Ngaba nawe uyafuna ukuqonda iingqondo zabanye abantu? Masithethe ngobukrelekrele beemvakalelo ngokulula!

Sonke sifuna ukuba ngabalungileyo nobuhlobo nabanye abantu. Kodwa ngamanye amaxesha sizibuza, "Kutheni esenza ngolu hlobo?" Ukuqonda kanye oko kusengqondweni yomnye umntu ngamanye amaxesha kunokuba ngumceli mngeni. Kodwa uyazi, le yinto esinokuziqhelanisa nayo size siyiphuhlise. Namhlanje siza kuthetha ngale ndlela yokukwazi ukuqonda abanye abantu, eyinxalenye ebalulekileyo ye-`(Emotional Intelligence)`.

Ungayicinga indlela abanye abavakalelwa ngayo?

Khawucinge ngale nto: Umhlobo wakho ukucele ukuba uye epatini. Kamva ufumanisa ukuba ubuze yonke intombazana ekwiqela lakho, kungekuphela nje uPaula. Ngoku, ucinga ukuba uPaula angaziva njani ukuba ebenokuyifumanisa loo nto?

A. Ngaba uza kuba nomsindo? B. Ngaba uza kuba lusizi? C. Ngaba uza kuba buhlungu? D. Ngaba uza kuziva eshiywe ngaphandle? E. Ngaba uza kuba buhlungu? F. Ngaba uza kuba noloyiko? G. Ngaba uza kuba neentloni? H. Ngaba uza kushiywa yedwa?

Mhlawumbi ufumene impendulo ngokuzibeka kwindawo kaPaula uze uzibuze ukuba ubuya kuziva njani. Uninzi lwabantu lufumana enye okanye ngaphezulu kwezi mvakalelo zilandelayo ngexesha elinje: umsindo, usizi, intlungu, kunye nokungahoywa. Akuqhelekanga ukuba umntu azive ecaphukile, esoyika, okanye eneentloni xa umntu elahliwe ngolu hlobo. Kunjalo nangokungamhoyi.

Ukukwazi ukuqikelela indlela abanye abaya kuziva ngayo yinxalenye ebalulekileyo yento esiyibiza ngokuba yi-"Emotional Intelligence", okanye "EQ" ngamafutshane. Esi sisakhono esinokusiphuhlisa ngokuziqhelanisa.

Xa siqonda indlela abanye abaya kuziva ngayo, kuyasikhokela kwindlela esisebenzisana ngayo nabo. Umzekelo, kwimeko yepati ekhankanyiweyo apha ngasentla, ukuba uPaula ukubuza, "Uyaya kwipati kaReagan?" Ukwazi ukuba akamenywanga kuya kuyichaphazela indlela ophendula ngayo, akunjalo? Usenokuthetha okanye ungathethi ezi zinto:

A. "Ewe, ndiyahamba – uyahamba wena?"

B. "Ewe, ndiyahamba. Ndingakuxelela njani oku? Ingaba yinyani into yokuba akathethanga nawe?"

C. "Ewe, wonke umntu uyahamba!"

D. "Ewe ndiyahamba! Iza kuba yeyona pati ibalaseleyo yonyaka!"

E. "Ewe. Ndiyaxolisa ukuba andikumemanga. Andicingi ukuba uRegan wenze oku ukuze akuvise ubuhlungu, ndive ukuba abazali bakhe bamvumela ukuba athethe nabantu abambalwa kuphela."

Ukuba ubungazi ukuba uPaula akamenywanga, ungaphendula u-A, u-C, okanye u-D. Kodwa ekubeni ulazi lonke ibali, mhlawumbi ucinga ngeemvakalelo zikaPaula kwaye ukuphendula u-B okanye u-E. U-C no-D zezona mpendulo ubunokuzithetha xa usazi ukuba omnye umntu ngokuqinisekileyo umenyiwe.

