¿Qué ocurre si cometemos un error? Infórmese sobre nuestra Política de Correcciones.

Sabemos que usted ha visitado este sitio web y leído nuestros artículos porque confía plenamente en la información de salud que le proporcionamos. Mantener esa confianza es nuestra mayor responsabilidad. Por ello, siempre nos esforzamos por ofrecerle la información médica más precisa y actualizada posible. Sin embargo, como también somos humanos, es muy raro que cometamos algún error. Este artículo tiene como objetivo hablar abiertamente sobre qué hacemos en caso de que esto ocurra.

Corregimos los pequeños errores rápidamente.

En pocas palabras, a veces un artículo puede contener errores ortográficos, gramaticales o ligeras variaciones en el estilo de redacción. Estos pequeños detalles no afectan el significado médico del artículo, es decir, los consejos de salud que se reciben.

Por lo tanto, en cuanto detectemos un error menor como este, lo corregiremos de inmediato sin avisarle específicamente. Dado que no afecta la esencia del artículo, no queremos causarle molestias notificándole por separado.

¿Qué ocurre si se cometen errores graves que afectan a la información médica?

Imagínese si hubiéramos proporcionado información incorrecta sobre la dosis de un medicamento, sobre un síntoma de una enfermedad o sobre un método de tratamiento ... Esto es un asunto muy serio. Si detectamos o nos informa de un error importante que afecte directamente a cuestiones médicas como esta, lo tomamos muy en serio.

En tal caso, procedemos de la siguiente manera:

1. Corrección inmediata: Lo primero que hacemos es corregir inmediatamente la información incorrecta del artículo.

2. Notificación transparente: Publicaremos un aviso especial en nuestro sitio web sobre la corrección. Este aviso permanecerá visible durante 60 días a partir de la fecha de la corrección del artículo.

3. Fácil de encontrar: En esta publicación, incluiremos sin duda un enlace al nuevo artículo corregido.

Este proceso le ofrece total transparencia sobre qué salió mal y cómo lo solucionamos. Su confianza es muy valiosa para nosotros.

¿A qué tipos de artículos se aplica esta política?

Esta política de corrección se aplica únicamente a nuestro propio contenido original, escrito y publicado por nosotros mismos. Esto incluye noticias sobre salud, artículos de fondo y artículos de información médica que recopilamos nosotros mismos.

En ocasiones, podemos publicar en nuestro sitio web artículos o información que obtenemos bajo licencia de otras organizaciones o editoriales. Si dichos artículos contienen algún error, la responsabilidad de corregirlo recae en la editorial original, no en nosotros.

¿Cómo nos avisas si ves algún error?

Si encuentra algún error, omisión o inexactitud en nuestros artículos, por favor, háganoslo saber. Su apoyo es de gran ayuda para mejorar este sitio web.

Para ello, visite nuestra página de «Contacto» y envíe un correo electrónico a nuestro equipo de Atención al Cliente a través del enlace proporcionado. Valoramos sus comentarios.