ඔබ මේ වෙබ් අඩවියට ඇවිත් අපේ ලිපි කියවන්නේ අපි ලබාදෙන සෞඛ්ය තොරතුරු ගැන ලොකු විශ්වාසයක් තියෙන නිසා කියලා අපි දන්නවා. ඒ විශ්වාසය රැකගන්න එක අපේ ලොකුම වගකීමක්. ඒ නිසා අපි හැමවෙලේම උත්සහ කරන්නේ ඔබට පුළුවන් තරම් නිවැරදි, යාවත්කාලීන වුණු වෛද්ය තොරතුරු ලබා දෙන්නයි. ඒත් ඉතින්, අපිත් මනුස්සයෝ නිසා, ඉතාම කලාතුරකින් හරි අපෙන් යම් සුළු දෝෂයක් වෙන්න පුළුවන්. එහෙම දෙයක් වුනොත් අපි මොකද කරන්නේ කියන එක ගැන විවෘතව කතා කරන්න තමයි මේ ලිපිය.
සුළු වැරදි අපි ඉක්මනින්ම හදනවා
සරලවම කිව්වොත්, සමහර වෙලාවට ලිපියක අකුරක වැරැද්දක් (spelling error), ව්යාකරණ දෝෂයක් (grammar mistake) එහෙම නැත්නම් ලියන විලාසිතාවේ පොඩි වෙනසක් වගේ දේවල් තියෙන්න පුළුවන්. මේ වගේ පොඩි පොඩි දේවල් වලින් ලිපියේ තියෙන වෛද්යමය අර්ථයට, ඒ කියන්නේ ඔබට ලැබෙන සෞඛ්ය උපදෙසට, කිසිම හානියක් වෙන්නේ නෑ.
ඒ නිසා, අපි මේ වගේ සුළු දෝෂයක් දැක්ක ගමන්ම, ඔබට විශේෂයෙන් දැනුම්දීමක් නොකර, ඉක්මනින්ම ඒක නිවැරදි කරනවා. මොකද ඒකෙන් ලිපියේ හරයට කිසිම බලපෑමක් වෙන්නේ නැති නිසා, ඒ ගැන වෙනම දැනුම්දීලා ඔබව අපහසුතාවයට පත් කරන්න අපි කැමති නෑ.
වෛද්ය තොරතුරුවලට බලපාන ලොකු වැරදි වුනොත්?
හිතන්නකෝ, අපි බෙහෙතක මාත්රාවක් (dose) ගැන, යම් රෝගයක රෝග ලක්ෂණයක් ගැන, එහෙමත් නැත්නම් ප්රතිකාර ක්රමයක් ගැන වැරදි තොරතුරක් දීලා තිබුනොත්... මේක ගොඩක් බරපතල දෙයක්නේ. මේ වගේ වෛද්යමය කරුණුවලට සෘජුවම බලපාන වැරැද්දක් (material error) අපි දැක්කොත් හෝ ඔබ අපිට දැනුම් දුන්නොත්, අපි ඒක හරිම ಗંભීරත්වයෙන් සලකනවා.
එවැනි අවස්ථාවක අපි ක්රියාත්මක වෙන්නේ මෙහෙමයි:
1. වහාම නිවැරදි කිරීම: අපි පළමුවෙන්ම කරන්නේ ඒ ලිපියේ තියෙන වැරදි තොරතුර වහාම නිවැරදි කරන එක.
2. විනිවිදභාවයෙන් දැනුම් දීම: ඊට පස්සේ, ඒ නිවැරදි කිරීම ගැන අපි විශේෂ සටහනක් අපේ වෙබ් අඩවියේ පළ කරනවා. ඒ සටහන, ලිපිය නිවැරදි කරපු දවසේ ඉඳන් දවස් 60ක් යනකල් ප්රදර්ශනය කරනවා.
3. පහසුවෙන් සොයාගැනීම: මේ සටහනේ, නිවැරදි කරපු අලුත් ලිපියට යන්න පුළුවන් link එකකුත් අපි අනිවාර්යයෙන්ම දානවා.