Ukufunda Ulwimi Lomzimba

Ngamanye amaxesha ufumana ulwazi oluninzi kwinto umntu angakuxeleli yona. Enye inxalenye "yoBukrelekrele beMvakalelo" kukufunda iimpawu abantu abazithumela kuwe uze uzithathele ingqalelo.

Khawuthelekelele uPaula esiza kuwe, ejongeka edakumbile kancinci. Uyabuza: "Uyaya kwitheko likaReagan ngoMgqibelo?" Ngokweempawu zakhe zeemvakalelo (ulwimi lomzimba, inkangeleko yobuso), ungabona ukuba uPaula uyazi ukuba akamenywanga. Kwimeko enjalo, ungaphendula u-A, kodwa kunokwenzeka ukuba ukhethe u-B okanye u-E.

Kodwa khawucinge nje uPaula efika kuni nonke nichwayitile esithi, "Hee, ndivile ukuba uRegan uza kuba netheko ngempelaveki. Ingaba uyaya?" Ukujonga ulwimi lwakhe lomzimba, mhlawumbi ungacinga, "Owu, akazi, ulinde nje isimemo."

Ukuba une-EQ entle, uyazi ukuba nguPaula kuphela ongamenywanga, ngoko ke uziva ungakhululekanga ukumxelela ukuba uya ethekweni. Nangona kungumsebenzi wakhe ukulawula iimvakalelo zakhe, mhlawumbi uyamvela. Uyazi ukuba indlela ophendula ngayo inokumenza azive ngcono okanye imkhubekise ngakumbi. Ngoko ke ukhetha amagama akho ngokufanelekileyo.

Ukuqonda iimpendulo zabantu

Ukukwazi ukuqonda abanye akusivumeli nje kuphela ukuba siqikelele indlela abantu abaza kuziva ngayo kwimeko ethile, kodwa kusinceda siqonde nendlela abantu abaza kusabela ngayo kwinto ethile.

Makhe sijonge umzekelo:

Ngo-8am e-`(Homeroom)` umhlobo wakho uyancuma, unobuhlobo kakhulu, kwaye unamandla. Kamva ngaloo ngokuhlwa, ulusizi kakhulu, phantse ekhala. Ucinga ukuba kwenzeke ntoni phakathi kwala maxesha mabini?

A. Ube nengxabano nentombi yakhe ngexesha lesidlo sasemini, ngoku abasathethisani.

B. Uphumelele uviwo lwe-algebra kwisigaba sesine.

C. Usandul’ ukufumanisa ukuba akangenanga kwiqela lebhola yomnyazi lebanga lokuqala lesikolo.

D. Utitshala wekhemistri unike umsebenzi omninzi wesikolo.

E. Umele ukuba ubenemini embi.

Bekufanele ukuba uyisusile impendulo B ngoko nangoko: `(Emotional Intelligence)` ikuxelela ukuba indlela umhlobo wakho asabela ngayo ifana kakhulu nokungaphumeleli kuviwo kunokuba iphumelele. Ukuba umhlobo wakho ubenemini embi (D okanye E), usenokuba udiniwe, uxinezelekile, okanye uxinezelekile kancinci – kodwa akazukulila. Ngokususa loo mpendulo, ungagxila ngqo kwizizathu ezibini ezenza umhlobo wakho akhathazeke kakhulu: A okanye C.

Abantu abanobuchule bokuvelana nabanye bacinga ngeemvakalelo zomnye umntu ("Ukuba ndimxelela oku, uza kuziva ebuhlungu kakhulu"). Banokuqonda indlela omnye umntu asabela ngayo kwinto ethile ("Owu, ndiyaqonda ngokupheleleyo ukuba kutheni enomsindo kangaka. Akumangalisi!"). Ukuqonda indlela abanye abantu abavakalelwa ngayo, indlela abaziphatha ngayo, kunye nendlela abasabela ngayo kusinceda sakhe ubudlelwane obungcono.

Olu buchule lungaphuhliswa njani?

