्यक्षतया प्रभावितं कर्तुं शक्नोति। कथं इति पश्यामः।

एषा स्थितिः चिकित्साकर्मचारिणां रोगिणां च कथं प्रभावं करोति ?

कल्पयतु यत् कश्चन वैद्यः परिचारिका वा सर्वं दिवसं कार्यं कृत्वा श्रान्तः भवति, खादितुं वा पिबितुं वा समयं अपि न प्राप्नोति, प्रत्येकस्य रोगी प्रश्नान् शृणोति, तेषां वेदनाभिः सह जीवति च

• तेषु प्रभावः : १.
• करुणा न्यूनीभूता : तेषां हृदयं अपि श्रान्तं भवति इति कारणेन तेषां रोगिणां प्रति दया, दया च अज्ञात्वा नष्टा भवेत्।
• विलम्बः निर्णयः : यदा मस्तिष्कं श्रान्तं भवति तदा शीघ्रं सटीकं च निर्णयं कर्तुं क्षमता न्यूना भवति । आपत्काले एतत् भयङ्करं भवितुम् अर्हति |
• त्रुटिसंभावना : अत्यधिकक्लान्ततायाः कारणेन एकाग्रतायाः हानिः भवितुम् अर्हति, येन औषधस्य वा चिकित्सायाः वा त्रुटिः वर्धते ।
• तनावः वर्धितः : निरन्तरं दबावे भवितुं तेषां व्यक्तिगतजीवनं अपि प्रभावितं भवति ।

• अस्माकं रोगिणां उपरि यः प्रभावः भवति सः : १.
• वयं यत् सेवां प्राप्नुमः तस्य गुणवत्ता न्यूनीभवितुं शक्नोति।
• अस्माकं प्रश्नान् सम्यक् श्रोतुं अभावः भवेत्।
• वयं यत् दयां, परिचर्या च अर्हति तत् न प्राप्नुमः ।

एतेन तेषां मानसिककल्याणस्य अस्माकं कल्याणस्य कियत् सम्बन्धः इति ज्ञायते ।

वैद्यानां परिचारिकाणां च एतत् किं मुख्यकारणानि सन्ति ?

अस्य एकं कारणं नास्ति, अपितु बहवः कारकाः सन्ति । विशेषतः अस्माकं देशस्य स्वास्थ्यव्यवस्थायां केचन दोषाः सन्ति इति कारणेन एषा स्थितिः अधिका अभवत् ।

किं तस्य समाधानं नास्ति ? अस्माभिः किं कर्तव्यम् ?

समाधानाः खलु सन्ति . एषा समस्या नास्ति यस्याः समाधानं व्यक्तिः एकः एव कर्तुं शक्नोति । एतदर्थं व्यवस्थितहस्तक्षेपस्य आवश्यकता वर्तते ।

1. कार्यपालानां सुव्यवस्थितीकरणं : अनिवार्यं अतिरिक्तसमयं समाप्तं कृत्वा विश्रामार्थं पर्याप्तं समयं प्रदातुं अत्यावश्यकम्।

2. विश्रामसमयं सुनिश्चितं करणं : कार्यभारः कियत् अपि व्यस्तः भवतु, भोजनार्थं विश्रामार्थं च समयः अस्ति इति चिकित्सालयप्रशासनेन सुनिश्चितं कर्तव्यम्।

3. कर्मचारिणां मतं पृच्छति : निर्णयं कुर्वन् न केवलं वरिष्ठाधिकारिणां, अपितु ये वैद्याः परिचारिकाः च वास्तवतः रोगिभिः सह व्यवहारं कुर्वन्ति तेषां मतं श्रोतुं अतीव महत्त्वपूर्णम्। ते व्यावहारिकविषयान् सर्वोत्तमरूपेण जानन्ति।

4. मानसिकस्वास्थ्यसमर्थनम् : तेषां अनुभवितमानसिकतनावस्य विषये चर्चां कर्तुं सल्लाहं च प्राप्तुं अस्पतालस्तरस्य एकां प्रणालीं विकसितव्यम्।

5. रोगिणां रूपेण अस्माकं दायित्वम् : यदा वयं चिकित्सालयं गच्छामः तदा यावत् अस्माकं वारः न आगच्छति तावत् धैर्यं धारयितव्यं, तेषां सह दयालुतया आदरपूर्वकं च वक्तव्यम्। ते अपि अस्माकं सदृशाः मानवाः इति अस्माभिः अवगन्तव्यम् । अस्मात् किञ्चित् स्मितं, "बहुत धन्यवादः" इत्यादिः शब्दः तेषां कृते महत् प्रोत्साहनं भवितुम् अर्हति।

एतेषु कठिनसमयेषु अपि कैटलिन् इत्यादयः परिचारिकाः स्वकार्यस्य विषये आशावादीः सन्ति । सा वदति यत्, "अहं अन्येभ्यः परिचारिकाभ्यः वदामि, मनसि स्थापयितुं सर्वाधिकं महत्त्वपूर्णं वस्तु करुणा एव। अस्माभिः स्मर्तव्यं यत् अस्माकं जीवने सहस्राणि समस्याः सन्ति चेदपि अस्माकं रोगस्य अन्धकारे प्रकाशः भवितुम् अवसरः अस्ति।