මේ ක්රමවේදයෙන් වෙන්නේ, අපෙන් වුණු වැරැද්ද සහ අපි ඒක නිවැරදි කරපු විදිය ගැන ඔබට සම්පූර්ණ විනිවිදභාවයක් (transparency) ලැබෙන එකයි. ඔබේ විශ්වාසය අපිට ඒ තරම්ම වටිනවා.
මේ ප්රතිපත්තිය අදාළ වෙන්නේ මොන වගේ ලිපි වලටද?
මේ නිවැරදි කිරීමේ ප්රතිපත්තිය අදාළ වෙන්නේ අපි විසින්ම ලියලා, පළ කරන අපේම මුල් අන්තර්ගතයට (original content) විතරයි. ඒ කියන්නේ, අපි ලියන සෞඛ්ය පුවත්, විශේෂාංග ලිපි, සහ අපිම සම්පාදනය කරන වෛද්යමය තොරතුරු ලිපි වගේ දේවල් වලටයි.
සමහර වෙලාවට අපි වෙනත් ආයතන වලින් හෝ ප්රකාශකයින්ගෙන් බලපත්ර සහිතව (licensed) ලබාගන්නා ලිපි හෝ තොරතුරු අපේ වෙබ් අඩවියේ පළ කරන්න පුළුවන්. ඒ වගේ ලිපිවල යම් දෝෂයක් තිබුනොත්, ඒක නිවැරදි කිරීමේ වගකීම තියෙන්නේ අදාළ මුල් ප්රකාශකයාට (publisher) මිසක් අපිට නෙවෙයි.
ඔබ වැරැද්දක් දැක්කොත් අපිට කියන්නේ කොහොමද?
අපේ ලිපියක යම් දෝෂයක්, අඩුවක්, හෝ පැහැදිලි නැති තැනක් තියෙනවා කියලා ඔබට හිතුනොත්, කරුණාකරලා ඒ ගැන අපිට දැනුම් දෙන්න. ඔබ ලබා දෙන ඒ සහයෝගය, මේ වෙබ් අඩවිය තවත් හොඳ තැනක් කරන්න අපිට ලොකු උදව්වක්.
ඒ සඳහා, අපේ 'අපව අමතන්න' (Contact Us) පිටුවට ගිහින්, එතන තියෙන link එක හරහා අපේ පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායමට (Customer Service team) ඊමේල් පණිවිඩයක් එවන්න. ඔබගේ අදහස් අපි ඉතා අගය කොට සලකනවා.
මතක තියාගන්න කරුණු (Take-Home Message)
- අපි හැමවිටම උත්සහ කරන්නේ ඔබට නිවැරදි සහ විශ්වාසනීය සෞඛ්ය තොරතුරු ලබාදෙන්නයි. ඔබේ විශ්වාසය අපිට ඉතා වටිනවා.
- අකුරු වැරදි වගේ පොඩි දේවල් අපි දැක්ක ගමන්ම, ලිපියේ වෛද්යමය හරයට බලපෑමක් නැති නිසා, දැනුම්දීමකින් තොරව නිවැරදි කරනවා.
- වෛද්යමය කරුණුවලට බලපාන වැරැද්දක් සිදුවුවහොත්, අපි එය නිවැරදි කර, ඒ බව දවස් 60ක් යනතුරු විනිවිදභාවයකින් යුතුව ඔබට දැනුම් දෙනවා.
- අපේ ලිපියක යම් දෝෂයක් ඔබ දුටුවහොත්, 'අපව අමතන්න' (Contact Us) පිටුව හරහා අපිට දැනුම් දීමෙන්, අපේ සේවාව තවත් ගුණාත්මක කරගන්න ඔබටත් උදව් වෙන්න පුළුවන්.
💬 අදහස් (0)
තවමත් කිසිදු අදහසක් පළ කර නොමැත. ඔබේ අදහස පළමු වරට මෙහි එක් කරන්න.
ඔබේ අදහස එක් කරන්න