Akusoloko kulula ukuqikelela nokuqonda indlela omnye umntu anokuziva ngayo. Abanye abantu bangcono koku kunabanye, kodwa phantse wonke umntu unokuphucula ngokuziqhelanisa.Ukuqonda abanye kuxhomekeke ngokupheleleyo ekubukeleni ngenyameko nasekuphulaphuleni ngenyameko.

Kuqala ngokujonga ngononophelo.

Ukuba ubona umntu etyibilika aze awe, awucingi ukuba, "Hayi bo!", ngokungathi kwenzeke kuwe? Sinesimo sengqondo sokuziva oko abanye bakuvakalelwayo ngokubajonga nje. Izazinzulu zicinga ukuba kukho isizathu sebhayoloji sale nto. Zikholelwa ukuba kukho uhlobo lweeseli zengqondo ezibizwa ngokuba yi-"Mirror Neurons" ezitsha ngendlela efanayo xa senza into ethile naxa sibukela omnye umntu esenza loo nto .

Zama ezi ndlela ukuphucula izakhono zakho zokujonga izinto:

• Nika ingqalelo kwimbonakalo yobuso babantu kunye nolwimi lomzimba. Ngexesha elizayo xa usevenkileni enkulu, kwivenkile yekofu, okanye usebhasini okanye kuloliwe, zama oku: Jonga-jonga uze uzame ukufumanisa indlela abantu abaziva ngayo ngokusekelwe kulwimi lwabo lomzimba, imbonakalo yobuso, kunye nezinto abazenzayo. Intombazana ephethe iincwadi emathangeni ayo mhlawumbi iza kuhlolwa. Ngaba iqinisekile - okanye ixinezelekile? Kuthekani ngalowo uvale amehlo? Ngaba uzive enoxolo? Udiniwe? Udakumbile?
• Funda iincwadi kwaye ubukele iimuvi ezibonisa iimvakalelo zabantu ngendlela engokoqobo. Nika ingqalelo kwindlela abalinganiswa abahlukeneyo abavakalelwa ngayo nendlela abaziphatha ngayo. Zama ukuqonda isizathu sokuba abo balinganiswa bazive ngale ndlela bavakalelwa ngayo. Ngokusekelwe kwezo mvakalelo, qikelela ukuba umlinganiswa uza kwenza ntoni emva koko. Okanye ubone ukuba ungachaza na isizathu sokuba umlinganiswa enze into ethile.

Iphuhliswa kukuphulaphula kakuhle.

Abantu abanobuchule bokuqonda abanye badla ngokuba ngamamameli amahle. Uphando lubonise ukuba okukhona umntu ephulaphula ngcono, kokukhona enxibelelene ngakumbi nomntu othethayo. Oku kudala ulwalamano kunye nobudlelwane obusondeleyo.

Uninzi lwethu lucinga ukuba singamameli amahle – kuba ukumamela kubonakala kulula kwaye kulula. Kodwa maxa wambi sixakeke kakhulu sicinga ngento esifuna ukuyithetha kangangokuba asimameli kakuhle njengoko sicinga ukuba simele simamele. Nazi ezinye iindlela zokuphuhlisa izakhono ezilungileyo zokumamela:

• Ziqhelise ukumamela kakuhle kwiincoko zemihla ngemihla. Nikela ingqalelo ngokwenene kwinto ethethwa ngomnye umntu. Ziqeqeshe ukucinga ukuba ukumamela kubaluleke ngaphezu kokuthetha.
• Mamela ibali kunye neemvakalelo. Xa umhlobo ekuxelela into ethile, zama ukucinga ngendlela anokuba wayeziva ngayo ngelo xesha. Yithi into efana nokuthi, "Owu, kumele ukuba yayiluvakalelo oluhle!" okanye, "Oko kumele ukuba kwakucaphukisa kakhulu," ukubonisa ukuba uzama ukuqonda amava omhlobo wakho. Uza kuzifumana usondela kuloo mntu, "uvumelana" naye. Uya kukwazi nokuqikelela ukuba umhlobo wakho angathini emva koko.
• Zinike ixesha lokumamela nzulu oko kuthethwa ngumntu.Buza umhlobo okanye ilungu losapho malunga nexesha elikhethekileyo ebomini babo. Umzekelo, buza abazali bakho ngosuku lwabo lomtshato, okanye ubuze utatomkhulu notatomkhulu wakho malunga nendlela ababevakalelwa ngayo xa babenomntwana wabo wokuqala. Zama ukucinga ukuba loo mava ayenjani kubo. Bacele ukuba bakuxelele ngakumbi ngendlela ababevakalelwa ngayo kunye nesizathu sokuba bazive ngaloo ndlela.

Ukuguqula ukuqonda kube luvelwano

Wakuba uphuhlisile isakhono sakho sokuqonda abanye, ulusebenzisa njani olo lwazi? Ukuba ufana nabantu abaninzi, ulusebenzisa ukunceda nokuxhasa abo ubathandayo nabakhathaleleyo. Oku kubizwa ngokuba luvelwano, kwaye uvelwano lusinceda sakhe ubudlelwane. Zama ezi ndlela zintathu zokuba novelwano:

• Buza abanye ukuba bafuna ntoni. Ukuba umhlobo wakho ujongene nexesha elinzima, mbuze ukuba ungenza ntoni ukunceda. Ukuba umhlobo wakho uthi, "Andazi," cinga ngento obunokuyifuna kwimeko efanayo uze unikezele ukwenza into efanayo.
• Bonisa umdla wokwenene kwabanye. Yiba nomdla wokwenene ngabantu obaziyo – kungekhona ngendlela yokucinga okanye yokungazenzisi, kodwa ngengqiqo yokuba ufuna ukubaqonda ngcono kancinci. Umzekelo, buza ngezinto abanomdla kuzo, iimvakalelo zabo, izimvo zabo, kunye nezimvo zabo.
• Yenza ngobubele. Xa usiva intlebendwane, ukuqhula, okanye amahlaya akrwada, impendulo yakho yokuqala kufuneka ibe kukucinga ngendlela umntu ovakalelwa ngayo. Oku kuya kukunceda ukuba umamele iimvakalelo zomnye umntu kwaye ungabandakanyeki.

Nezenzo ezincinci zobubele zingakha unxibelelwano oluhle nabantu (yithi "molo" kumntu ohlala yedwa ngexesha lesidlo sasemini uze ubone ukuba oko kukwenza uzive njani). Izazinzulu ngoku ziyazi ukuba unxibelelwano oluqinileyo nabantu luchaphazela impilo yethu, ulonwabo, kwanobomi bethu obude.

Eyona nto ibalulekileyo ekufuneka uyikhumbule (Umyalezo Wokuya Ekhaya)

Ngoko ke, mhlawumbi uyaqonda ukuba le nkalo "yoBukrelekrele beMvakalelo" ibaluleke kangakanani, ukuqonda iimvakalelo zabanye. Ngale nto, singenza oku kulandelayo:

• Cinga kwangaphambili ngendlela abanye abantu abaza kuziva ngayo.
• Qonda oko abantu bakuthethayo ngezinto ezifana nolwimi lomzimba kunye nembonakalo yobuso.
• Qonda indlela abantu abasabela ngayo kwinto ethile uze ufumane isizathu.
• Konke oku, yakha ubudlelwane bomntu obuqinileyo nobuvisisanayo.

Into ebalulekileyo kukuba, le ayisiyonto izenzekela nakubani na. Sisakhono esinokusiphuhlisa ngokuziqhelanisa nomzamo. Olu hambo luqala ngokujonga ngenyameko nokumamela ngenyameko. Njengoko uziqhelisa, uya kuqonda ukuba ulungile kangakanani ekuqondeni abanye. Emva koko ubomi bakho buya kuba buhle ngakumbi!

Iimvakalelo, ubukrelekrele beemvakalelo, unxibelelwano, uvelwano, ubudlelwane, impilo yengqondo, i-EQ